# Introdução ao cliente

Fundada em 1987, a Huawei é a fornecedora líder mundial de infra-estrutura de TIC (informação e comunicação) e terminais inteligentes, com o objetivo de trazer o mundo digital para todos, todas as famílias e todas as organizações, construindo um mundo inteligente e conectado. Atualmente, a Huawei tem 194.000 funcionários, negócios em mais de 170 países e regiões, atendendo a mais de 3 bilhões de pessoas. A Huawei insiste na inovação contínua em torno das necessidades dos clientes, aumenta o investimento em pesquisa básica, acumula e promove o progresso mundial. ! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/1911/201911282045469097.png)

# Necessidades do cliente

Os funcionários da Huawei costumavam usar o conhecido software remoto alemão Teamviewer para assistência remota interna. Devido à exposição frequente de rumores de hackers, embora o Teamviewer finalmente tenha negado que não havia brechas de segurança em sua segurança, ele ainda causou muitas empresas e usuários individuais desinstalaram rapidamente o aplicativo devido ao vazamento de informações de pânico. Também inclui a Huawei. Os funcionários da Huawei estão espalhados por todo o mundo e podem estar espalhados por andares diferentes, mesmo na mesma área de escritório. O pessoal interno da empresa geralmente encontra problemas de uso do computador, problemas de conteúdo de trabalho, etc., que precisam ser resolvidos com parceiros ou superiores do departamento de TI. Problemas simples podem ser digeridos por meio da comunicação básica. Se for um problema complexo, a operação de conexão remota não pode ser explicada claramente por telefone e captura de tela. A Huawei está procurando uma maneira de substituir o Teamviewer, quebrar as restrições de distância e espaço dos funcionários e realizar assistência remota sem barreiras.

# Design de esquema

# # # Lista de produtos

Serviço de Sunflower Enterprise Edition Vantagens do esquema # # # # **★Controle remoto suave, não caton ** Na tela, o girassol tem tecnologia de núcleo independente, que pode reduzir efetivamente o atraso da imagem. Em comparação com produtos de controle remoto semelhantes, a conexão remota do girassol requer menos largura de banda e velocidade de resposta mais rápida. Em termos de velocidade de transmissão, o Sunflower está equipado com servidores de vários nós BGP em todo o país para otimizar o link de transmissão. Mesmo que o controle remoto seja estabelecido em banda larga, ele terá uma experiência suave. **★Segurança em primeiro lugar ** O girassol sempre foi líder em tecnologia e orientado para o usuário, em contraste com o Teamviewer. Em termos de segurança, o Sunflower é baseado na criptografia assimétrica RSA/AES exclusiva, que é um nível de criptografia no nível do banco, garantindo uma conexão altamente segura por sessão. Além disso, o Sunflower também possui as certificações dos principais fabricantes de segurança, como a certificação 360, a certificação Jinshan, a certificação QQ Security, a certificação do China Information Security Center, etc. Vale ressaltar que o Sunflower também é o único software de controle remoto certificado pela Microsoft no campo de controle remoto doméstico.

# Implantação de implementação

Nossas marcas nacionais estão constantemente trabalhando duro, lotes de empresas e marcas excelentes estão constantemente surgindo, como software de controle remoto doméstico: girassol. Sunflower é atualmente o único provedor de serviços remotos na China que combina software e hardware com uma ecologia completa. Tem uma história de desenvolvimento de 10 anos e está abrindo mais situações para a indústria de controle remoto e fornecendo mais soluções para problemas de controle remoto. Além disso, o girassol tem um alto grau de capacidade de inovação tecnológica para dominar produtos semelhantes em casa e no exterior e se tornou um representante avançado da tecnologia controlável independente nacional. ! [](// Upload-cdn.orayimg.com/upload/help/1911/201911282045547727.png)

**(1) Instalar o cliente de girassol ** Basta instalar o cliente girassol no computador do escritório. Se os funcionários precisarem viajar ou encontrar escritórios externos, eles podem usar o terminal de controle girassol em seus laptops ou computadores remotos.

**(2) Assistência remota a qualquer momento ** Não há necessidade de registrar ou fazer login na conta. O controle remoto pode ser iniciado com um clique por meio do código de identificação e do código de verificação da máquina da outra parte, o que simplifica muito as etapas de instalação e uso. Quando os funcionários da Huawei encontram problemas no trabalho, eles podem estabelecer rapidamente uma conexão remota uns com os outros para obter uma comunicação eficiente e assistência remota flexível. !

# Use o efeito

# # # Experiência do cliente

O girassol é amplamente utilizado entre os funcionários internos da Huawei, e o feedback dos funcionários sobre a experiência de controle remoto do girassol não é pior do que o da marca estrangeira Teamviewer. Não há necessidade de registrar e fazer login na conta, não há necessidade de se preocupar com o vazamento de informações da conta pessoal, o processo de controle remoto é estável, seguro e prático, o que pode melhorar muito a comunicação diária e as habilidades de colaboração entre os funcionários, e pode ser aplicado em mais cenários, e é mais importante para o software doméstico.