欢迎使用向日葵生产力工具包，你遇到的问题都可以在这里找到答案！

一、工具包能单独购买吗？

工具包可以单独购买试用次数，不需要先购买会员。如果需要不限次数或者天数使用，则需要购买对应的会员服务。

二、哪里查看已经购买的工具包？

购买工具包后，可以在【向日葵个人版客户端->左侧导航“工具包”->我的工具包页面】查看。在这里可以查看工具包的使用情况、支持的控制端系统，以及可以通过了解功能查看如何使用对应工具包。

三、怎么找到这个工具包对应的会员服务？

如果试用满意后，想升级到对应会员服务，可以在【向日葵个人版客户端->左侧导航“工具包”->我的工具包页面】找到对应的工具包卡片，点击“升级服务”就会被引导到对应会员服务的购买页面。

四、购买服务后，还能再买工具包吗？

已经是VIP会员，也可以单独购买当前会员级别不支持的高级功能（工具包）。打开【工具包页面】，查看推荐购买的工具包。

五、购买了工具包为什么用不了？

请查看环境是否满足以下条件：
（1）控制端使用windows向日葵个人版V15.8.3及以上版本（其他系统仍然开发中）。
（2）若向日葵已更新到最新版本，可以尝试重启。
（3）确认工具包支持控制端设备的系统使用，可在【我的工具包】对应工具包卡片查看“支持系统”，该系统为控制端系统，比如“换边控制”工具包，目前只支持windows控windows，若使用mac远控，暂不支持此功能。若想知道每个工具包的使用详情，可在【我的工具包】查看其具体功能。

六、怎样算扣除一次试用？

（1）目前工具包均为远控功能，在远控过程中成功使用过，在远控结束后就会自动扣除一次。比如发起远控后，使用了多屏控多屏的分屏模式，则远控结束后会自动扣除一次试用；
（2）在同一场远控中，一个工具包可以多次使用，远控结束后只会扣除一次试用。比如发起远控后，多次使用了多屏控多屏功能，远控结束后也只会扣除一次试用。

七、工具包会失效吗？

会失效。请留意工具包的有效期，可在【向日葵个人版客户端->工具包->我的工具包】查看有效期。

若没有找到有效期，可在【贝锐->控制台->费用中心->产品续费】查看到期时间

如果还有其他疑问，可以通过右侧的“文档反馈”留言，或者直接联系客服>>