1 产品简介

1.1功能概述

向日葵面向个人及企业提供安全、稳定、高效的远程控制服务，自主研发多款智能硬件，本文主要介绍向日葵旗下的一款智能4G工业级远控设备——【方舟Q2Pro】，与控控A2相比，在功能和外观上都有较大的升级：

（1）支持HDMI高清画面传输，当刷新频率为60 hz时，分辨率最高支持1920x1200（满足医疗、工控等设备的特殊分辨率需求）；当刷新频率为30hz，分辨率最高支持2560x1600；
（2）全新内置4G模块，自锁式SIM卡槽，直接插卡就能使用，通讯速度快、兼容性好，免布线实现网络无盲区（支持4G全网通）；
（3）外置天线支持LTE网络，有线、4G、WiFi三种联网方式，满足不同场景需求；
（4）新增看门狗功能，保障设备24小时不宕机；
（5）为适应工业环境，材质工艺采用SECC（镀锌钢板）；
（6）工作温度-20℃~70℃，无惧工作现场极端温度；
（7）新增供电端子接口，适用于工业环境使用；及新增物理开关，一键启停设备；
（8）安全方面采用多因子验证，全链路金融级加密。

1.2指示灯展示

下图为方舟Q2Pro指示灯说明：

2 使用步骤

2.1 接线步骤

方舟的接口如下图，需按照下图指示进行接线。
PS：为确保方舟正常使用，请确保 ② ⑤ ⑥连接无误

2.2 绑定方舟

首次使用方舟Q2Pro，需要将方舟绑定到向日葵帐号下，才可实现远控。方舟支持通过手机控制端APP和PC控制端进行绑定，下面分别演示绑定步骤。

2.2.1向日葵控制端APP绑定

（1）通过APP Store或安卓应用市场安装“向日葵远程控制”。
（2）以iOS系统为例，安装成功后需登录向日葵帐号，如未注册帐号可直接在APP上注册。

（3）进入控制端APP内，点击右上角 【＋】 >>【添加智能硬件】 >> 选择【控控/方舟】。
方舟支持两种绑定方式，有线绑定和WiFi绑定，下面分别说明。

2.2.1.1 网线绑定

（1）确保方舟通过网线连接路由器/交换机，并且指示灯为蓝灯常亮状态。
（2）确保手机连接的WiFi与方舟联网的网络处于相同局域网内，选择【绑定】>>【硬件已连接网线，扫描绑定】。

（3）手机自动扫描手机局域网内的方舟 ，扫描到方舟硬件后，为方舟设置访问密码，绑定成功。

2.2.1.2通过WiFi绑定方舟

（1）此方式需手机连接方舟的热点。选择【绑定】>>【通过WiFi绑定】。

（2）选择【去设置手机WiFi】，将手机连接至方舟自身的热点，热点名称sunloginkk_xxxx，密码12345678。

（3）手机连接方舟的热点后，显示正在连接硬件。连接成功后设置方舟的访问密码，绑定成功。

2.2.2 PC控制端绑定

（1）以Windows系统的向日葵控制端添加向方舟为例，首先需要下载向日葵控制端软件。

（2）运行向日葵控制端软件并登录帐号，点击左上角【+】>>【添加智能硬件】。

（3）选择【添加方舟/控控】，并按提示输入帐号密码进行验证。

（4）方舟连接至主机，并插上网线，确认方舟指示灯为蓝色常亮或红色闪烁状态，点击【继续绑定】。

（5）此时向日葵控制端会扫描局域网内未绑定帐号的方舟，扫描成功后，点击【下一步】即可。如果电脑无法扫描到方舟，可尝试切换电脑网卡重新扫描。

（6）为方舟设置访问密码，然后点击【立即添加】；当出现“添加成功”的提示时，说明方舟已经成功绑定到帐号下了。

2.3 方舟功能介绍

成功绑定方舟后，方舟会出现在帐号下的设备列表中，方舟的远控功能有【桌面控制】、【桌面观看】、【摄像头】、【SSH】。

①桌面控制：直接远程操控远端主机。
②桌面观看：只允许观看远控主机画面，无法输入鼠标与键盘命令。
③摄像头：将USB摄像头连接方舟的USB接口上可监控方舟现场的画面。
④SSH：可对方舟所在的网络环境进行网络调试，还可通过命令方式远程唤醒方舟所在局域网内的主机。默认用户名：admin 密码：oray.com。

3 设置

在方舟的功能页右上角点击设置图标，即可展示方舟设备的设置选项。

1）识别码

方舟具有独立的识别码，在外网的其他控制端中输入方舟的识别码和验证码可远程控制方舟所连接的设备。

2）修改访问密码

出于安全考虑，只有方舟连接网线，并与手机处于相同局域网内时才可修改方舟的访问密码，需要输入原访问密码和新访问密码。

3）域名访问

绑定葵域名后，即可通过web端访问葵域名直接控制方舟。

4）有线上网

有线上网，包含DHCP及静态IP两种方式，可按实际网络环境进行设置。（注意：设置错误会导致方舟无法上网）
DHCP：由路由器自动分配IP地址上网，无法更改。
静态IP：自定义设置IP地址。

5）无线上网

方舟内置WiFi无线上网模块，在有线连接上网正常的情况下，点击【无线上网】，选取方舟上网的WiFi，按照指示完成连接后即可。

6）4G上网

方舟Q2Pro支持直接插入4G卡联网，无需连接USB网卡。将SIM卡插入卡座后，方舟会自动进行联网。进入方舟的设置界面，当出现有4G的上网方式时，代表方舟通过4G卡联网成功，此时可手动切换到4G的上网方式。

注意：使用4G卡上网时，应先通过有线或WiFi方式绑定将方舟到帐号下，再接入4G卡，等待上网卡指示灯亮后，手动切换上网方式；切换上网方式为4G后注意断开有线及WiFi网络，或设置仅用4G上网，否则方舟默认按网络优先级顺序联网。

网络优先级顺序：有线 > WiFi > 4G

7）上网方式设置

当方舟同时存在多种上网方式时，可设置指定只使用其中一种方式上网。

8）关于方舟

点击【关于方舟】，可查看当前方舟的固件版本和方舟信息。

9）重启方舟

点击【重启方舟】，可以重启方舟。

10）删除方舟

删除方舟后，方舟将与帐号解绑，下次使用需重新绑定，输入正确访问密码才可从帐号下删除方舟。

4 常见问题

1）通过网线绑定方舟时，扫描不到方舟

①连线异常，请排查电源线和网线
②方舟与手机不在同一局域网
③以上两点都没问题，建议重置方舟后再试

2）通过WiFi绑定方舟时，找不到方舟WiFi热点

①检测方舟是否通电
②手机尽量靠近方舟硬件
③以上两点都没问题，建议重置方舟后再试

3）远控时出现“HDMI未检测到信号"

①检查接线是否正确
②检查被控主机分辨率是否适用，详情见官网

4）绑定方舟时出现"设置访问密码失败”

①检查网络是否正常，尝试重新绑定一次
②如以上没问题，建议重置方舟后再试

5）被控主机连接超过1台显示器时会出现远控异常

①如果通过以上排查仍无法解决问题，可通过提交工单或拨打向日葵售后咨询热线获得帮助。