个人版用户答疑vol.1
更新日期:2024-11-05 20:21:30
Q1: 远控结束后,为什么会自动锁屏?如何取消?
A1: 为了保护被控设备的隐私、安全,防止远控后有人误操作,当远控结束后,会自动锁定屏幕。如果您的使用场景不希望锁屏,可以在系统设置-安全-隐私设置中勾选自动锁定屏幕选项。
Q2: 向日葵推送的告警消息有何作用?如何关闭?
A2: 当您的设备被控制时,向日葵会在桌面右上角弹出告警消息提醒,确保您可以及时收到设备被远控的情况,如果遇到异常情况,能够快速响应,保护设备安全。如果您觉得弹出的消息影响使用体验,可以在设置-常规-提醒中的桌面上的告警消息提醒进行选择。
Q3: 为什么要设置访问密码?有什么用??
A3: 设备登录后会自动加入列表,为了保证远控安全,远控时需要进行安全校验。系统支持使用被控设备的操作系统用户名和密码进行验证,同时也支持使用自定义设置的访问密码验证,如需设置调整访问密码,可以在设置-安全-安全验证方式中更改访问密码。
Q4: 遇到了陌生设备发来的远控请求,如何屏蔽?
A4: 当大家接收到了陌生设备发来的远控请求时,出于安全考虑,应当全部全部拒绝,对于不认识的远控请求,您可以选择拒绝,并拉黑对方账号或设备,以防止被频繁骚扰。如果您误操作拉黑了某个账号或设备,可以在设置中的“远程访问屏蔽”选项中解除拉黑。
Q5: 如何调整远控界面的显示方式?
A5: 为了提升远控体验,向日葵远控界面默认全屏显示。如果您的使用场景更适合小窗操作,可以在设置中取消勾选“远控全屏”选项。这样下次远控时,界面将不会默认全屏显示。
Q6:能否通过手机监控列表内设备的情况?如果可以,怎么设置?
A6:只要将向日葵账号绑定“向日葵远程控制”公众号,在向日葵远程控制APP的设置项开启“设备上线/下线提醒”,就可以随时知道账号下所有设备的上下线情况。
那么设置的方法也十分简单:
方法1:在PC向日葵个人版点击账号->点击“设备安全通知”去订阅->扫码绑定
方法2:在向日葵远程控制app的设置,找到“设备安全通知”-〉获取公众号二维码进行绑定
最后,在向日葵远程控制app的设置开启“设备上线/下线提醒”
Q7:我有很多设备,但是只想接收其中几台设备的消息通知,怎么办?
A7:先在app设置关闭“设备上线/下线提醒”,然后进入想要开启通知的设备的设置页,开启“设备上线/下线提醒”
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