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蒲公英改版升级FAQ

功能使用类:

问:什么是VPN ID?客户端成员是什么?两者有什么关系?

答:蒲公英组网成员包含路由器硬件及客户端软件两种类型。
客户端成员通过VPN ID进行标识,一个VPN ID则是代表一个客户端成员数。

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问:在组网管理平台中没有查看到VPN ID,应该在哪里查看?

答:VPN ID是新版蒲公英管理平台用来标识蒲公英客户端成员,只有升级到新版蒲公英管理平台,才可生成VPN ID。
若原先已创建好网络,且成员并未进行变动,则不会产生VPN ID。

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问:VPN ID怎么用?VPN ID初始密码是什么?

答: 1.VPN ID的生成方式有两种:
①通过在组网成员管理中,添加客户端成员时生成;
②通过Oray帐号登录蒲公英VPN客户端时生成。
2.VPN ID的初始密码是在组网成员管理页,由用户进行自定义设置,设置完毕即可在登录蒲公英VPN客户端时使用。

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问:控制台无法继续添加成员了,提示需要升级?升级后需要注意什么?

答:蒲公英智能组网目前已改版升级,不影响原先创建的网络使用。若需要对组网成员进行编辑,则系统自动升级新版蒲公英。
升级需要注意:
①原先的路由器成员不会改变,原访问者成员变更为客户端成员;
②访问者所绑定的官网帐号将变更为VPN ID;
③原蒲公英访问者软件将无法使用,需到官网下载新版蒲公英VPN客户端,安装完毕输入对应的VPN ID及密码进行使用。(下载戳我)

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问:下载页面找不到蒲公英访问者,只有蒲公英VPN客户端,两者功能上是一样的吗?

答:原蒲公英访问者已升级为蒲公英VPN客户端,功能调整如下:
原访问者通过Oray帐号进行添加,若需多个访问者则要注册多个帐号。
新版蒲公英VPN客户端,以VPN ID的方式进行组网,无需创建多个官网帐号,一个帐号即可对智能网络进行组网管理。

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问:蒲公英管理平台是否升级,对蒲公英VPN客户端的登录有什么影响?

答:通过未加入组网的Oray帐号,则是代表则已经属于新版的蒲公英管理平台。
此时会生成一个VPN ID,免费组网支持5个成员,当一直使用该Oray帐号在不同电脑上登录,超过成员数时则提示:“客户端成员数不足请先升级”。

通过原先已加入组网的Oray帐号进行登录,则原先组网信息不变,客户端主界面的服务图标,主机名,在线状态均不可点击,没有详细的VPN ID 的弹层,不存在VPNID的显示。

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问:原本使用访问者,现在是蒲公英VPN怎么使用的?

答:1.未在Oray创建智能网络:
官网下载安装蒲公英VPN客户端后,输入Oray帐号密码进行登录,在蒲公英组网管理页面就会自动生成一个VPN ID,后面可直接通过该VPN ID进行登录;

2.已在Oray创建智能网络:
可在管理成员中进行添加成员,设置客户端成员数及登录密码,再通过VPN ID及设置的密码进行登录。

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问:原免费组网模式路由器成员不超过三台,蒲公英访问者按98元/个付费,改版对组网模式有何改变?

答:蒲公英组网成员包含路由器硬件及客户端软件两种类型。
组网模式调整如下:
当成员中路由器超过3台,或成员总数超过5个时需购买组网服务费用。

问:原先组网中有3台路由器+2个客户端,由于新成立了分公司需再购买一台蒲公英路由器,该如何收费?

答:由于当前组网成员已经变更为4台路由器+2个客户端,超出了免费组网的成员数,此时网络成员需全部升级为相同级别的付费服务。
举例:4台路由器(专业版¥128) + 2个客户端(专业版¥58) = 4X128 + 2X58 = ¥628/年

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站点咨询类:

问:蒲公英路由器各个型号的参数对比可以在哪里查看到?

答:蒲公英路由器各型号的参数对比请点击链接跳转:戳我跳转

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问:蒲公英路由器各个型号的使用帮助手册可以在哪里查看到?

答:蒲公英路由器各型号的使用手册在各个型号的介绍页面中即可查看。
蒲公英X1使用手册:戳我跳转
蒲公英X3使用手册:戳我跳转
蒲公英X5使用手册:戳我跳转
蒲公英X6使用手册:戳我跳转

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问:公司在外地部署了几个子公司,想实现各地互联,该如何购买蒲公英?

答:分支机构互联可参考案例:戳我跳转

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问:公司属于连锁行业,想实现总部与各连锁店的数据互通,该如何购买服务?

答:连锁门店互通可参考该案例:戳我跳转

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问:公司销售人员出差办公时,需要访问到总部的办公系统,该如何购买服务?

答:您好,远程移动办公可参考该案例:戳我跳转

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问:公司总部网络结构复杂,想在不改变总部原有网络环境,实现分部访问总部的服务器,有什么好的解决方案?

答:您好,蒲公英旁路模式可解决您的问题,详情可参考该案例:戳我跳转

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