企业版用户答疑合集Vol.1
更新日期:2024-12-09 16:33:19
Q:贝锐向日葵企业版软件客户端的标准包和定制包有什么区别?
企业版软件客户端标准包,指的是贝锐官网公开提供下载的版本,具备贝锐向日葵企业服务的各项标准功能,适合大多数场景使用。
如果你有特别的需求,比如想定制贝锐向日葵软件界面的外观,从而符合企业的品牌调性,或是使用无痕运行、定制客户端功能及设置,满足权限管理等需求,就可以选择在贝锐向日葵管理后台创建定制包,它能根据实际业务需求,自定义修改界面配色、LOGO等元素,并且可自定义开启/关闭贝锐向日葵的各类功能及设置。
Q:贝锐向日葵企业版定制包的批量部署和定制软件有什么不同?
两者都是贝锐向日葵的定制安装包,其中定制软件不仅允许自定义LOGO、界面布局、配色等,还支持自定义开启/关闭贝锐向日葵的各类功能及设置,例如启用无痕运行。批量部署主要为了快速满足批量部署需求,不支持自定义外观,如LOGO、界面布局、配色等,其他功能上两者并无差异。
Q:贝锐向日葵的并发与通道分别指的是什么?
除了贝锐向日葵SDK嵌入方案,在其余方案和服务级别中,通道等同于并发,相当于在一家企业内(同一个贝锐账号内),多个控制端同时发起远程连接的数量。比如:张三和李四,分别各自对3台设备发起远控,算2路通道与并发。
但对于贝锐向日葵SDK嵌入方案,并发是指当前总共发起了多少远程的数量。比如:张三和李四,分别各自对3台设备发起远控,算6路并发。
Q:贝锐向日葵的主账号和成员账号有什么区别?
主账号是在贝锐官网注册的贝锐账号,相当于超级管理员账号,具有贝锐向日葵完整的功能和管理权限。
企业成员账号由主帐号创建并分配给员工使用,权限低于主账号,可根据企业成员角色(员工职责、业务范围等)分配成员账号权限。企业成员账号可以由主账号单独创建,也可对接第三方帐号(如:企业微信、飞书、钉钉),自动进行同步,从而无需逐个进行创建,省时省力。
Q:什么是贝锐向日葵“平台API”?
贝锐向日葵“平台API”,指的是贝锐向日葵开放部分管理平台接口能力,在自有的系统或软件内集成了贝锐向日葵“平台API”后,可以实现贝锐向日葵账号管理、设备管理、设备分组管理等操作,还能查看审计日志和资产盘点,无需再前往贝锐向日葵管理平台。
比如:企业可在内部办公系统中集成贝锐向日葵“平台API”,IT管理员在办公系统里创建或删除员工账号时,可以自动同步创建或删除员工的贝锐向日葵成员账号,省时又省力。
Q:什么是贝锐向日葵”端API“?
贝锐向日葵“端API”,即“软件通讯API”接口,支持将向日葵客户端服务功能集成到企业或第三方应用、系统内,可以通过贝锐向日葵”端API“接口直接获取向日葵被控端的信息,进而实现快速远程控制、自动获取识别码/验证码等设备信息等功能,从而快速集成远程控制能力。
Q:如何使用贝锐向日葵的无痕运行功能?
贝锐向日葵支持隐藏客户端界面、桌面图标、系统托盘和软件卸载入口,可以防止软件被意外退出或卸载。
无痕运行功能目前只对企业定制的软件客户端开放,并且需要企业认证,如需启用,可参考以下步骤:
1.管理员登录贝锐向日葵管理平台,在设备管理中,选择“安装部署”,然后点击“创建批量部署或定制软件”。
2.在设置中,勾选“静默运行软件”和“无痕运行软件”即可。
Q:贝锐向日葵是否支持免安装使用?
贝锐向日葵企业远控方案支持定制企业SOS版。
该版本软件不会改写系统注册表,也不会在系统中留下痕迹,可解决部分设备没有软件安装权限的难题,同时支持定制企业LOGO,名称等元素(具体可见 https://sunlogin.oray.com/price?categ=ent&active=itremote )。
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