有部分用户可能会因为电脑系统问题导致无法打开花生棒设备助手，并提示：“应用程序并行配置不正确使用命令行sxstrace.exe”

下面来看一下如何解决这个问题：

方法一

（1）点击【开始】->【运行】，输入services.msc，点击“确认”，打开服务（本地）；

（2）在服务（本地）窗口找到：Windows Modules Installer服务，查看是否被禁用；
如果Windows Modules Installer服务被禁用，我们必须把它更改为启用 - 手动，重启计算机，再安装应用程序。

方法二

若上述错误未能解决，检查系统是否缺少了Microsoft Visual C++ 20XX(运行库)文件。点击下方运行库集合下载安装：

Microsoft Visual C++ 运行库合集安装包64位完整版
Microsoft Visual C++ 运行库合集安装包32位完整版

如果上面的第三方下载链接失效，也可自行百度下载，运行库合集安装完成后，重启计算机后再打开花生棒设备助手。

方法三

上述方法还是无法解决此问题，可尝试下载使用新版花生棒设备助手

如果通过上述方法都无法打开花生棒设备助手，则有可能是系统存在问题，需要重新安装Windows原版系统（官方镜像） 或 更换另外一台局域网内的电脑尝试打开花生棒设备助手使用。