远程控制的安全，不仅在于软件功能，更在于我们自己如何使用，才能真正保护好自己的设备和隐私。

1. 遇到远程协助请求，先核实对方身份

· 收到远程控制请求时，不要急着接受或拒绝，第一步一定是确认对方身份。
· 核实对方是否是你认识、信任的人（家人、朋友、同事、官方客服）。
· 如果是电话、聊天软件里的陌生请求，哪怕对方自称公检法、快递、售后、客服，都务必先通过正规渠道核实身份。

2. 临时远协时，优先使用「识别码一方发起、一方接受」

· 由对方发起识别码远程请求，在本地确认同意后，对方才能操作桌面。
· 或提供单次验证码建立连接，这种方式不需要本地点击同意，但验证码使用后即会失效，进一步保障安全。
· 同时请注意：识别码和验证码不要提供给陌生人，不随意发送到群聊、公共场景，避免被他人恶意使用。

3. 绝不泄露账号密码给其他人

账号密码是你设备和数据的核心保障，任何情况下都不要告诉他人。
不把向日葵账号、密码、访问密码告诉他人。
正规客服、官方工作人员绝不会向你索要账号密码。

4. 密码务必高强度

· 设备的访问密码不要与账号密码相同。
· 访问密码和账号密码尽量使用复杂密码，包含数字、字母、符号，避免简单密码被猜解。

5. 远程过程尽量在场，留意操作行为

远程协助时，建议尽量留在设备旁边，留意对方操作：
不随意输入支付密码、账号密码等敏感信息。
不随意打开隐私文件，不进行转账、支付等操作。
发现异常可随时断开连接，保障自身安全。

6. 发现异常立即断开，保护自身权益

如果远程过程中出现以下情况，建议立即中断连接：
对方要求关闭安全软件、防火墙、
要求输入敏感密码、进行转账汇款、
操作行为可疑，与沟通内容不符。

7. 保持官方正版，及时更新更安全

只从向日葵官方渠道下载客户端，不使用破解版、修改版。
及时更新到最新版本，获取更完善的安全防护能力。

安全使用远程协助，记住这几点就够了：确认身份、谨慎授权、管好密码、规范使用，就能在享受便利的同时，守护好自己的设备与信息安全。
若有其他安全相关的建议，欢迎提交至【Oray Security Response Center】，和我们一起完善安全防护体系。