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    android版客户端常见问题

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    iOS版客户端常见问题

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    开机插座/插线板常见问题

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    【开机系列】支持向日葵远程开机的各大电脑厂商设备汇总

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    开机棒常见问题集合文档

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    开机棒常见问题

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    向日葵智能远控鼠标连接指南

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    智能远控遥控器使用手册

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    案例中心

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    行业案例

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    连锁零售

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    向日葵让棠宝自动贩卖机实现运维智能化

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    紫燕食品使用向日葵让连锁远程维护与管理更省心

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    收银终端内嵌向日葵实现远程运维

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    IT互联网

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    群晖NAS=远程开机神器+私有云

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    向日葵携手上海矽昌搭建简易家庭私有云

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    向日葵助力ICC建立安全远程检测平台

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    智慧医疗

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    向日葵在数字化手术室的应用:实时手术直播

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    向日葵携手医疗设备提供商布局远程影像诊断系统

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    简单高效低成本,向日葵控控A2实现医疗设备远程操作指导

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    安全可控,即插即用,向日葵控控A2实现医院信息系统高效远程运维

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    实时远程手术直播,向日葵控控A2助力建设远程医疗视频平台

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    健康一体机远程医疗分析运维方案

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    智慧交通

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    ETCP无人值守停车场解决方案

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    首中投资公司停车管理系统远程运维案例

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    向日葵联手停简单打造无人值守停车系统

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    浙江沪杭甬高速公路联手向日葵构建收费系统的远程维护体系

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    智慧教育

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    向日葵联手威科姆打造智慧教室

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    智能制造

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    向日葵远程控制为郎仁汽车诊断仪助力

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    极夜通过向日葵远程软件打造云共享主机

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    泉顺科技开启连接云主机新形式

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    信义玻璃应用向日葵远程技术监控无人生产系统

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    【智能制造】简单高效,向日葵携手柏楚推出机床远程诊断服务

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    电竞游戏

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    向日葵助力征途X2,让游戏走着也能玩

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    向日葵携手海米欧打造无人值守游戏站

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    企业如何极速应对远程办公需求?

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    万灵医疗基于向日葵的眼科远程诊断系统

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    向日葵助力乐金连锁门店实现IT运维管理变革

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    向日葵助力海澜之家,实现连锁门店高效运维

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    科大讯飞应用向日葵远程方案提高运维效率

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    场景案例

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    无人值守

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    联著实业利用向日葵远控打造远程运维系统

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    向日葵成为卓策科技管理数字标牌的新技能

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    广州绿怡实现智能远程管理无人值守设备

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    SiTV远程管理维护户外广告屏大法—向日葵

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    远程运维

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    远程维护手持PDA,为客户提供精准技术支持

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    天波技术集成向日葵实现远程运维智能安卓设备

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    向日葵助力国惠华光,破解远程运维难题

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    华测导航基于安卓系统的测量手簿,节约运维成本的“奥秘”

