蒲公英游戏版本地服务异常排查方案
更新日期:2025-09-05 16:10:12
本地服务器异常
注意:当我们使用蒲公英游戏版本出现以下图片的提示弹窗时,会导致我们客户端无法使用 联机功能+游戏加速 功能,还会导致游戏版客户端页面操作卡顿,造成我们使用困扰。
这时候我们需要检查我们本地的系统环境,哪里限制了蒲公英游戏版服务的运行,下面我们给大家几种排查方法。可以做到自己来排查环境问题,解决系统环境问题,与一同游玩的小伙伴们畅享联机。
排查1.游戏版服务是否存在
(1)打开任务管理器,查看服务一栏。
(2)查看服务列表内是否可以找到 PgyVPNService 服务。
如下:没有找到找到 PgyVPNService 服务
(3)没有找到PgyVPNService 服务,那说明没有安装成功或者被安全软件删除。
(注:有些安全软件会把蒲公英服务/文件等误判为病毒,自动删除掉)
处理方法:卸载安全软件后,重新安装蒲公英游戏版即可。
排查2.游戏版服务是否正常运行
(1)打开任务管理器,查看服务一栏。
(2)从服务列表内找到 PgyVPNService 服务,查看运行状态。
(3)如果 PgyVPNService 服务运行状态为停止状态。
处理方法:检查是否有安全软件保护记录关闭该服务,关闭/卸载安全软件,退出重启蒲公英游戏版即可。
(4)如果 PgyVPNService 服务运行状态为停止状态,找不到是否有安全软件,也可右键点击开始 PgyVPNService 服务,可暂时解决问题。
(注:能找到关闭安全软件为主,此条为临时处理方案)
文档内容是否对您有帮助?
如果遇到产品相关问题,您可咨询 在线客服 寻求帮助。