! L'onda digitale ha portato una grande responsabilizzazione al settore della vendita al dettaglio della catena tradizionale. Oggigiorno, varie apparecchiature intelligenti ampiamente utilizzate nel settore e vari sistemi digitali che collegano negozi e stazioni centrali e centrali sono tutte manifestazioni intuitive di questo "empowerment". Aiutano efficacemente le imprese di vendita al dettaglio della catena a migliorare l'efficienza umana dei negozi e ridurre i vari costi.

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D'altra parte, l'implementazione di un gran numero di dispositivi e sistemi intelligenti in prima linea ha anche portato una pressione senza precedenti sulla gestione del funzionamento e della manutenzione al reparto di gestione IT dell'azienda. Come costruire una serie di pratici sistemi di gestione IT per le imprese della catena e realizzare in modo efficiente il funzionamento e la manutenzione delle apparecchiature di una vasta gamma di negozi di prima linea è diventato un argomento importante.

A tal fine, Aweray Awesun ha lanciato una soluzione professionale per il funzionamento e la manutenzione IT, con la tecnologia di controllo remoto come nucleo, per aiutare le imprese della catena a costruire un sistema aziendale di funzionamento e manutenzione IT remoto e realizzare la riduzione dei costi e l'aumento dell'efficienza nel funzionamento e nella manutenzione IT. Qui daremo un'occhiata.

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• • Il funzionamento e la manutenzione IT in prima linea del settore della catena devono affrontare quattro test * *
• • ● I modelli di apparecchiature sono irregolari e difficili da controllare * *: la natura dell'industria della catena, come la velocità di espansione del negozio e l'adeguamento della strategia di unire gli agenti, ha portato all'incapacità di controllare uniformemente un gran numero di modelli di attrezzature del negozio, E il personale addetto al funzionamento e alla manutenzione deve dedicare molto tempo allo smistamento e al controllo delle apparecchiature.
• • ● I negozi sono ampiamente distribuiti e i terminali sono sparsi * *: la natura dell'industria della catena, i negozi delle catene di imprese sono generalmente estremamente distribuiti e sparsi e il numero spesso raggiunge centinaia o addirittura migliaia. Semplici strumenti remoti per ottenere il funzionamento e la manutenzione a distanza spesso non sono in grado di soddisfare le esigenze di audit delle risorse, gestione delle autorizzazioni, sicurezza del sistema e così via.
• • ● Il personale in prima linea del negozio ha una conoscenza del computer limitata e viene ripetuto un gran numero di lavori di manutenzione * *: il personale in prima linea delle catene di negozi ha una conoscenza del computer limitata e molte segnalazioni di guasti delle apparecchiature sono in realtà problemi molto semplici, con conseguente funzionamento e manutenzione personale spendere un sacco di tempo per comunicare e indagare, Con alto costo del lavoro e bassa efficienza.

** ● Modalità operative e di manutenzione diversificate e requisiti diversi per i diversi team **: le strategie aziendali del settore della catena sono più diversificate, ad esempio, esistono diverse modalità operative e di manutenzione (autogestione, outsourcing, ibrido, ecc.) In diverse regioni, E le imprese avranno diverse esigenze operative e di manutenzione per diversi team di funzionamento e manutenzione.

• • Analisi del sistema di gestione del funzionamento e della manutenzione IT nell'industria della catena * *

In che modo le imprese affrontano i quattro test di cui sopra? Cioè costruire un perfetto sistema di gestione delle operazioni e della manutenzione IT.

Il sistema complessivo di gestione del funzionamento e della manutenzione IT delle imprese di vendita al dettaglio dovrebbe essere uno schema completo che copre la raccolta dei dati, il funzionamento e la manutenzione a distanza, la gestione della strategia e altre dimensioni, come lo schema generale di funzionamento e manutenzione IT dell'impresa fornito da Awesun (come mostrato nella figura seguente):

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A livello specifico di funzionamento e manutenzione in questo sistema, le imprese devono anche combinare il sistema ITSM per automatizzare il flusso di funzionamento e le esigenze di manutenzione. Lo schema Awesun costituisce una piattaforma di manutenzione e funzionamento remoto, che integra perfettamente la gestione dei processi ITIL, il monitoraggio della qualità del servizio SLA e implementa il ciclo di vita dell'intera attività operativa e di manutenzione.

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Specifico per il funzionamento di prima linea e il livello di implementazione della manutenzione, il telecomando Awesun è dotato di capacità di controllo remoto professionale diversificato, che consente il funzionamento IT di prima linea e il lavoro di manutenzione delle imprese della catena, migliorando notevolmente le capacità di funzionamento e manutenzione di prima linea. formando un enorme vantaggio di costo ed efficienza rispetto al tradizionale schema di funzionamento e manutenzione offline.

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Inoltre, lo schema Awesun fornisce schemi di sicurezza integrati come autorizzazione preventiva, verifica in corso e tracciabilità del registro post-evento per garantire la sicurezza e la conformità dei servizi operativi e di manutenzione, che possono essere gestiti e controllati.

