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    帐号管理与安全

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    企业微信授权教程

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    帐号体系-角色权限2.0帮助

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    vPro远程开机及带外远控

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    IT资产管理

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    安全审计

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    坐席管理

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    软件应用

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    向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法

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    向日葵适配Intel vPro®远程管理主机电源

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    CentOS8或Ubuntu17.10以上系统无法通过向日葵被远控解决方案

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    移动端应用

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    手机/平板如何远程桌面

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    手机/平板如何远程文件

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    Android版控制端常见问题

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    iOS版控制端常见问题

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    android版客户端常见问题

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    AR眼镜安装领航APP

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    如何设置截屏权限申请不再提醒?

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    智能硬件

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    开机硬件

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    开机插座/插线板常见问题

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    【开机系列】支持向日葵远程开机的各大电脑厂商设备汇总

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    开机棒常见问题集合文档

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    开机棒常见问题

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    开机插座/插线板如何配置网络

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    管理平台功能简介

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    开启水印策略教程

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    向日葵隐性水印查看教程

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    智能硬件

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    插线板P2使用手册

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    插线板P1使用手册

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    开机插座C1使用手册

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    开机插座C2使用手册

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    开机插座C1Pro使用手册

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    开机盒子使用手册

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    开机插座C1Pro(蓝牙版)使用手册

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    UUPro使用手册

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    向日葵智能远控鼠标(蓝牙版)使用手册

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    智能远控遥控器使用手册

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    控控A2使用手册

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    智能插线板P1Pro使用帮助

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    向日葵远程摄像头使用手册

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    案例中心

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    行业案例

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    连锁零售

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    向日葵让棠宝自动贩卖机实现运维智能化

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    紫燕食品使用向日葵让连锁远程维护与管理更省心

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    收银终端内嵌向日葵实现远程运维

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    IT互联网

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    群晖NAS=远程开机神器+私有云

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    向日葵携手上海矽昌搭建简易家庭私有云

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    向日葵助力ICC建立安全远程检测平台

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    智慧医疗

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    向日葵在数字化手术室的应用:实时手术直播

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    向日葵携手医疗设备提供商布局远程影像诊断系统

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    简单高效低成本,向日葵控控A2实现医疗设备远程操作指导

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    安全可控,即插即用,向日葵控控A2实现医院信息系统高效远程运维

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    实时远程手术直播,向日葵控控A2助力建设远程医疗视频平台

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    健康一体机远程医疗分析运维方案

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    智慧交通

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    ETCP无人值守停车场解决方案

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    首中投资公司停车管理系统远程运维案例

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    向日葵联手停简单打造无人值守停车系统

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    浙江沪杭甬高速公路联手向日葵构建收费系统的远程维护体系

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    智慧教育

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    向日葵联手威科姆打造智慧教室

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    智能制造

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    向日葵远程控制为郎仁汽车诊断仪助力

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    极夜通过向日葵远程软件打造云共享主机

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    泉顺科技开启连接云主机新形式

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    信义玻璃应用向日葵远程技术监控无人生产系统

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    【智能制造】简单高效,向日葵携手柏楚推出机床远程诊断服务

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    电竞游戏

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    向日葵助力征途X2,让游戏走着也能玩

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    向日葵携手海米欧打造无人值守游戏站

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    企业如何极速应对远程办公需求?

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    万灵医疗基于向日葵的眼科远程诊断系统

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    向日葵助力乐金连锁门店实现IT运维管理变革

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    科大讯飞应用向日葵远程方案提高运维效率

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    场景案例

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    无人值守

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    联著实业利用向日葵远控打造远程运维系统

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    向日葵成为卓策科技管理数字标牌的新技能

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    广州绿怡实现智能远程管理无人值守设备

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    SiTV远程管理维护户外广告屏大法—向日葵

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    远程运维

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    远程维护手持PDA,为客户提供精准技术支持

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    天波技术集成向日葵实现远程运维智能安卓设备

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    向日葵助力国惠华光,破解远程运维难题

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    华测导航基于安卓系统的测量手簿,节约运维成本的“奥秘”

