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向日葵完善顺网科技售后运维方式
更新日期：2022-03-11 17:41:00
客户简介
杭州顺网科技股份有限公司创立于2005年7月，创立之初，顺网科技即秉承“用户第一”的经营理念，通过一款网吧管理软件构建了国内领先的网吧管理平台，已成为是国内领先的网吧平台服务商，致力于通过软件平台为网吧提供专业的支撑服务。
客户需求
网吧现正朝着多元化、高端化的方向发展，网吧管理软件能规范和简化管理工作，一旦网吧管理软件出现问题，将会影响整个网吧的正常运营。顺网科技作为网吧管理软件的带头人，希望将自家的网吧管理软件打造成一款能远程管理和运维的软件，成为高可靠的管理系统。
方案设计
（1）产品清单
1、向日葵远程功能嵌入（Windows端）
2、服务器私有化部署
（2） 方案优点
1、向日葵拥有自主核心的远控技术，可提供给网吧管理软件成熟的SDK包做嵌入；
2、向日葵拥有专业的技术团队，集成过程简单，全程提供嵌入的技术支持；
3、在网吧管理软件中增加远程协助功能，为网吧的稳定运营保驾护航。
实施部署
1、向日葵提供Windows端的SDK包；
2、顺网科技将远程控制的SDK包集成到在网吧管理软件中；
3、向日葵提供服务器私有化的部署包和说明，顺网科技根据指引完成本地远程服务器的部署；
4、服务器部署完成，顺网科技使用向日葵提供的测试授权在本地环境测试运行，确认功能无误后正式上线。
使用效果
客户体验
网吧管理软件内集成向日葵远程控制软件后，摇身一变成为高可靠、强安全的管理系统，网吧经营者在使用过程中出现故障，软件商的技术人员能直接发起远控，及时对软件故障作出处理。
从另外一个方面来说，嵌入向日葵远程控制软件后，软件厂家也能为网吧提供更持续稳定和优质的售后服务。
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