** Punti chiave del piano di funzionamento e manutenzione IT per l'industria della catena Awesun: "Three Management" **

Funzionamento e manutenzione IT, concentrandosi sulla gestione. "Gestione del personale", "gestione delle apparecchiature" e "gestione del comportamento" possono essere definiti i tre punti chiave per le imprese della catena per costruire un sistema operativo e di manutenzione IT. Le soluzioni di funzionamento e manutenzione IT Awesun hanno buone capacità in questi tre aspetti.

** ● Gestione del personale **: lo schema Awesun può assegnare diversi account di gestione dei fornitori, diverse autorizzazioni di controllo e periodi di validità tramite l'autorizzazione dell'account, in modo da garantire che l'identità del fornitore possa essere gestita, attendibile e controllata e soddisfare i requisiti di verifica dell'identità per il personale addetto al funzionamento e alla manutenzione del fornitore.

** ● Gestione delle apparecchiature **: lo schema Awesun è dotato di un meccanismo di autorizzazione delle apparecchiature flessibile e conveniente, che può specificare l'autorizzazione delle apparecchiature a fornitori specifici, in modo che i fornitori possano consentire solo apparecchiature specifiche remote, garantire la sicurezza e la conformità del funzionamento delle apparecchiature e processi di manutenzione ed evitare il rischio di perdita di dati.

** ● Gestione del comportamento **: lo schema Awesun è dotato di record di registro ricchi, che possono visualizzare i dati di registro pertinenti come apparecchiature online e offline, eventi remoti, operazioni di gestione, ecc. Guardando indietro al file di registrazione dello schermo remoto corrente, È conveniente tracciare la conformità del processo di funzionamento e manutenzione e soddisfare i requisiti dell'audit di sicurezza aziendale.

** Introduzione ai punti salienti dell'operazione IT di Awesun **

** ● Distribuzione dello scenario e raggruppamento dei dispositivi **

Quando la scala delle apparecchiature IT aziendali continua ad espandersi, al fine di ridurre i vari costi morbidi di implementazione della soluzione, evitando il funzionamento e la manutenzione da remoto come cercare un ago in un pagliaio per trovare un dispositivo specifico in tutti i dispositivi, possiamo utilizzare Awesun batch funzioni di distribuzione e raggruppamento dei dispositivi.

Le soluzioni di funzionamento e manutenzione IT Awesun supportano pacchetti di installazione client personalizzati. Possiamo personalizzare un software client di controllo remoto in base alle esigenze e quindi distribuire uniformemente i pacchetti di installazione. Il lato dell'apparecchiatura deve solo eseguire azioni di installazione per completare la distribuzione.

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In termini di raggruppamento dei dispositivi, Awesun Enterprise Edition è dotato della funzione "criteri di raggruppamento" e fornisce due criteri di raggruppamento, raggruppamento automatico e raggruppamento manuale, che possono essere selezionati durante la personalizzazione del pacchetto di installazione.

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Raggruppamento manuale, ovvero quando il pacchetto di installazione personalizzato viene installato e distribuito, è possibile selezionare manualmente il raggruppamento dei propri dispositivi.

Raggruppamento automatico, ovvero quando si personalizza il pacchetto di installazione, è possibile impostare il pacchetto in modo che entri automaticamente in un determinato gruppo dopo l'installazione. Possiamo personalizzare un pacchetto di installazione per ogni gruppo in base ai gruppi da dividere.

Naturalmente, possiamo anche utilizzare la politica di raggruppamento automatico: quando il sistema rileva se il nome del dispositivo/il nome del memo contiene la parola chiave specificata, verrà automaticamente assegnato al gruppo specificato.

** ● Client Cloud Policy **

Awesun Enterprise Edition fornisce la funzione client "cloud policy", che supporta la creazione di criteri corrispondenti direttamente nel cloud, la regolazione della configurazione dell'estremità controllata e la distribuzione in tempo reale di queste configurazioni alle apparecchiature di prima linea, senza la necessità di coprire l'installazione e la distribuzione ripetuta.

! Queste impostazioni includono specificamente: se consentire la modifica locale della password di accesso, l'aggiornamento del codice di verifica, se consentire l'avvio della schermata di privacy e così via.

Vale la pena ricordare che questa funzione può ora impostare lo sfondo del desktop dell'apparecchiatura terminale controllata in modo unificato. Questa funzione è molto pratica quando le catene di negozi hanno bisogno di cambiare lo sfondo del desktop in modo unificato durante le vacanze.

** ● Gestione della potenza delle attrezzature al dettaglio incustodite **

Il modo più semplice per gestire l'alimentazione remota è utilizzare prese intelligenti, ma le prese intelligenti tradizionali generalmente utilizzano il WiFi per ottenere il controllo remoto. Una volta che non c' è una rete stabile nelle scene all'aperto, è difficile svolgere un ruolo. Inoltre, se il socket e il dispositivo stesso utilizzano lo stesso router 4G per la rete, una volta che il router si guasta, anche la gestione remota dell'alimentazione fallirà.

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Per risolvere questo problema, possiamo utilizzare il dispositivo smart plug Awesun 4G-Awesun smart patch board P4. Il pannello di patch intelligente Awesun P4 viene fornito con un pacchetto di flusso di 5 anni, quindi non è necessario acquistare un flusso aggiuntivo. Allo stesso tempo, supporta il sub-controllo indipendente a tre fori e può essere utilizzato per l'alimentazione di più dispositivi intelligenti contemporaneamente. !