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    股票软件远程运维方案,破解分散型客户售后难题

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    长虹电视内嵌向日葵实现电视人工智能

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    向日葵为中数通提供智能运维新模式

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    向日葵牵手云软完美解决在线客服系统远控问题

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    大象融媒搭配向日葵实现批量远程管理服务器

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    向日葵助力安徽航天搭建IT综合运维管理平台

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    向日葵为管家婆带来高效售后服务方案

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    良科应用向日葵搭建远程维护系统,让设备触手可及

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    向日葵为国土局提供无网远控解决方案

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    老娘舅连锁餐饮门店远程控制助力IT运维

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    远程客服

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    太阳花客服系统嵌入向日葵远程控制,让服务更优质

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    广联达内嵌向日葵使售后服务更简单快捷

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    向日葵完善顺网科技售后运维方式

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    杭州翘楚内嵌远程协助提升客服系统功能

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    向日葵助力容联七陌提升售后服务体验

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    远程办公

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    识微数字科技携手向日葵,实现多方协同办公

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    康拓普内嵌向日葵远程控制,让协同办公更流畅

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    向日葵助力OPPO建立员工高效协作平台

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    美的集团IM工具内嵌向日葵远控实现高效协作

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    湖北百旺金赋集成向日葵打造企业内部高效沟通软件

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    向日葵助力融云使企业协作更高效

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    向日葵携手万科集团搭建企业沟通协作平台

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    向日葵助力华为提升协作效率

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    远离疫情,向日葵助力创维数字有序复工

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    解决方案

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    IT运维

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    无人值守设备维护解决方案

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    远程办公

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    新型肺炎疫情之下,向日葵助力企业开展远程办公

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    使用开机棒实现异地开机办公

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    远程会议解决方案

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    控控A2使用教程

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    远程摄像头SU1教程

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    智能插线板P1Pro教程

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    客户端锁定与解锁办法

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    如何使用ftp共享文件夹

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    登录向日葵需要开放哪些端口

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    如何安装macOS客户端

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    向日葵Linux因安装依赖问题无法安装成功的解决办法

     

    向日葵适配Intel vPro®远程管理主机电源

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    如何将个人版软件替换为企业版客户端

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    如何将识别码添加到设备列表

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    如何设置客户端访问密码

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    CentOS8或Ubuntu17.10以上系统无法通过向日葵被远控解决方案

     

    移动端应用

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    手机/平板如何远程桌面

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    手机/平板如何远程文件

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    手机/平板如何远程CMD或SSH

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    手机/平板如何投屏到电脑

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    游戏键盘如何使用

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    虚拟鼠标如何使用

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    Android版控制端常见问题

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    iOS版控制端常见问题

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    控制端APP添加智能硬件注意事项

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    android版客户端常见问题

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    iOS版客户端常见问题

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    Android版客户端如何保持在线

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    AR眼镜安装领航APP

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    如何设置截屏权限申请不再提醒?

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    智能硬件

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    开机硬件

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    开机插座/插线板常见问题

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    【开机系列】支持向日葵远程开机的各大电脑厂商设备汇总

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    开机棒常见问题集合文档

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    开机棒常见问题

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    开机插座/插线板如何配置网络

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    无网远控

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    控控A2常见问题

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    如何解决控控USB驱动兼容性问题

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    控控及方舟支持的分辨率和刷新频率

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    向日葵控控A2通过WiFi绑定后,想重置WiFi怎么办?