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    股票软件远程运维方案,破解分散型客户售后难题

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    长虹电视内嵌向日葵实现电视人工智能

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    向日葵为中数通提供智能运维新模式

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    向日葵牵手云软完美解决在线客服系统远控问题

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    大象融媒搭配向日葵实现批量远程管理服务器

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    向日葵助力安徽航天搭建IT综合运维管理平台

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    向日葵为管家婆带来高效售后服务方案

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    良科应用向日葵搭建远程维护系统,让设备触手可及

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    向日葵为国土局提供无网远控解决方案

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    远程客服

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    太阳花客服系统嵌入向日葵远程控制,让服务更优质

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    广联达内嵌向日葵使售后服务更简单快捷

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    向日葵完善顺网科技售后运维方式

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    杭州翘楚内嵌远程协助提升客服系统功能

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    向日葵助力荣联七陌提升售后服务体验

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    远程办公

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    识微数字科技携手向日葵,实现多方协同办公

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    康拓普内嵌向日葵远程控制,让协同办公更流畅

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    向日葵助力OPPO建立员工高效协作平台

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    美的集团IM工具内嵌向日葵远控实现高效协作

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    湖北百旺金赋集成向日葵打造企业内部高效沟通软件

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    向日葵助力融云使企业协作更高效

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    向日葵携手万科集团搭建企业沟通协作平台

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    向日葵助力华为提升协作效率

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    远离疫情,向日葵助力创维数字有序复工

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    解决方案

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    IT运维

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    无人值守设备维护解决方案

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    远程办公

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    协同办公解决方案

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    远程办公解决方案

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    企业监管内部主机解决方案

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    新型肺炎疫情之下,向日葵助力企业开展远程办公

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    使用开机棒实现异地开机办公

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    技术支持

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    远程客服解决方案

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    无网远控

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    工控机远程监控解决方案

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    解决企业联网限制的办法

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    机房服务器远程维护解决方案

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    首页 向日葵 智能硬件 开机插座C2使用手册

    开机插座C2使用手册

    更新日期:2022-04-27 17:19:07

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    向日葵开机插座C2是一款远程开关Windows电脑的智能设备,能轻松实现远程开关机功能,可以随时远程设备解决问题。通过向日葵智能开机插座远程实现远程开关机,具备以下的优点:
    (1)对主机的适配兼容性更强;
    (2)无需主板和网卡支持WOL唤醒;
    (3)先关主机再关电源。
    下面一起来看看如何使用开机插座C2实现远程开机功能。

    1.通电

    (1)将向日葵开机插座C2接入其它可通电的电源,并短按电源键开启插座;
    (2)开机插座指示灯为蓝灯闪烁时,代表正在连接网络中,此时可使用向日葵控制端APP进行绑定。(指示灯状态说明请参考下图)
    注意:开机插座的指示灯为非蓝灯快闪时,长按开关至蓝灯闪烁时再进行下一步操作。

    名称 说明
    指示灯关闭 断电状态
    蓝灯闪烁 初始配置中
    蓝灯常亮 正常连接(网络)
    红灯常亮 无法连接WiFi/与服务器断开/配置失败
    红灯闪烁 固件升级

    2.安装控制端APP

    (1)使用向日葵控制端APP为开机插座配网,在iOS或Android应用市场中搜索“向日葵远程控制”,安装向日葵控制端;或扫描下方二维码进行下载。

    (2)安装成功后,登录进入向日葵控制端APP。

    3.添加插座

    (1)添加插座前,手机需确认已连接上WiFi(仅支持2.4G WiFi)。
    (2)运行向日葵控制端APP,点击主页面右上角【+】—【添加智能硬件】;选择【插座/插线板】-【开机插座C2】。

    (3)插座连接网络:
    ① 确认开机插座指示灯为蓝灯快闪,点击“确定”;
    ② 页面会自动识别手机已连接的WiFi(若当前连接的不是2.4GWiFi,点击右侧箭头进行切换),输入WiFi密码,点击【确定】后等待插座配网成功;
    ③ 当出现“添加成功”字样代表开机插座已经成功添加到当前帐号下,如下图所示。

    4.绑定主机

    (1)开机插座添加成功后,在控制端APP界面—设备中,点击【全部设备】,即可看到已添加好的开机插座。
    (2)点击已添加的智能插座C2,控制端会提示您先绑定主机,目的是远程开机后能随时控制远端的主机并实现远程开关机。
    (3)选择需远程开关机的指定主机,完成绑定主机。
    注:主机需安装登录向日葵客户端。

    5.电脑开启 AC recovery设置

    接下来需在主机的BIOS里开启来电恢复功能,不同型号主板进去BIOS的方式有区别,具体请见电脑提示或咨询主板厂商。(点击查看主机如何开启AC Recovery)下面以戴尔主板为例:
    (1)主机关机情况下,按下开机电源,未进入系统前,不停按住F2或Delete键即可进入BIOS界面。
    (2)找到Power Management Setup,将AC recovery选项设置为On,并保存退出。

    6.实现远程开机/关机

    (1)远程开机

    远端主机在关机状态下,在手机控制端APP【设备】列表选择开机插座已绑定的主机设备,并点击开机图标按钮,即可实现远程开机。

    (2)远程关机/重启

    远端主机在开机状态下,在手机控制端APP【设备】列表页面,找到该主机设备,在功能列表点击“关机/重启”,可以远程关闭主机或对重启主机。
    通过设备列表对主机远程关机,向日葵会发送指令先远程关闭主机,并在5分钟后无声息关闭电源,温柔关机不伤主机。
    关机后熄灭电源的时间可自行更改,具体操作步骤请查看。(插座设置)

    7. 更多功能

    除远程开机/关机之外,开机插座还支持倒计时、管理绑定主机、定时和统计电量。
    操作路径:【全部设备】-选择【智能插座C2】。

    (1)倒计时

    选择【倒计时】可在控制面板设置插座在设定的倒计时后开启或关闭。
    注:在插座面板直接关闭电源可能会对运行中的主机造成伤害,如果需要远程关闭主机,请前往【设备】列表,在对应主机的功能列表中进行远程关机。

