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帐号资料状态

帐号资料状态分为未锁定和锁定两种状态。

默认情况下资料状态为未锁定,由于帐号资料是帐号所属权的重要象征,为了保护用户的帐号安全,防止帐号资料被恶意篡改,Oray为用户提供锁定帐号基本资料的功能:

1、帐号下发生金额大于0元的消费后,便可到【管理中心】--【用户中心】--【帐号信息】中,核对帐号类型及信息后点击【保存】即可锁定帐号基本资料。

2、办理帐号实名认证后,系统将自动锁定帐号基本资料。

常见问题:

1、会锁定那些资料?

个人帐号:真实姓名、性别、证件、证件号码;

企业帐号:企业名称、企业证件、证件号码、联系人、性别、证件、证件号码。

2、锁定后如何修改帐号资料?

需提供跟帐号资料对应的身份证明资料,联系Oray客服进行修改,客服审核无误后可以更改已锁定资料;

注:身份证明资料,个人可提供身份证扫描件,企业可提供组织机构代码证扫描件,以及企业联系人身份证扫描件。

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