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    向日葵控控A2安装连线后,提示灯为白灯闪烁状态?(视频)

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    控控A2如何通过4G网卡上网

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    如何给控控A2设置静态IP

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    智能遥控

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    UUPro用户使用须知

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    软件手册

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    Windows

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    Windows个人版使用手册

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    向日葵SOS使用手册

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    Windows企业版控制端使用手册

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    Windows企业版客户端使用手册

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    Android & iOS

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    控制端Android版使用手册

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    客户端Android版使用手册

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    客户端iOS版使用手册

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    领航APP使用手册

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    macOS

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    macOS个人版使用手册

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    Linux及国产化系统

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    Linux 个人版(命令行版本)使用手册

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    Linux 个人版(图形版本)使用手册

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    管理平台

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    管理平台功能简介

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    开启水印策略教程

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    向日葵隐性水印查看教程

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    智能硬件

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    插线板P2使用手册

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    插线板P1使用手册

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    开机插座C1使用手册

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    开机插座C2使用手册

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    开机插座C1Pro(蓝牙版)使用手册

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    UUPro使用手册

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    向日葵智能远控鼠标(蓝牙版)使用手册

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    智能远控遥控器使用手册

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    方舟Q2Pro使用手册

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    智能插线板P1Pro使用帮助

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    向日葵远程摄像头使用手册

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    案例中心

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    行业案例

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    连锁零售

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    向日葵让棠宝自动贩卖机实现运维智能化

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    紫燕食品使用向日葵让连锁远程维护与管理更省心

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    收银终端内嵌向日葵实现远程运维

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    IT互联网

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    群晖NAS=远程开机神器+私有云

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    向日葵携手上海矽昌搭建简易家庭私有云

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    向日葵助力ICC建立安全远程检测平台

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    智慧医疗

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    向日葵在数字化手术室的应用:实时手术直播

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    向日葵携手医疗设备提供商布局远程影像诊断系统

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    简单高效低成本,向日葵控控A2实现医疗设备远程操作指导

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    安全可控,即插即用,向日葵控控A2实现医院信息系统高效远程运维

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    实时远程手术直播,向日葵控控A2助力建设远程医疗视频平台

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    健康一体机远程医疗分析运维方案

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    智慧交通

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    首中投资公司停车管理系统远程运维案例

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    浙江沪杭甬高速公路联手向日葵构建收费系统的远程维护体系

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    智慧教育

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    向日葵联手威科姆打造智慧教室

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    智能制造

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    向日葵远程控制为郎仁汽车诊断仪助力

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    极夜通过向日葵远程软件打造云共享主机

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    泉顺科技开启连接云主机新形式

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    信义玻璃应用向日葵远程技术监控无人生产系统

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    【智能制造】简单高效,向日葵携手柏楚推出机床远程诊断服务

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    电竞游戏

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    向日葵助力征途X2,让游戏走着也能玩

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    向日葵携手海米欧打造无人值守游戏站

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    企业如何极速应对远程办公需求?

