Win7向日葵用户因系统证书导致连接服务器失败的解决方法
为更能保障向日葵用户的个人信息及使用安全，Windows端的向日葵远程控制软件已加强系统证书验证。
若系统证书不合法，可能会出现向日葵在使用过程中出现连接服务器失败的情况。
连接服务器失败的其中一种原因：系统证书验证不合法
如何判断是否系统证书导致Windows向日葵用户连接不上服务器？
1、使用IE浏览器打开slapi的地址： https://slapi.oray.net
· 若系统证书合法，证书信息显示如下图
· 若系统证书不合法，则显示要安装证书
2、若因Windows系统证书验证问题，无法正常使用，请检查您的Windows 系统版本及确认系统是否长时间未更新：
（1）Windows 系统版本是Win7时，多数是由于系统缺少安全补丁，
可尝试通过Windows Update更新安全补丁来解决；或者将系统版本升级为Win10尝试解决。
Win7系统更新路径：控制面板\系统和安全\Windows Update
（2）Windows系统版本为Win10时，若更新系统后问题仍无法解决，请联系售后客服专员，提供您对应的系统资料进行反馈。
