客服中心

返回顶部

我收不到注册确认邮件或找回密码邮件怎么办

我们发送注册确认邮件和密码找回邮件的邮箱:reg@oray.com.cn。由于是系统自动发送,如果收不到注册确认邮件或者找回密码邮件的时候,

第一、首先确认邮箱填写是否正确

第二、检查邮箱空间是否已满

第三、检查垃圾邮箱

该邮件有可能被你的邮箱提供商认定为垃圾邮件,你可在垃圾邮件箱内找找看。

第四、如果确认你的邮箱没有问题,请根据下列例子设置邮箱白名单

◆ 橄榄邮
点击页面右上方【设置】——【白名单】,在编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加”即可。

◆ Homail ,outlook 邮箱
点击【设置】——【选项】——【阻止垃圾邮件】——【白名单和黑名单】——【白名单】,左边的输入框输入要添加的邮箱地址,点击添加至列表即可。

◆ QQ邮箱?
点击页面左上方【设置】——【反垃圾】——【白名单】——【设置邮件地址白名单】,页面编辑框中输入要加入白名单地址,点击“添加到白名单”即可。

◆ 163,126邮箱
点击【设置】——【反垃圾/黑白名单】——【白名单】——【添加白名单】,
输入加入白名单的邮箱地址,点击确定即可。

◆ Gmail 邮箱?
请确定你已将我们服务邮箱地址加入你的通讯簿清单。 Gmail 只会传送来自你联络人的邮件。