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开机棒不在线自检流程

       假如您已经将向日葵开机棒连接到路由器后,开机棒不在线,请先根据以下情况进行排查:

 

       1、开机棒指示灯为绿色快闪

       请先确认开机棒上网是自动获取还是手工配置ip地址?如果是自动获取,有可能当前使用ip地址有冲突,建议手工为开机棒指定IP地址。如果是手工配置,建议重启路由器。

 

       2、开机棒指示灯为为橙色闪烁状态

       请打开pc控制端,右键开机棒-ip设置,将dns服务器地址首选设置为8.8.8.8,修改保存即可。

       若根据以上排查无法解决,请与客服童鞋联系>>客服中心

  

  

       如何判断电脑主板是否支持远程开机,请参考:http://service.oray.com/question/1331.html


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