智能遠控設備包含:Q2Pro-1126(藍牙版)、Q2Pro、A2

(1)通過網線綁定智能遠控設備時,掃描不到智能遠控設備

①連線異常,請排查電源線和網線 ②設備被其他賬號綁定,嘗試重置後再試

(2)wi-Fi綁定智能遠控設備的注意事項(適用於q2Pro-1126)

①設備支持2.4G、5G WiFi,推薦分頻模式,兼容WiFi6 ②建議設置無線頻寬為抗干擾或兼容模式,以優化網絡穩定性 ③不支持認證網絡(需驗證碼/密碼),請在連接前確保網絡開放 ④IOS建議開啟'最佳兼容性'以確保連接

(3) 遠控時出現「HDMI未檢測到信號"

①檢查接線是否正確 ②檢查被控主機分辨率是否適用,詳情查看 ③檢查被控主機是否進入睡眠模式

(4)綁定智能遠控設備時出現"設置訪問密碼失敗」

①檢查網絡是否正常,嘗試重新綁定一次 ②如還失敗,可能由於網段衝突導致無法綁定 ③如以上沒問題,建議重置硬件後重試