泉顺科技开启连接云主机新形式

客户简介 深圳市泉顺网络科技有限公司主要经营计算机软、硬件的技术开发与销售，始终坚持为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。 客户需求 泉顺科技公司的业务中包含了云主机服务，客户使用云主机来进行云办公、云游戏等等。连接云主机的传统方式是输入对应云主机的IP，而IP地址存在记忆难的缺点。泉顺科技希望能有产品实现用户一键连接云主机。 方案设计 （1）产品清单 向日葵远程功能嵌入服务 向日葵独立服务器版 （2）方案优点 • 远程功能的嵌入简单，无繁琐环节和步骤 • 企业独享一台专属的向日葵远程服务器，无需担心...

花生壳盒子使用教程

1. 产品介绍 1.1 包装清单 1.2 设备指示灯 ![](https://publi...

一线客服效率如何提升？向日葵技术支持解决方案功能解析

售后技术支持是企业销售行为的延续，也是企业直面客户的一个重要窗口，如何在售后技术支持环节收获客户的积极评价，同时提升服务效率，是每一个企业的重要课题。 作为一款专业的远程技术支持解决方案，贝锐向日葵技术支持解决方案很好的解答了上述课题，该方案通过专业的功能搭载，以及与工单平台产品的有效融合，帮助企业更好的搭建一个售后技术支持体系，让企业在市场中更具竞争力，这里我们就来具体介绍一下。 ![](https://public-cdn.oray.c...

花生壳客户端教程

花生壳8客户端是一款用于实现远程访问和管理设备的工具，无需依赖公网IP，简单易用、高安全性、支持多平台使用。为用户提供了简单而安全的远程访问和管理设备的方式。无论是个人用户还是企业用户，都可以通过该客户端轻松地实现设备的远程访问和管理。 花生壳8客...

Windows版使用教程

花生壳8客户端是一款用于实现远程访问和管理设备的工具，无需依赖公网IP，简单易用、高安全性、支持多平台使用。为用户提供了简单而安全的远程访问和管理设备的方式。无论是个人用户还是企业用户，都可以通过该客户端轻松地实现设备的远程访问和管理。 花生壳8客...

OrayOS 系统固件使用手册

1. 本地管理 系统安装完成并接入网络后，在浏览器输入OrayOS默认管理IP地址：10.168.1.1，跳转本地管理初始化页面进行配置使用。 1.1 初始设置 完成两步初始配置后，进入设备管理页面。 ①设置上网方式 ②设置设备管理密码 <img src='https://public-cdn.oray.com/help/9a474f30ed8ea...

R100A使用教程

1. R100A简介 蒲公英R100A是一款具有高性价比的工业级双串口服务器，具有以下特性： 1）提供1个10/100Mbps速率的自适应RJ45端口； 2）多种安装方式，包括标准DIN35导轨、壁挂、螺丝固定； 3）硬件采用钣金工艺，可在宽温环境下工作，保障设备稳定运行； 4）支持硬件看门狗，并提供工业级IP30防护等级，减少粉尘影响； 5）RS232/RS485转以太网双向透传，可实现两路串口同时工作，互不干扰； 6）支持虚拟串口，可搭配蒲公英路由器实现异地组网，远程调试串口设备。 ![](https://storage-cdn.oray...

通过配置UPNP/DMZ方法优化NAT类型来提升P2P成功率

1. 传输模式介绍 蒲公英异地组网默认自动判断传输模式，若组网成员两端网络环境质量越高，打通P2P的成功率越高，P2P成功即可实现点对点直连，组网访问速度不受蒲公英限制，取决于两端成员间的网络带宽大小；若无法打通P2P，则两端之间通信通过蒲公英服务器进行中转，不同组网服务等级，转发带宽各不相同（详细了解请戳此处）。 本文将介绍如何通过配置UPNP/DMZ方法优化NAT类型来提升P2P成功率，进一步优化组网访问速度。 2. P2P提升教程 网络线路NAT不同直接影响P2P的成功率，设备连接互联网过程，中间接入的网络设备越少越好，减少多层路由。网络环境质量排名:卓越公网...

管理APP for Android & iOS

为了方便广大用户使用和管理花生壳，推出了手机端管理APP。管理APP支持远程管理花生壳，比如新增/编辑映射、管理智能硬件等。 下面请看花生壳管理APP的使用步骤（以Android端为例）。 1. APP下载与登录 1.1 ...

软件定制

向日葵企业版服务提供软件定制功能，该功能是指可以定制专属于企业品牌自有的或具备企业风格的远程控制软件。支持自定义软件的皮肤颜色、软件名称、logo和功能等，定制的个性化程度高，有效提升企业形象和员工归属感。 ![](//upload-cdn.oray...

访问IP策略（IPv6）

花生壳客户端支持IPv6网络环境啦！！！为了满足更多用户的访问需求，花生壳迎接时代技术浪潮，推出IPv6的网络环境兼容框架，实现内网应用的IPv6转发。下面给大家详细介绍花生壳8客户端IPv6转发功能的设置。 1. 开启IPv6访问策略...

