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如何解决控控USB驱动兼容性问题

向日葵控控与主机使用VGA和USB线连接,在外网可使用向日葵主控端远程主机,进行管理维护等操作。
倘若在远控过程中出现鼠标键盘无反应,主机右下角出现提示“无法识别的USB设备”,则说明系统安装的USB驱动出现不兼容的情况。这时可在设备管理器中看到对应的接口显示感叹号,所以导致远控时无法点击或者输入等操作的。

解决办法:

遇到此情况,可将USB接口重新拔插一次。若情况依旧,可尝试安装USB万能驱动包安装到被控主机上解决:
1、电脑联网的情况下,直接下载USB万能驱动包到电脑安装;
2、若电脑无法联网,可从其他电脑上下载离线驱动包后,再安装在被控主机上。
驱动精灵:http://www.drivergenius.com/zhuangji.asp
驱动人生:http://www.160.com/

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