# Câu hỏi 1: Mẹo chỉ hỗ trợ 2.4GWiFi

Đầu điều khiển APP thêm ổ cắm khởi động và bạn thấy lời nhắc sau trong quá trình cài đặt mạng, có nghĩa là WiFi hiện được kết nối bởi điện thoại di động không phải là kênh 2.4G. Vui lòng thử lại sau khi thay đổi mạng. !!!

# # Vấn đề 2: Khi ứng dụng đầu điều khiển được kết nối với ổ cắm khởi động, đèn báo ổ cắm khởi động không nhấp nháy màu xanh lam

Nhấn và giữ công tắc trên đầu ổ cắm bật nguồn trong khoảng 5 giây để đặt lại, sau đó thêm nó vào ứng dụng đầu điều khiển. Nếu đèn báo không sáng, bạn có thể thử thay thế các bài kiểm tra nguồn điện khác, nếu sự cố vẫn có nghĩa là thiết bị bị lỗi, vui lòng liên hệ với chuyên viên hậu mãi để xử lý.

# Vấn đề 3: Điều tra tự kiểm tra WiFi

(1) Chỉ hỗ trợ 2.4 băng tần WiFi (2) không dây chế độ không hỗ trợ 11n only (3) Không thể ẩn WiFi, cần bật phát SSID (4) Loại mã hóa WiFi là WPA2-PSK, loại xác thực là AES hoặc cả hai đều được đặt thành tự động (5) Nếu bạn thay đổi tên hoặc mật khẩu WiFi, ổ cắm bật nguồn sẽ không thể kết nối với mạng và ổ cắm bật nguồn cần được đặt lại. (Các bước đặt lại: Sau khi bật nguồn ổ cắm, nhấn và giữ nút nguồn trong hơn 5 giây, nhả nút, sau đó đợi đèn báo chuyển sang trạng thái nhấp nháy đèn xanh là thiết lập lại thành công, sau đó thêm lại ổ cắm bật để sử dụng) (6) Nếu bạn không thể lấy được tên WiFi bình thường cho mạng cấu hình bị ràng buộc lần đầu tiên, vui lòng bật chức năng GPS để hoạt động (7)WiFi cần thiết để có thể kết nối với Internet để truy cập Internet bình thường

# Vấn đề 4: Ổ cắm khởi động C1Pro phiên bản 2.0 không thể được kết nối với lưới

(1) Khi ổ cắm bật nguồn là phiên bản 2.0, vui lòng chọn phương pháp [Flash] để phân phối mạng (2) Khi không có tùy chọn [Flash] [Flash] trên trang mạng phân phối, Ứng dụng cần được cập nhật lên phiên bản mới nhất (chỉ phiên bản V12.1.0 trở lên hỗ trợ ổ cắm khởi động 2.0 mạng phân phối)

# Câu hỏi 5: Cách thiết lập Bật AC Recovery

Trước khi sử dụng <a href = "https://sunlogin.oray.com/zh_CN/hardware/socket" target = "" _ blank "style =" font-weight:bold;text-decoration:underline;"title =" "> ổ cắm khởi động hướng dương , bo mạch chủ cần hỗ trợ chức năng khôi phục AC (khôi phục nguồn AC), tức là hệ thống sẽ tự động khởi động sau khi thiết bị được bật nguồn, để thực hiện chức năng khởi động từ xa.

Giới hạn # # Nhập BIOS bo mạch chủ Sau khi nhấn công tắc nguồn máy tính, nhấn liên tục ** "Delete" **, ** "F2" ** hoặc ** "F12" ** trên bàn phím để vào giao diện cài đặt BIOS của bo mạch chủ. ** Nhận xét: ** Do có nhiều mẫu bo mạch chủ trên thị trường, nếu bạn vẫn không thể vào BIOS bo mạch chủ thông qua các phương pháp trên, bạn có thể tham khảo ý kiến của nhà sản xuất bo mạch chủ tương ứng.

Giới hạn # # Bật chức năng khởi động cuộc gọi đến Ở chế độ tắt máy, chỉ những máy tính có các tùy chọn tương tự như ** AC Recovery ** hoặc ** AC Power Recovery ** trong menu quản lý nguồn của BIOS mới hỗ trợ khởi động cuộc gọi đến, nếu không có tùy chọn này thì không hỗ trợ. (Nếu AC Recovery không hỗ trợ khởi động từ xa sau khi bật, vui lòng tham khảo ý kiến của nhà sản xuất bo mạch chủ) Thường tìm các tùy chọn sau trong "** Power Management": ** "AC Recovery" ** ** "AC Power Recovery" ** ** "After Power Loss" ** ** "AC BACK" ** ** "Trạng thái nguồn sau khi tắt nguồn" ** và các mục cài đặt khác, chỉ cần tìm nó và bật nó.

** Ví dụ về bo mạch chủ Dell: ** Truy cập ** Power Management Setup -> AC Recovery ** được đặt thành: ** On **. !!! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2204/202204271648181158.png)

** Lấy bo mạch chủ Lenovo làm ví dụ: ** Nhập ** Power -> Sau khi Power Loss ** được đặt thành: ** Power On **. !!! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2204/202204271648235871.png)

** Bo mạch chủ ASUS làm ví dụ: ** Nhập Advanced (Advanced)-> Advanced Power Management (APM), trạng thái nguồn được đặt thành: Bật nguồn sau khi mất điện. !!! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2204/202204271648296879.png)

** Lấy bo mạch chủ Gigabyte làm ví dụ: ** Nhập ** Power Management -> AC BACK ** được đặt thành: ** Always On **. !!! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/2204/202204271648334362.png)

** Ghi chú: ** Nếu bạn không thể xác nhận xem BIOS của bo mạch chủ có chứa các thông số có thể cài đặt hay không, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất bo mạch chủ để xác nhận xem thiết bị của bạn có hỗ trợ đánh thức cuộc gọi hay không.

Nếu vấn đề không thể được giải quyết thông qua điều tra trên, bạn có thể liên hệ với kỹ thuật viên để được trợ giúp thông qua gửi đơn đặt hàng công việc .