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锁定向日葵后该如何解锁
更新日期:2022-06-10 10:47:13
如果你遗忘了向日葵被控端的锁定密码?
向日葵V11.0 以下版本:
可以通过绑定的向日葵帐号密码进行解锁,但必须计算机可以接入互联网状态下,因为帐号密码解锁方式采用服务器认证模式。
如果客户端未绑定账号,则需要删除注册表重新运行、登录客户端重新设置。
删除注册表路径
点击开始/运行-键入CMD回车-输入regedit回车,打开注册表,进入:
32位操作系统
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Oray\SunLogin,将SunLogin删除
64位操作系统
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Wow6432Node\Oray\SunLogin,将sunLogin删除
向日葵V12.0 以上版本:
无法解锁,只能卸载客户端重装,卸载时需勾选清空用户配置文件
如果按照以上步骤操作后,遇到产品相关问题,您可创建工单寻求技术人员协助。(https://console.oray.com/center/workorder/)
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