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UUPro常见使用问题及注意事项

1.常见问题解决指引

1.1.手机无法连接/搜索不到UUPro蓝牙
①尝试关闭手机蓝牙后,再打开
②请检查UUPro是否为蓝牙待连接状态(蓝灯快闪)
③若不是蓝灯快闪状态,请尝试重置UUPro(长按物理按键5秒)

1.2.使用哪个版本的向日葵软件远程控制安卓手机
①UUPro蓝牙连接安卓设备,安卓设备作为被控端)
②被控端:
1、安卓客户端5.1及以上版本
③控制端:
2、安卓控制端10.9.1及以上版本
3、iOS客户端1.0及以上版本
4、Windows客户端11.1及以上版本
5、Windows控制端5.2及以上版本
以上各软件,官网下载地址:https://sunlogin.oray.com/download/

1.3.如何断开使用UUPro及UUPro如何关机
①断开蓝牙连接手机
②双击两次物理按键关机UUPro

1.4.使用过程中UUPro指示灯熄灭
为了提高续航,UUPro不连接充电线使用过程中,指示灯会自动熄灭,短按一次按键,指示灯可再次亮起

1.5.UUPro支持控制手机物理按键吗
①如需控制手机返回键,home键,菜单键,建议进入被控手机系统打开虚拟按键
②使用UUPro目前暂不全面支持安卓手机home键、返回键及菜单键
③官方验证,已支持home键的机型:华为Nova7,华为mate30Pro,三星S6,vivoY73s,小米4

iOS系统
①不支持控制home键,返回键等物理按键,建议进入被控iOS手机系统打开辅助触控

1.6.UUPro支持与哪些设备连接使用
①UUPro支持蓝牙连接安卓和ios手机

1.7.如何充电
①使用配套的type-C线连接电源适配器,可进行充电(充电过程绿灯常亮)
②不支持通过typeC线连接安卓设备使用

1.8.操作模式介绍
①触摸模式:控制端可通过触摸手势控制安卓设备
(安卓被控端-安卓系统7.0及以上)
②指针模式:控制端通过指针手势控制安卓设备
(iOS被控端仅支持指针模式)
(安卓被控端-安卓系统7.0以下)
1.8.1.指针模式下如何操作
①进入远程控制页面时,轻轻点击或滑动一下控制端屏幕,如下图出现指针
②指针手势:滑动屏幕进行移动指针;单击屏幕进行点击操作;按住屏幕滑动鼠标进行滑动操作
1.8.2.如何切换操作模式
①进入安卓客户端UUPro设置页-操作模式,进行切换,如下
②手动切换模式,会自动断开UUPro蓝牙连接,断开后请手动重连
注意:控制端远程控制安卓设备过程中,请不要随意切换操作模式,因为切换过程,将断开UUPro连接,需到现场进行手动重连,才能继续远控

1.9.手机系统蓝牙出现多个UUPro配对记录
①重置或切换操作模式后,会出现无效的UUPro配对记录,手动取消配对即可

1.10.向日葵安卓客户端提示“检测到已配对UUPro,去连接”,但连接不上
②请进入手机蓝牙页手动取消无效的UUPro配对信息
③取消配对后,请手动刷新手机蓝牙页

2.注意事项

1、UUPro使用电池供电,建议每天充电1次
2、建议手机蓝牙仅连接UUPro,避免被其他蓝牙设备干扰,保证蓝牙正常通信
3、请不要修改UUPro蓝牙名称,否则会导致向日葵App检测不到UUPro
4、若通过App切换指针模式/触摸模式,请手动重新连接UUPro,保证UUPro切换到新模式工作
5、电池工作温度:充电:0-40℃ | 供电:-20-60℃
6、请妥善保管你的设备,不要随便借与他人使用
请在合法合规前提下使用UUPro。使用过程中,如有如何疑问,请拨打售后热线020-29197386(工作日:9:00-18:00)

3.温馨提示

3.1.控制安卓手机
为让您拥有更好的体验,使用前,请知晓以下控制安卓的情况说明
1.被控端接受远程控制时,需获取系统屏幕截屏权限,若安卓系统支持设置【不再提示】,被控时会自动获取截屏权限
如以下机型:华为P9,三星S6,小米6,红米note5,OPPO R11,红米K30,vivo Y73S
2.被控端接受远程控制时,因部分安卓系统对密码传输界面的安全因素,控制端可能会看到黑屏画面
3.被控端可能因部分安卓系统不允许远程唤醒的限制,存在锁屏状态下不被允许被远程控制的情况

3.2.控制iOS手机
为让您拥有更好的体验,使用前,请知晓以下控制安卓的情况说明
1.被控端接受远程控制时,需要iOS开启直播功能
2.被控端接受远程控制时,因部分iOS系统对密码传输界面的安全因素,控制端可能会看到黑屏画面

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