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向日葵网络摄像头常见问题

Q1:对于网络带宽、硬件有什么样的要求?

A1:带宽:摄像头需在wifi环境下工作。上行带宽不低于512kb即可,可以联系带宽运营商查询具体上行带宽。

硬件:硬件配置高的流畅度要高。经测试iOS5以上流畅。4S或以下可能会出现设备原因的卡顿。Android手机如小米,红米,表现良好。

Q2:如何添加摄像头?

A2:请确认Wi-Fi密码正确,可上网。摄像头不要离Wi-Fi路由器太远,保证Wi-Fi信号良好。详见此帮助http://sunlogin.oray.com/zh_CN/help/1830.html

Q3:添加摄像头失败的原因可能有哪些?

A3:1、请确认Wi-Fi密码正确,可上网。摄像头不要离Wi-Fi路由器太远,保证Wi-Fi信号良好。

2、在声波传输步骤时,请尽可能保持环境安静,并尽量把手机音量调大。保证传输不受干扰

3、添加摄像头过程中,需要使用闪光灯。Android系统的手机中,已知的有小米3无法开启手机闪光灯。可以换一个手机试试。小米1、小米2、红米、三星、联想等品牌手机表现良好。

4、第一次添加不成功时,请不要气馁,调整姿势再来一次。

Q4:摄像头在发热,会不会爆炸啊?

A4:摄像头工作温度在40-45度之间,这确实有一点热,我们已督促厂商努力改善这个情况。但请放心,不影响硬件工作,也不会造成硬件损坏。

Q5:摄像头的指示灯,几种状态分别是什么意思?

A5:红灯亮:机器正在启动

红灯闪烁:已进入设置模式,等待声音传输

绿色闪烁:WIFI密码传输完成,正在登录

绿灯亮:摄像头已正常连接成功。可以使用向日葵进行远程查看。

Q6:支持SD卡录制吗?

A6:摄像头本身支持SD卡或TF卡。但软件暂不支持此功能,此功能稍后会发布。请留意我们的官网

Q7:支持入侵报警、网络异常报警、网络联动报警,但又说即将发布,那么这个大约什么时候可以发呢?

A7:目前暂时还不支持,下一个摄像头的迭代会加入此功能。请您继续关注官网更新

Q8:网络摄像头支持web方式查看监控吗?

A8:支持iOS和Android添加摄像头,添加好了之后,可在iOS、Android,PC主控端或者WEB端查看监控。主控端 for Windows 2.1、主控端 for iOS 3.3和主控端 for Android 1.6及以上版本支持。