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    万灵医疗基于向日葵的眼科远程诊断系统

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    科大讯飞应用向日葵远程方案提高运维效率

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    场景案例

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    无人值守

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    联著实业利用向日葵远控打造远程运维系统

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    远程运维

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    向日葵完善顺网科技售后运维方式

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    远程办公

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    识微数字科技携手向日葵,实现多方协同办公

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    康拓普内嵌向日葵远程控制,让协同办公更流畅

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    向日葵助力OPPO建立员工高效协作平台

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    美的集团IM工具内嵌向日葵远控实现高效协作

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    湖北百旺金赋集成向日葵打造企业内部高效沟通软件

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    向日葵助力融云使企业协作更高效

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    向日葵携手万科集团搭建企业沟通协作平台

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    向日葵助力华为提升协作效率

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    远离疫情,向日葵助力创维数字有序复工

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    解决方案

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    IT运维

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    无人值守设备维护解决方案

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    远程运维解决方案

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    远程办公

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    协同办公解决方案

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    新型肺炎疫情之下,向日葵助力企业开展远程办公

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    使用开机棒实现异地开机办公

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    技术支持

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    远程客服解决方案

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    无网远控

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    解决企业联网限制的办法

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    远程会议解决方案

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    视频专区

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    控控A2使用教程

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    智能远控鼠标连接指南

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    开机插座/插线板教程

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    首页 向日葵 智能硬件 方舟Q2Pro使用手册

    方舟Q2Pro使用手册

    更新日期:2022-10-09 15:23:11

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    1. 产品简介

    1.1 功能概述

    本文介绍向日葵旗下的一款智能4G工业级远控设备——【方舟Q2Pro】,与控控A2相比,在功能和外观上都有较大的升级:
    (1)支持HDMI高清画面传输,当刷新频率为60 hz时,分辨率最高支持1920x1200(满足医疗、工控等设备的特殊分辨率需求);当刷新频率为30hz,分辨率最高支持2560x1600;
    (2)内置4G模块,自锁式SIM卡槽,直接插卡就能使用;通讯速度快、兼容性好,免布线实现网络无盲区(支持4G全网通);
    (3)外置天线支持LTE网络,有线、4G、WiFi三种联网方式,满足不同场景需求;
    (4)新增看门狗功能,保障设备24小时不宕机;
    (5)为适应工业环境,材质工艺采用SECC(镀锌钢板);
    (6)工作温度-20℃~70℃,无惧工作现场极端温度;
    (7)新增供电端子接口,适用于工业环境使用;及新增物理开关,一键启停设备;
    (8)安全方面采用多因子验证,全链路金融级加密。

    1.2 指示灯展示

    下图为方舟Q2Pro指示灯说明:

    2. 使用步骤

    2.1 接线步骤

    方舟的接口如下图,需按照下图指示进行接线。
    PS:为确保方舟正常使用,请确保 ② ⑤ ⑥连接无误

    2.2 绑定方舟

    首次使用方舟Q2Pro,需将方舟绑定到向日葵帐号下,
    支持通过手机端APP和PC控制端绑定,下面为绑定步骤。

    2.2.1 APP绑定

    (1)通过APP Store或安卓应用市场安装“向日葵远程控制”APP;
    (2)以iOS系统为例,安装成功后需登录向日葵帐号,如未注册帐号可直接在APP上注册;

    (3)进入控制端APP,点击右上角 【+】 >>【添加智能硬件】 >> 选择【控控/方舟】>>【方舟Q2Pro】;
    方舟支持两种绑定方式,有线绑定和WiFi绑定,下面分别说明:

    2.2.1.1 网线绑定

    (1)确保方舟通过物理网线连接路由器/交换机,并且指示灯为蓝灯常亮状态;
    (2)确保手机所连接WiFi与方舟联网的网络处于相同局域网内;
    (3)选择【绑定】>>【硬件已连接网线,扫描绑定】;

    (4)手机自动扫描局域网内的方舟;
    (5)发现设备后,为方舟设置访问密码,绑定成功。

    2.2.1.2 通过WiFi绑定

    (1)此方式需手机连接方舟的热点,选择【绑定】>>【通过WiFi绑定】; (2)选择【去设置手机WiFi】;
    (3)将手机连接至方舟自身的热点:热点名称sunloginkk_xxxx,密码12345678;

    (4)手机已连接方舟自身热点,显示正在连接硬件中;
    (5)连接成功后设置方舟的访问密码,绑定成功。

    2.2.2 PC控制端绑定

    (1)以Windows系统控制端软件添加向方舟为例,先下载向日葵控制端软件;
    (2)打开向日葵控制端软件,并登录帐号;
    (3)点击左上角【+】>>【添加智能硬件】;
    (4)选择添加智能硬件【方舟/控控】;

    (5)为保障方舟安全绑定,请按提示输入目前所登录帐号的密码进行验证;

    (6)确认方舟已根据要求与主机接线完成,并插上网线;
    (7)确认方舟指示灯为蓝色常亮或红色闪烁状态,点击【继续绑定】;

    (8)此时向日葵控制端会扫描局域网内未绑定帐号的方舟;
    (9)扫描成功后,点击【下一步】即可。
    如果电脑无法扫描到方舟,可尝试切换电脑网卡重新扫描;

