贝锐向日葵企业版用户答疑合集Vol.1-贝锐官网

常见问题

贝锐向日葵企业版用户答疑合集Vol.1

更新日期：2024-11-05 10:17:03

Ｑ：贝锐向日葵企业版软件客户端的标准包和定制包有什么区别？

企业版软件客户端标准包，指的是贝锐官网公开提供下载的版本，具备贝锐向日葵企业服务的各项标准功能，适合大多数场景使用。

如果你有特别的需求，比如想定制贝锐向日葵软件界面的外观，从而符合企业的品牌调性，或是使用无痕运行、定制客户端功能及设置，满足权限管理等需求，就可以选择在贝锐向日葵管理后台创建定制包，它能根据实际业务需求，自定义修改界面配色、LOGO等元素，并且可自定义开启/关闭贝锐向日葵的各类功能及设置。

Ｑ：贝锐向日葵企业版定制包的批量部署和定制软件有什么不同？

两者都是贝锐向日葵的定制安装包，其中定制软件不仅允许自定义LOGO、界面布局、配色等，还支持自定义开启/关闭贝锐向日葵的各类功能及设置，例如启用无痕运行。批量部署主要为了快速满足批量部署需求，不支持自定义外观，如LOGO、界面布局、配色等，其他功能上两者并无差异。

Ｑ：贝锐向日葵的并发与通道分别指的是什么？

除了贝锐向日葵SDK嵌入方案，在其余方案和服务级别中，通道等同于并发，相当于在一家企业内（同一个贝锐账号内），多个控制端同时发起远程连接的数量。比如：张三和李四，分别各自对3台设备发起远控，算2路通道与并发。

但对于贝锐向日葵SDK嵌入方案，并发是指当前总共发起了多少远程的数量。比如：张三和李四，分别各自对3台设备发起远控，算6路并发。

Ｑ：贝锐向日葵的主账号和成员账号有什么区别？

主账号是在贝锐官网注册的贝锐账号，相当于超级管理员账号，具有贝锐向日葵完整的功能和管理权限。

企业成员账号由主帐号创建并分配给员工使用，权限低于主账号，可根据企业成员角色（员工职责、业务范围等）分配成员账号权限。企业成员账号可以由主账号单独创建，也可对接第三方帐号（如：企业微信、飞书、钉钉），自动进行同步，从而无需逐个进行创建，省时省力。

Ｑ：什么是贝锐向日葵“平台API”？

贝锐向日葵“平台API”，指的是贝锐向日葵开放部分管理平台接口能力，在自有的系统或软件内集成了贝锐向日葵“平台API”后，可以实现贝锐向日葵账号管理、设备管理、设备分组管理等操作，还能查看审计日志和资产盘点，无需再前往贝锐向日葵管理平台。

比如：企业可在内部办公系统中集成贝锐向日葵“平台API”，IT管理员在办公系统里创建或删除员工账号时，可以自动同步创建或删除员工的贝锐向日葵成员账号，省时又省力。

Ｑ：什么是贝锐向日葵”端API“？

贝锐向日葵“端API”，即“软件通讯API”接口，支持将向日葵客户端服务功能集成到企业或第三方应用、系统内，可以通过贝锐向日葵”端API“接口直接获取向日葵被控端的信息，进而实现快速远程控制、自动获取识别码/验证码等设备信息等功能，从而快速集成远程控制能力。

Ｑ：如何使用贝锐向日葵的无痕运行功能？

贝锐向日葵支持隐藏客户端界面、桌面图标、系统托盘和软件卸载入口，可以防止软件被意外退出或卸载。

无痕运行功能目前只对企业定制的软件客户端开放，并且需要企业认证，如需启用，可参考以下步骤：

1.管理员登录贝锐向日葵管理平台，在设备管理中，选择“安装部署”，然后点击“创建批量部署或定制软件”。

2.在设置中，勾选“静默运行软件”和“无痕运行软件”即可。

Ｑ：贝锐向日葵是否支持免安装使用？

当前，贝锐向日葵企业版被控端支持免安装使用，不会改写系统注册表，也不会在系统中留下痕迹，可解决部分设备没有软件安装权限的难题。

如需使用，可以直接在贝锐向日葵官网下载“SOS”版客户端，双击运行即可使用；如果购买了包含“可定制Windows-SOS包”权益的贝锐向日葵企业版服务（具体可见sunlogin.oray.com/price），还能在贝锐向日葵管理平台上定制并下载SOS定制包，调整LOGO等元素。

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