企业简介

创维数字是专注于为全球用户提供全面系统的家庭娱乐解决方案与服务的国家级高新技术企业，致力于带给每个家庭新的娱乐生活方式。市场占有率连续多年稳居国内第一，整体销量居全球第三。
多年来，创维数字基于广电网、电信网、互联网，联合运营商、内容商、应用商、渠道商等战略伙伴，围绕“平台+内容+终端+应用”的生态体系打造智能生态链。还推出了数字电视、智能网络、IPTV等全系列智能盒子终端、智能网络接入终端、汽车电子及车联网、物联网等系列产品及运营与服务，全面满足运营商与最终用户的个性化体验及需求。

业务需求

随着确诊和疑似患者数量的逐日下降，本次波及全国的新冠病毒疫情开始向好的方向发展，多个省份也根据当地的形势解除一级防控应急响应。

本次疫情的出现，使员工越多的企业越被动（到岗、防护、隔离、团队匹配、管理、成本等），严重制约了其复工效率和生产交付，复工成为继疫情爆发之后全国企业面临的新挑战。

创维数字也不例外，员工数量众多、工作场所面积大、 业务多元化、子公司也遍布各地。在复工的同时，企业要应对的是，保证每日办公区域消杀保洁、口罩消毒用品的大量防护物料的库存要足够，每日测量员工体温和统计员工健康状况等。此外，政府层面的“群防群控”政策也给创维数字带来不少压力，集团员工数量庞大、牵涉面广，自然成为“群防群控”措施的重点对象。

如何将集团内部的防疫工作做到位，同时与政府的疫情管控政策相协同，是创维数字无法回避的问题。综合以上因素，所以在推进延期复工和阶段性复工期间，远程办公成为创维数字的首选。

方案设计

产品清单

（1）向日葵独立服务器
（2）服务器带宽叠加

方案优点

疫情当前，远程办公显示出最直接的好处——突破空间和时间的限制，有效解决企业复工难的问题。
创维数字利用向日葵远程办公方案来推动集团复工，待疫情得到有效控制后再安排员工到岗服务，既能使其维持日常经营运转，不至于陷入困境，还有利于防止人员聚集，阻断病毒传播途径，有效控制疫情，可谓一举两得。

向日葵远程办公方案的优点：
（1）无需部署专业设备和专用网络环境，安装向日葵软件发起远程控制就是办公现场，具备了办公电脑的操作系统和操作环境；
（2）如果需部署软件的主机数量很多时，将成为网管的一大难题。向日葵具有定制安装包服务，企业定制专属客户端实现批量部署，定制流程和实施部署极其简单，一个初级网管就可以完成部署难题；
（3）由于集团人员基数大，在远程办公中对并发处理的能力是最大的挑战，向日葵提供优质的带宽资源，可以满足创维数字的弹性扩容需求，支持多并发的远程连接。

实施部署

创维数字的应急小组，使用向日葵部署安排远程办公工作，开启高效的远程办公模式：

（1）创建批量子账号

员工数量众多，为方便各员工的使用向日葵控制端进行远程控制，必须将各自使用的账号划分开，批量创建子账号是最优的解决办法。一是方便管理，管理员能在主账号里便捷管理多个子账号，二是保证主账号掌握在管理员手中，不会造成权限的混乱。
创建账号有三种方法：添加账号、批量导入以及第三方接入。根据企业实际情况，批量创建子账号可选择批量导入或第三方接入。

（2）定制客户端

向日葵远程客户端支持个性化定制，集团可以打造属于自己的远程控制软件。如定义客户端软件的名称、logo、颜色、功能等。在使用过程中能够很好地彰显集团的实力，树立品牌形象，员工在使用时也能增强团队意识和归属感。
客户端定制完成后，由网管人员下载定制包，分别安装在员工的电脑上。定制包已指定安装后登录的账号，无须再一一输入账号密码进行登录。

（3）共享主机

员工的主机已全部安装向日葵定制客户端，在向日葵主账号下自动生成对应的主机。管理员将员工对应的主机，分别操作共享至不同的子账号下，使得每个员工在自己的子账号下可以看到管理员共享的主机，远控连接至办公室电脑，避免主机数太多造成混乱，也可以明确权限的管理。
当员工办公室电脑在使用过程中有问题时，还可以提交问题给管理员，管理员远程连接过去排查故障。

使用效果

客户体验

疫情将员工阻隔在千里之外，远程办公软件的重要性也就凸显出来了。
使用向日葵建立远程办公方案，员工使用专属的控制端账号进行登录，通过电脑的Windows账户密码验证后，即可远程连接至办公司的电脑上，实现远程桌面、远程文件、远程视频监控、CMD、远程开机等功能，犹如身临现场。
员工通过远程办公室的电脑，能够模拟真实的办公状态，便于进行工作的协同和信息的分享，有利于工作的顺利推进；同时还能及时跟进客户，减少资源的流失。

总结

在疫情防控面前按下了企业远程办公的加速键，向日葵远程办公此次战役中表现出的快速迭代、快速部署的能力，未来会以快速创新集成的方式加速更多场景渗透。
这次疫情还给我们提了一个醒，突发情况远比想象中复杂得多。在以后可能会有许多无法预料的突发事件，如当交通管制，员工被临时限制出行，企业该如何应对？
所以远程办公随着疫情的结束不应该被抛弃，反而应该成为企业日常的标配，是一页应对突发事件的一种常态化措施，作为PLAN B的存在。