    (10)为方舟设置访问密码,然后点击【立即添加】;
    当出现“添加成功”的提示时,说明方舟已经成功绑定到帐号下了。

    2.3 方舟功能介绍

    成功绑定方舟后,方舟会出现在帐号下的设备列表中。
    方舟的远控功能有【桌面控制】、【桌面观看】、【摄像头】、【SSH】。
    ①桌面控制:直接远程操控远端主机。
    ②桌面观看:只允许观看远控主机画面,无法输入鼠标与键盘命令。
    ③摄像头:将USB摄像头连接方舟的USB接口上可监控方舟现场的画面。
    ④SSH:可对方舟所在的网络环境进行网络调试,还可通过命令方式远程唤醒方舟所在局域网内的主机。默认用户名:admin 密码:oray.com。

    3. 设置

    在方舟的功能页右上角点击设置图标,即可展示方舟设备的设置选项。

    3.1 识别码

    方舟具有独立的识别码,在外网的其他控制端中输入方舟的识别码和验证码可远程控制方舟所连接的设备。

    3.2 修改访问密码

    出于安全考虑,只有方舟连接网线,并与手机处于相同局域网内时才可修改方舟的访问密码,需要输入原访问密码和新访问密码。

    3.3 域名访问

    绑定葵域名后,即可通过web端访问葵域名直接控制方舟。

    3.4 有线上网

    有线上网,包含DHCP及静态IP两种方式,可按实际网络环境进行设置。(注意:设置错误会导致方舟无法上网)
    DHCP:由路由器自动分配IP地址上网,无法更改。
    静态IP:自定义设置IP地址。

    3.5. 无线上网

    方舟内置WiFi无线上网模块,在有线连接上网正常的情况下,点击【无线上网】,选取方舟上网的WiFi,按照指示完成连接后即可。

    3.6 4G上网

    方舟Q2Pro支持直接插入4G卡联网,无需连接USB网卡:
    (1)将SIM卡插入方舟Q2Pro的卡座后,方舟会自动进行联网;
    (2)进入方舟的设置界面,当出现有4G的上网方式时,代表方舟通过4G卡联网成功,此时可手动切换到4G的上网方式。

    【注意】
    使用4G卡上网时,请按照以下步骤操作:
    (1)先通过有线或WiFi方式绑定将方舟到帐号下,再接入4G卡,等待上网卡指示灯亮后,手动切换上网方式;
    (2)切换上网方式为4G后注意断开有线及WiFi网络,或设置仅用4G上网,否则方舟默认按网络优先级顺序联网。

    网络优先级顺序:有线 > WiFi > 4G

    3.7 上网方式设置

    当方舟同时存在多种上网方式时,可设置指定只使用其中一种方式上网。

    3.8 关于方舟

    点击【关于方舟】,可查看当前方舟的固件版本和方舟信息。

    3.9 重启方舟

    点击【重启方舟】,可以重启方舟。

    3.10 删除方舟

    删除方舟后,方舟将与帐号解绑,下次使用需重新绑定,输入正确访问密码才可从帐号下删除方舟。

    4. 常见问题

    4.1 通过网线绑定方舟时,扫描不到方舟

    ①连线异常,请排查电源线和网线
    ②方舟与手机不在同一局域网
    ③以上两点都没问题,建议重置方舟后再试

    4.2 通过WiFi绑定方舟时,找不到方舟WiFi热点

    ①检测方舟是否通电
    ②手机尽量靠近方舟硬件
    ③以上两点都没问题,建议重置方舟后再试

    4.3 远控时出现“HDMI未检测到信号"

    ①检查接线是否正确
    ②检查被控主机分辨率是否适用,详情见官网

    4.4 绑定方舟时出现"设置访问密码失败”

    ①检查网络是否正常,尝试重新绑定一次
    ②如以上没问题,建议重置方舟后再试

    4.5 被控主机连接超过1台显示器时会出现远控异常

    如果通过以上排查仍无法解决问题,可通过提交工单或拨打向日葵售后咨询热线获得帮助。

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    本文导读

    1. 产品简介

    2. 使用步骤

    3. 设置

    4. 常见问题

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    蒲公英路由器

    在路由器管理界面,点击【设备管理】——【DHCP服务设置】

    ①DHCP:ON;

    ②IP地址范围:填写起始和结束地址段;

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