贝锐向日葵个人版用户答疑vol.1-贝锐官网

常见问题

贝锐向日葵个人版用户答疑vol.1

更新日期：2024-11-05 11:50:08

Q1: 远控结束后，为什么会自动锁屏？如何取消？

A1: 为了保护被控设备的隐私、安全，防止远控后有人误操作，当远控结束后，会自动锁定屏幕。如果您的使用场景不希望锁屏，可以在系统设置-安全-隐私设置中勾选自动锁定屏幕选项。

Q2: 向日葵推送的告警消息有何作用？如何关闭？

A2: 当您的设备被控制时，向日葵会在桌面右上角弹出告警消息提醒，确保您可以及时收到设备被远控的情况，如果遇到异常情况，能够快速响应，保护设备安全。如果您觉得弹出的消息影响使用体验，可以在设置-常规-提醒中的桌面上的告警消息提醒进行选择。

Q3: 为什么要设置访问密码？有什么用？？

A3: 设备登录后会自动加入列表，为了保证远控安全，远控时需要进行安全校验。系统支持使用被控设备的操作系统用户名和密码进行验证，同时也支持使用自定义设置的访问密码验证，如需设置调整访问密码，可以在设置-安全-安全验证方式中更改访问密码。

Q4: 遇到了陌生设备发来的远控请求，如何屏蔽？

A4: 当大家接收到了陌生设备发来的远控请求时，出于安全考虑，应当全部全部拒绝，对于不认识的远控请求，您可以选择拒绝，并拉黑对方账号或设备，以防止被频繁骚扰。如果您误操作拉黑了某个账号或设备，可以在设置中的“远程访问屏蔽”选项中解除拉黑。

Q5: 如何调整远控界面的显示方式？

A5: 为了提升远控体验，向日葵远控界面默认全屏显示。如果您的使用场景更适合小窗操作，可以在设置中取消勾选“远控全屏”选项。这样下次远控时，界面将不会默认全屏显示。

Q6：能否通过手机监控列表内设备的情况？如果可以，怎么设置？

A6：只要将向日葵账号绑定“向日葵远程控制”公众号，在向日葵远程控制APP的设置项开启“设备上线/下线提醒”，就可以随时知道账号下所有设备的上下线情况。

那么设置的方法也十分简单:

方法1：在PC向日葵个人版点击账号->点击“设备安全通知”去订阅->扫码绑定
方法2：在向日葵远程控制app的设置，找到“设备安全通知”-〉获取公众号二维码进行绑定
最后，在向日葵远程控制app的设置开启“设备上线/下线提醒”

Q7：我有很多设备，但是只想接收其中几台设备的消息通知，怎么办？

A7：先在app设置关闭“设备上线/下线提醒”，然后进入想要开启通知的设备的设置页，开启“设备上线/下线提醒”

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