在医疗器械细分领域，助听器行业是一个蓝海市场。

据《2024年中国老年人听力损失与助听器应用调研报告》统计显示，中国老年人听力损失群体规模高达1.2亿人，其中65岁以上老年人中约1/3存在中度听力损失，75岁以上老年人中这一比例上升至1/2；约有7000万人需要助听器设备实施听觉辅助，然而实际佩戴助听器者不足6.5%，渗透率远低于发达国家。

另一方面，助听器行业在医疗器械领域中又比较特殊，它融合了消费电子属性与医疗康复需求，由于用户的客观病理条件不同，助听器设备还需要适应强烈的个性化定制需求，精准验配和个性化调试至关重要。

此外，由于现代助听器积极引入蓝牙连接、手机APP控制、AI降噪、耳鸣掩蔽等功能7，体验上越来越接近消费电子产品，中老年人使用客观上存在一定的门槛，需要厂商进行积极的指导。

上述情况造就了一个客观事实，那就是助听器行业厂商虽然有广阔的蓝海市场空间，但却需要匹配高水平的“服务”来斩获更多市场份额：比如在地推宣传和后续的产品使用阶段提供更加优质和全面的服务，搭建远程服务体系为客户提供更加直观的使用指导和设备运维。而贝锐向日葵远程控制方案，就成为了此类厂商搭建远程服务体系时的优质选择。

案例背景：

某企业是一家资深的助听器生产和销售企业，致力于为世界各地的听力障碍者提供价格合理的助听器和个人扩音器设备，产品覆盖全球50多个国家和地区。

为了在线下地推阶段和后续的设备运维服务中提供更加优质高效的服务，该企业选择与贝锐向日葵合作，引入向日葵SDK私有云服务，将贝锐专业的远程控制能力嵌入其核心业务，实现远程的使用指导与运维调试。

核心需求痛点：

● 被控设备均为安卓系统，需要稳定的跨系统远控服务

● 需搭载完善的远控能力，尤其是主被控沟通能力

● SDK的后续开发门槛需尽可能降低，以压缩隐形成本

向日葵SDK方案核心优势

针对上述需求和痛点，本案例中贝锐向日葵提供的SDK方案展现了以下核心优势：

● 跨系统远控，多环境部署，远控技术先进

支持Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Web等主流操作系统，支持公有化、私有化等多种环境部署；针对本案例中被控端均为安卓设备的情况，采用SDK嵌入方案还可以解决系统签名问题，进一步提升远控便利性和稳定性。

此外向日葵远程控制深耕远控行业19年，远程控制底层技术十分成熟，提供的远控服务操作流畅，画面清晰，帮助企业更好的向客户提供服务。

● 远控功能搭载丰富

向日葵SDK方案实现了核心远控功能全覆盖，可以满足企业实际业务场景中的各种需要，尤其是远程文件传输、语音对讲等远程互动功能，在实际的使用中将会起到重要的作用。

● 开发门槛低，技术支持响应快

支持低代码开发，灵活性高，开发门槛低，可显著降低前期开发成本，同时在整个合作周期内，贝锐向日葵为SDK客户提供了快速响应、专业水平在线的技术支持服务，高效完成整体方案的开发部署。

总结与评价：

在上述优势加持下，贝锐向日葵打造了一个高效实现地推演示以及售后设备运维的远程服务体系，大幅提升了自身产品的核心竞争力，有望在激烈的市场竞争中占据优势地位，实现业务的进一步发展，同时也形成了一个行业内的标杆案例。

作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵深耕远程连接领域19年，已有超1亿注册用户，超120万企业客户，接入设备超过20亿台。在本案例之外，贝锐向日葵的专业远程控制方案还得到了包括华为、万科、创维等大型企业的认可，在行业内形成数量众多的标杆案例。同时，贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准，加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用。