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IT运维

连锁酒店运维管理解决方案

更新日期：2023-04-20 13:50:47

行业背景

对于当前连锁酒店这种服务性行业来说，未来的竞争主要在智能化、信息化方便展开，质量竞争和价格竞争将退居二线。在当前互联网时代不断发展的背景下，连锁酒店行业寄予在信息化和网络技术上的期望值越来越高。

行业需求

像7天、如家、锦江之星这种类型的连锁酒店，由于多门店多设备，系统软件升级维护、店员设备出现小问题，运维人员都得赶到对应门店现场进行调试处理。运维成本居高不下，因此希望借助信息化的力量，提升门店与总部财务数据间交互的效率与安全性，更希望能有效控制系统运维的成本。

实施难点

（1）门店分布在不同地区，管理难度大；
（2）酒店为降低成本，聘用的IT运维人员少；
（3）无法实时监控各个门店财务系统数据，保障企业资料安全；
（4）各个门店下的设备系统升级维护需到现场，维护成本高，工作效率低。

解决方案

产品清单

（1）向日葵客户端
（2）向日葵控制端

方案部署

向日葵行业版包含批量部署功能，支持预设访问密码，生成安装包后即可分发到各个门店，不需要门店员工再去操作被控主机登录向日葵账号密码，运维人员即可被远程控制。
（1）在向日葵管理平台的【设备管理】—【安装部署】—【批量部署】中，点击【添加安装包】；

（2）自定义安装包名称，命名主机名前/后缀，设置设备属性；
①访问密码：通过预设访问密码功能，被控主机安装成功后即可实现无人值守，主控端通过预设的访问密码就可直接进行远程控制；
②锁定客户端：客户端安装成功后将被锁定，需输入定义的密码进行解锁；
③开机自启动：设置开机时自动启动向日葵客户端程序；
④静默方式运行：不显示桌面快捷方式、桌面图标、消息通知气泡；
⑤无痕运行软件：不显示桌面快捷、托盘图标、气泡提醒并隐藏软件卸载入口，进一步防止被发现；
⑥支持命令行静默安装：安装前请确保当前电脑环境支持静默安装；
⑦安全设置：设置客户端被远控时禁止的操作。

（3）安装包设置完成后，刷新批量部署安装包列表，点击操作栏中的【下载】；

（4）安装成功后，自动登录账号并启用访问密码远控的选项等；

（5）控制端点击对应的客户端设备并选择相应的远控操作后，输入访问密码，验证后即可进行远控。

方案优点

（1）轻松便捷，统一管理各连锁门店；
（2）远程设备维护，降低连锁酒店行业运维成本；
（3）强大桌面录像功能，将各门店操作记录保存到云服务器上，数据更安全；
（4）随时远程开启各门店主机，提高工作效率。

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