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Win7蒲公英用户因系统证书导致连接服务器失败的解决方法

为更能保障蒲公英用户的个人信息及使用安全,Windows端的蒲公英软件已加强系统证书验证。若系统证书不合法,可能会出现蒲公英在使用过程中出现连接服务器失败的情况,如下图所示。

若因Windows系统证书验证问题,无法正常使用,请检查您的Windows 系统版本及确认系统是否长时间未更新:

(1)Windows 系统版本是Win7时,多数是由于系统缺少安全补丁,可尝试通过Windows Update更新安全补丁来解决,或者将系统版本升级为Win10尝试解决。Win7系统更新路径:控制面板\系统和安全\Windows Update

(2)Windows系统版本为Win10时,若更新系统后问题仍无法解决,请联系售后客服专员,提供您对应的系统资料进行反馈。

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