客户简介

杭州海米欧智能科技有限公司专注于游戏、电竞、娱乐行业智能设备相关软硬件的研发和创新，目前主营产品有海米欧电竞游戏站，主要投放于高流量公共场所，为大众提供多样化游戏服务和高品质游戏体验。

客户需求

当海米欧游戏站入驻合作方的场地，设备在使用过程中出现问题，如不懂如何更新、设备故障等问题，厂家则需要派遣维护人员频繁到场。现海米欧急需一种灵活的管理模式，即使不在现场也能做维护、更新和排障的操作。

方案设计

（1）产品清单

向日葵远程功能嵌入（Windows端）
向日葵独立服务器版

（2）方案优点

• 向日葵拥有自主核心的远控技术，可提供各系统平台成熟的SDK包，海米欧自研纯净版的游戏系统也能完美适配
• 远程功能集成简单，无繁琐步骤
• 搭配独立服务器版服务，保证远程连接的质量和稳定性

实施部署

（1）向日葵提供海米欧自研纯净版系统所需的远程功能SDK包进行嵌入集成；
（2）海米欧将SDK包集成在电竞游戏站的系统里；
（3）集成后在指定周期内测试运行；
（4）测试完成，正式部署向日葵服务器，嵌入的远程协助功能正式上线。

使用效果

客户体验

自从将向日葵远程控制功能无缝嵌入到电竞游戏站的操作系统，改变了以往维护设备依靠派遣技术人员到达现场解决的历史，节省了因外出带来的人力、交通和时间成本。
海米欧的技术人员无需亲临现场即可实现对游戏站的远程控制与维护、系统自动更新、游戏版本更新等功能。所以，以娱乐体验为核心的海米欧游戏站现在拥有了远程维护、自动开关机、自动升级的功能，开启了无人值守的新体验。