贝锐向日葵企业版用户答疑合集Vol.2-贝锐官网

常见问题

贝锐向日葵企业版用户答疑合集Vol.2

更新日期：2024-11-05 10:26:52

Ｑ：公司不同部门加起来有几千名员工，如果直接录入大家的向日葵账号，后续管理起来就非常麻烦，甚至难以对应到具体员工，如何高效管理向日葵账号？

遇到这种情况，企业版的自定义企业账号体系就非常适合。

贝锐向日葵企业版账号体系，支持根据企业架构自定义层级，能够创建多层级组织架构，从而根据企业实际部门、职能划分，管理各个成员账号，管理各自不同的权限，实现各部门、各职能分工明确、权责清晰。

通过管理后台灵活的账号体系，你就可以设置出清晰明了，便于管理的多层级组织架构。

Ｑ：公司在用企微、飞书、钉钉等这些工具，已经有好几套账号体系了，员工的向日葵账号能否自动同步这些已有的账号？逐个管理贝锐向日葵账号也太麻烦了

贝锐向日葵企业版的成员账号、组织架构，除了能够手动逐个添加或者批量导以外，还支持更为快捷的第三方接入。

无需手动维护，从企微、飞书、钉钉等平台定时、自动同步成员账号，以及组织架构。

完成相关配置操作后，在向日葵管理平台的【账号管理】页面，即可看到自动同步的成员账号。

Ｑ：公司在不同地区都有分部和门店，很多不同类型、系统的设备都要远控，有没有办法快速部署向日葵客户端，同时根据设备类型、功能自动应用不同的设置？

贝锐向日葵企业版，具有批量部署功能，再多的设备也能轻轻松松完成快随部署，省时又省力。

目前，支持对安装包的访问密码、守护进程、静默运行、无痕运行等功能的设置。

最后，生成安装包后，可以直接下发到各个部门人员中，或者提供专属链接供公司内部员工下载。直接省去了IT逐台安装设置的烦恼，通过丰富的自定义设计，你就可以事半功倍地完成企业设备的批量部署。

Ｑ：门店自助设备，总有员工误操作关闭了向日葵客户端，导致有需要时无法远程维护，甚至需要去现场，这种情况怎么解决？

贝锐向日葵可设置隐藏客户端界面、桌面图标、系统托盘、软件卸载入口，从而防止被意外退出或卸载。

在安装了包含无痕运行的安装包后，在设备的桌面图标、软件界面、软件卸载入口和系统托盘处，软件都会自动隐藏，从而保持无痕静默。

Ｑ：公司领导在品牌形象上非常重视，在远程售后服务中，要求提供的向日葵客户端也必须与品牌风格保持一致，那么如何实现呢？

对于企业来说，无论是对内还是对外，统一的品牌形象非常重要，而向日葵企业版就支持为企业定制具备企业品牌风格的远程控制软件。

在设备管理中，选择安装部署，点击定制软件，选择需求的系统版本，在外观信息设置选项中，从软件名称，皮肤颜色，logo标识，包括可显示的功能，都能进行详尽的设置。

Ｑ：可能有人在远程维护时错误更改了服务器配置导致故障，管理员如何才能确认问题是否存在，还有具体的细节呢？

当出现违规操作、设备运行异常或安全事件时，管理员可以通过安全审计产生的日志记录，分析设备、事件、登录时间/地点等因素，追溯安全事件的轨迹；可以对事件记录进行细粒度审计，还原操作的真相。

除了本地录像功能外，向日葵还有更为方便快捷的“云录像”功能，有效防止本地录像文件丢失、篡改。

对应成员账号开启“云录像”后，远控时将自动进行录像并上传至云端。

Ｑ：有人远程办公时，外传公司业务系统的截图，导致机密泄露，向日葵有没有防止远控信息泄露的办法？如何快速追溯？

对于企业远控过程中的安全守护，贝锐向日葵提供了全方位的水印策略，从而防止在远控办公设备时通过截屏、录屏等方式泄露敏感数据。

设置完成后，就能在不影响员工正常使用的同时，快速定位事故发生账号，直接锁定员工操作的硬件，大大降低了溯源的时间成本。

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