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客户端锁定与解锁办法
更新日期:2023-04-17 11:04:29
向日葵“锁定”功能可防止以下情况发生:
①被控端设置参数被意外修改
②误操作退出
1. 锁定步骤
(1)操作入口见下图。
(2)需设定锁定密码,锁定后凭此密码或账号密码解锁。
注:若软件处于断网离线状态,仅可使用锁定密码进行解锁
(3)可变更客户端锁定密码(菜单->设置->安全->隐私设置)
2. 忘记锁定密码
2.1 向日葵v11.0以下版本
● 计算机接入互联网状态下,可采用账号密码方式进行解锁(此方式采用服务器认证模式)
● 若客户端未绑定账号,则需要删除注册表重新运行、登录客户端重新设置。
删除注册表路径:
点击【开始/运行】->【键入cmd并回车】->【输入regedit】回车,打开注册表进入:
①32位操作系统
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Oray\SunLogin,删除SunLogin
②64位操作系统
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Oray\SunLogin,删除SunLogin
2.2 向日葵v12.0以上版本
①为了避免遗忘锁定密码,建议保持客户端登录,可通过登录密码直接解锁
②若忘记锁定密码与账号密码,只能卸载客户端重装,卸载时需勾选清空用户配置文件
如果按照以上步骤操作后依然无法解决问题,您可创建工单寻求技术人员协助。
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