    (2)管理绑定主机

    点击“绑定主机”图标,可以解绑/绑定主机。
    ① 解除绑定:解除开机插座和当前主机的绑定,解除后开机插座可以与其他主机设备进行绑定;
    ② 绑定主机:选择帐号下已有的主机进行绑定;
    ③ 关机后关闭插座电源:可更改关机后关闭插座电源的时间,默认时间为5分钟,即主机关机后5分钟再熄灭电源,好处是不伤主机。

    (3)定时功能插座

    ① 定时开关插座
    a)设置开机插座在指定的时间开启或关闭电源,如设置开机插座在下班后指定时间关闭电源,节约能耗。
    b)步骤:在插座控制面板点击“定时”图标按钮,进入定时开关插座设置界面。在弹窗提示中选择“继续定时开关插座”,并根据实际使用需求设置开/关操作、时间和重复次数。

    ② 定时开关主机
    a)设置主机在指定的时间开启或关闭,如设置电脑定时开启,到公司就能马上进入工作,让职场更顺畅。
    b)步骤:在插座控制面板点击“定时”图标按钮,进入定时开关插座设置界面。在弹窗提示中选择“前往主机定时设置”,并根据实际使用需求设置主机定时开/关操作、时间和重复次数。

    (4)电量统计

    开机插座C2具备电量统计功能,通过查看电量统计,可以监控电脑每日/月/周的用量情况。
    在插座控制面板点击“电量”,可查看详细的电量统计数据。
    ① 电量统计:展示开机插座今日的用电量、当前功耗、今日开关次数、用 电统计和用电日志等;
    ② 用电统计:点击可查看开机插座今日的用电量,支持选择月、周、日和 小时为单位查看电力数据;
    ③ 用电日志:记录开机插座启动和关闭的操作。

    (5)开机插座设置

    在插座控制面板右上角点击“设置”图标按钮,可针对开机插座进行以下操作:
    ① 自定义设备名称;
    ② 为开机插座添加备注;
    ③ 开启后,如智能插座突遇电路故障紧急断电等突发情况,恢复供电之后智能插座的通电口将会还原到断电之前的状态;如果没有开启断电记忆,那么断电再恢复供电之后,智能插座的供电口默认是不通电;
    ④ 控制开机插座的指示灯开启/关闭;
    ⑤ 检查开机插座与网络之间的连接;
    ⑥ 插座开机插座的产品型号、SN码等信息;
    ⑦ 删除插座后,插座将与本帐号解除关联绑定。若需使用,需要重新绑定。

    8. 常见问题

    问题1:提示仅支持2.4GWiFi
    控制端APP添加开机插座,设置网络环节中看到如下提示,代表手机当前连接的WiFi不是2.4G频道的,请更换网络后重试。

    问题2:控制端app连接开机插座时,发现开机插座指示灯不是蓝灯闪烁。
    长按开机插座顶部的开关约5秒进行重置,再用控制端APP重新添加。若指示灯未亮起,可尝试更换其他可通电的电源测试,若问题依旧则代表设备故障,请联系售后专员处理。

    问题3:WiFi自检排查
    (1)仅支持2.4频段的WiFi;
    (2)无线模式不支持11n only;
    (3)不支持连接中文名称的WiFi;
    (4)不可隐藏WiFi,需开启SSID广播;
    (5)WiFi加密类型为WPA2-PSK、认证类型为AES或两者都设为自动;
    (6)若修改WiFi名称或密码,会导致开机插座无法连接网络,这种情况需要重置开机插座,将开机插座通电后,长按电源键,期间会看到红灯闪一下,之后待指示灯变成蓝灯快闪状态、即为重置成功,之后再重新添加开机插座使用;
    (7)若首次绑定配置网络无法正常获取到WiFi名称,请先打开GPS功能在进行操作;
    (8)WiFi需要能够连接到互联网正常上网。

    如果通过以上排查仍无法解决问题,可通过提交工单或拨打向日葵售后咨询热线获得帮助。

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    本文导读

    1.通电

    2.安装控制端APP

    3.添加插座

    4.绑定主机

    5.电脑开启 AC recovery设置

    6.实现远程开机/关机

    7. 更多功能

    8. 常见问题

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