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AI远控报告
更新日期:2024-05-31 17:04:04
1.背景
运维人员日常远程服务客户后,通常需要提交工作报告给上级或保留操作记录给客户。为了提高了工作效率和效果,向日葵推出AI智能报告功能,远控后自动生成报告。同时,通过AI技术智能识别,减少人工干预,提高报告的生成效率。通过AI智能报告功能除了提高了工作效率和效果,还具备以下的优点:
① 自动记录操作,避免客户纠纷
② 结合相关技术,实现远控图像的识别和实时分析
③ 适配Intel NPU,利用Intel NPU AI算力,降低用户cpu利用率,避免系统卡顿 注意: 当前仅支持Windows系统
AI功能服务版本要求:IT精英版
AI智能报告自动检测关键行为:
① 关键指令/关键热键输入
② OCR应用操作检测
③ 数据传输检测
2. 操作步骤
(1)运行向日葵个人版并登录;
(2)进入系统设置界面,在AI智能报告处勾选 "启动AI智能远控报告,远程期间记录关键操作,自动生成报告 " ;
操作路径:【向日葵个人版】->【三】->【设置】->【常规】 注意: 购买IT精英版服务后,会默认勾选AI智能报告。
(3)选择AI智能报告启用方式;
(4)设置 关键指令/热键自动记录 :
关键指令:主控端用户输入对应指令后,触发截图自动记录(如果是复制粘贴,是不会触发记录的)
关键热键:主控端用户输入热键后,触发录屏自动记录
3.功能演示
(1)发起远控,并选择 <开启智能记录> ;
远控过程中,可以在远控菜单栏进行开启或暂停 < AI远控报告 > 。
(2)进行截图等关键行为 ;
(3)结束远控并自动生成AI报告 ,点击 <立即查看> 即可查看智能报告 。
注意:
① 若没有触发关键指令/热键、没有进行数据传输,远控结束将不会生成AI智能报告
② AI远控报告由AI模型智能生成,准确度和完整性还在持续训练,可人工调整编辑文档内容
AI智能报告例图:
向日葵AI智能报告功能已介绍完毕,若您在使用过程中遇到问题,可前往官网发起 工单咨询 技术工程师。
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本文导读
1.背景
2. 操作步骤
3.功能演示