客户背景

圆通速递在全网拥有分公司5100多家，服务网点和终端门店8万多个，快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市，这一庞大体系的数字化转型需要成熟的IT运维方案作为后盾。在这一背景下，圆通决定全面引入向日葵企业级私有化部署方案，建设了一套安全、稳定、高效、易管理的远程运维体系。

客户需求

运营中心的自动化分拣设备在发展中不断增多，远程运维的压力增大，圆通对于远程运维的安全与集中管理需求日益增强。在具体的方案层面，圆通希望保证稳定可靠远程控制的前提下，通过向日葵方案实现更强的运维安全审计与更高的部署与管理效率。

方案设计

产品清单：向日葵私有化部署
方案优势：私有化部署方案将远控业务部署至客户本地，以安全安全合规为核心，覆盖多因子安全、角色权限、系统安全、日志审计等多层次安全，协助企业更方便地管理设备，搭建全国范围的运维服务体系。

实施部署

圆通将向日葵私有化方案部署在自身内部专网服务器上，并且在74个集运中心的设备上分别部署定制的向日葵客户端，每个集运中心一个独立的定制安装包实施批量部署。 此外，向日葵私有化部署方案能够对接圆通已有的钉钉账号体系，通过第三方账号体系接入IT管理部门无需再从头开始建立远程控制的组织架构，前期部署工作的负担大大减轻，后续运维团队有人员变动也可以直接与钉钉的组织架构进行同步，管理便利度得到巨大提升。

客户价值

安全审计方面：
向日葵提供了相对完善的“事后”安全追溯审计能力，圆通IT部门表示：“向日葵提供的事后追溯比较全面，日志可以让我们快速看到一些远控的具体信息，而录屏功能则可以完整的记录下整个过程，这对后续的安全追溯是非常重要的。”

与企业现有体系对接方面：
支持对接第三方组织架构，可与企业现行管理体系高效对接，减轻管理压力。