企业如何搭建技术支持体系？盘点三个需重点关注的方面

　　随着企业面对业务规模的不断扩大，售后技术支持的压力也不断上升，如何构建一个高效专业的技术支持体系，来支撑整个售后服务业务，成为这些企业必须面对的课题。 　　这里，我们就来盘点一下一个企业搭建远程技术支持体系，需要关注的三个重要方面，同时以贝锐向日葵技术支持方案为例，来具体解析一下如果做好这三个方面。 　　 要点一：远控工具要足够高效安全，给予客户靠谱的感受 　　首先，搭建远程技术支持体系所采用的远控工具，本身要足够高效，...

向日葵SDK文档

概述SLAPI是贝锐有限公司开发的一套基于产品向日葵的开发库，该库可以实现以点对点为通讯方式的远程桌面、远程文件、远程开机以及用户自定义的远程数据通讯。使用该开发库时，开发者无须关心点到点之间的通讯细节，以及通讯方式。SLAPI会以P2P或服务器中转等方式为通讯提供可靠的数据传输服务。 开发者账号使用SLAPI之前，你需要先拥有一个贝锐帐户，可以通过https:www.oray.com的右上角的注册按钮进行注册。如图： ...

SaaS行业如何高质量服务客户？远程技术支持平台如何搭建？

SaaS，软件即服务。行业名称里既然都高亮标注了服务二字，售后技术支持自然就无比重要。 作为销售行为的重要延伸，企业如果能提供专业、优质的远程技术支持，管理好...

知名新能源车企如何搭建跨境综合远程控制业务体系？

我国的新能源汽车产业，已经是一个名副其实的支柱产业，规模位居世界前列：2023年中国新能源汽车产销量均突破900万辆，连续9年位居世界第一，占全球比重超60%。 在这一背景下，我国的新能源汽车企业势必需要在国内市场基本盘稳固的情况下，进一步开拓海外市场，从而取得突破性的发展。 因此，新能源车企普遍在海内外拥有多个分支机构，其中诸多内部业务比如车辆测试研发、集团的IT运维与支持、设计团队的远程协作等等，这些需求都需要引入专业的综合性远程控制方...

G300-多地办公指南

1 多地互访(对等网络) 1.1 部署环境 总部及分部分别部署1台蒲公英G300设备，两台蒲公英G300进行异地组网，即可实现总部与分部的资源互相访问。 1.2 异地组网 （1）绑定硬件 在蒲公英管理平台-&gt;【硬件成员】-&gt;【硬件列表】-&gt;【路由器列表】中，点击<添加硬件&gt;，输入蒲公英硬件底部的SN码，完成总部蒲公英G300和分部蒲公英G300的添加操作。 ![](https://public-c...

注册人模板实名认证填写示例（个人）

为了帮助您成功完成信息模板实名认证的上传和审核，本文介绍当域名所有为“个人”时，实名认证的“域名所有人”、“域名所有人证件类型”以及“域名所有人证件号码”如何填写。 当域名所有人为个人时，您可以使用个人有效身份证件进行域名实名认证，不同类型的用户可使用的证件类型如下所示： 证件类型 适用场景 身份证 中国大陆用户 护照 非中国国际用户 港澳居民来往内地通行证 中国香港或中国澳门用户 台湾居民来往大陆通行证 ...

远程流畅度指南

向日葵远程控制采用自主研发的高性能桌面图形算法和独有的HSKRC数据传输协议，数据传输高强度加密，且最大优势在于可5秒急速远程桌面。向日葵远程控制被控端获得了微软软件徽标认证和WHQL双重认证，拥有各大安全厂商的认证，提高了安全保障；支持设备共享，让多人同时控制被控端电脑，通过“屏幕墙”，屏幕查看功能，同时查看多台计算机屏幕。 1. 远控桌面过程中的链路连接原理 1.1 远控连接链路有两种方式 ①P2P连接链路（双方网络直连） ②贝锐服务器转发链接（双方的连接通过贝锐的服务器进行中转） ![](//upload-cdn.orayimg.com/upload/...

低成本搭建高效技术支持体系，贝锐向日葵赋能数字认证服务

伴随着信息技术的不断发展，企事业单位的数字化转型也在不断深入，在这个过程中数字认证服务已经成为了一种刚需，它确保了网上传递信息的安全性、完整性，是企事业单位建设...

组网常见问题

1. 蒲公英组网服务有多少个版本？ 分别有：个人级、企业级、企业+级 个人级：免费版、X1专属私有云版、会员版 企业级：商业版、旗舰版、铂金版 企业+级：钻石版、星耀版、璀璨版、臻尊版 私有化部署：此版本需定制，不可直接购买。联系专属顾问 400-008-5211转2，了解更多详情 具体参考：https://developer.oray.com/ ————————————————————————— 2. 什么是网络数？ 网络数指可以创建的组网数量。 个人级所有版本均为1个网络数（不...