向日葵领航APP是一款面向企业技术支持人群的一款远程控制软件，提供高速、安全的技术支持远程协助方案，为企业构建高效率服务团队，集中式管理，极大的节约了成本。 #### 演示环境 **（1）被控端：**向日葵领航APP **（2）控制端：**向日葵企业版控制端 ## 1.被控端（1）在应用商店搜索并安装“**向日葵领航**”APP；（2）运行“向日葵领航”APP，**无需登录**，将设备识别码提供给控制端。 ![](//upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2206/202206201455224255.png) ## 2.控制端（1）电脑安装向日葵企业版控制端软件；（2）运行控制端软件，点击**【坐席登录】**，输入**坐席ID**登录（如何生成坐席ID）。

## 3.功能演示（1）向被控端发起远控请求：在**【远程协助】**界面的输入框中，输入领航APP上显示的10位识别码，点击**“连接”**发送远控请求；

（2）手机被控端收到请求，点击**【接受】**开启远程协助。

（3）控制端显示被控端后置摄像头捕获的画面，以下为控制端所见界面功能说明：

| 序号 | 功能 | 说明 | | :------------: | :------------: | :------------: | | ① | 语音 | 主控端和被控端可以通过语音进行交流，远程协助连接成功后，默认开启语音，支持关闭 | | ② | 白板 | 截取被控端画面，进行标记（标记类型：矩形框、椭圆框、箭头）| | ③ | 录像 |录制整个指导过程，保存的路径可以在设置中找到,默认路径为:C:\Users\oray\Documents\Oray\SunloginRemote; | | ④ | 工作台 |显示被控端画面 | | ⑤ | 聊天框 | 发送/查看聊天文字和图片 | （3）被控端界面支持的操作：

|序号 | 功能 |说明 | | :------------: | :------------: | :------------: | | ① | 聊天 | 发送/查看聊天文字和图片 | | ② | 手电筒 |点击开启/关闭本机手电筒 | | ③ |话筒 | 点击对本机静音或播放声音 | | ④ |标记 | 用绘笔工具点击屏幕，画面静止，进入指导模式，绘画后可保存为截图，在聊天里可见；标记类型有矩形框、椭圆框、箭头| | ⑤ |关闭|关闭当前远程连接 | ## 4.设置选项点击客户端APP右上角设置图标，进入设置界面： ![](//upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2206/202206201454473812.png) | 序号 | 功能 |说明 | | :------------: | :------------: | :------------: | | ① |截屏储存到相册 | 开启后，每次完成操作引导后，图片将自动储存到相册，建议选中开启状态 | | ② | 新手引导 | 查看领航APP的使用指南 | | ③ |清除缓存 | 可选择清除领航APP在使用过程中产生的图片、文件等数据 | |④ |关于 | 查看领航APP的版本号 | 若您在使用过程中存在问题，可前往官网提交工单咨询向日葵技术工程师获得帮助。

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