当您在关注或使用贝锐产品服务时遇到问题，可点击贝锐网站页面右上方【帮助】—【联系客服】通过以下方式获得帮助：

1.在线客服

AI+专员为您提供7*24小时专业支持。点击【在线咨询】，在弹窗对话框中键入需解决问题的关键字，即可匹配相关的问题解决文档。例如：键入“转入”即可搜索到所有关于转入的说明。

2.技术工单

若AI+专员仍未能为您解决问题，可发起【提交工单】进行问题描述，贝锐客服人员将及时为您解答。

3.服务热线

您可以在客服中心工作时间段内拨打贝锐服务热线寻求协助。（点击联系）

4.建议与反馈

若对贝锐的产品及客户服务质量感到满意或需改进，可【在线反馈】留下您的宝贵意见和建议，我们将努力改进。

5.专家服务

开通一对一专家服务，让你后顾无忧。详细信息请查阅：贝锐专家服务。
①钻石VIP
7x24小时贴心守护，不限次数远程协助，高级VIP专家一对一技术跟进并解决问题。

②黄金VIP
5 x 8小时（工作日9:00-18:00）固定服务周期，不限次数远程协助，VIP专家一对一技术跟进并解决问题。

③远程协助
单次专家一对一技术跟进并解决问题，工作日9:00-17:00固定服务时间。