.MOBI域名帮助
1、什么是.MOBI? 答:.MOBI是移动用户的简称顶级域名(ccTLD)。致力于给移动手机提供互联网和服务。 2、谁可以注册.MOBI域名?注册.MOBI域名有什么特别的注册要求/限制吗? 答:对于注册.MOBI域名的资格没有任何限制,任何一个国家的个人或企业均可注册。 但是,任何具有.MOBI域名的网站,必须符合与移动设备兼容的强制性标准;注册人必须确保使用.mobi域名的网站: i.建立在使用兼容的移动代码和有效的XHTML Mobile 档案基础上 ; ii.与其主网址上的移动设备要求相符(例如: example.mobi ) ; iii.不使用框架;请参阅.mobi网站开发人员指南链接作进一步的指引。 3、.MOBI域名长度为多少? 答:不能少于3个字符,多于63个字符。 4、注册期限多长? 答:注册期限从1-10年不等。 5、如何进行.MOBI域名注册? 答:客户可以通过贝锐网站域名服务子站注册域名。 6、在注册后可以删除域名吗? 答:不可以。 7、续期期限是多长? 答:续期期限从1-10年不等 8、.MOBI域名续期宽限期多长?如何进行域名续期? 答:.MOBI域名续期宽限期是20天,域名注册客户可以在贝锐网站域名管理平台进行续费。 9、.MOBI域名有赎回宽限期( rgp )吗 ? 答:.MOBI域名赎回的宽限期是30天。 10、过期且不再续期的域名,多久可以再次被公开注册? 答:当.MOBI域名过期后,它会经过下面的生命周期: 20天续期宽限期- 30天赎回宽限期->5天待删除 如果客户不续期或恢复域名,它将在期满日期的大约75天后对公众重新注册。 注意 域名重新注册,应遵循先到先得的原则。 11、可以转移.MOBI域名吗?怎样转入? 答:是的,客户可以进行.MOBI域名转移注册商。.MOBI域名转入贝锐将在完成转入注册商后延长一年有效期限。 12、如何管理.MOBI域名? 答:域名注册客户可以在贝锐网站域名管理平台进行管理域名。 13、贝锐是否为.MOBI提供国际化域名(简称 IDN )? 答:暂不提供国际化.MOBI域名注册
添加TXT记录
1.定义 TXT记录一般指为某个主机名或域名设置的说明,如: ①admin IN TXT "jack, mobile:13800138000" ②mail IN TXT "邮件主机, 存放在xxx ,管理人:AAA",Jim IN TXT "contact: MAILSERVER.COM is available for sale or other proposals" 也就是您可以设置 TXT ,以便使别人联系到您 2.操作步骤 (1)操作路径:【域名管理平台】->【域名列表】->【顶级域名】 登录域名管理平台,在【域名列表】界面,选择需设置解析的域名。 (2)在【域名详情】界面,点击<域名解析>。 (3)在【域名解析】界面,点击 <添加记录> 按钮。 (4)在弹窗内选择添加解析记录,并填写相关信息: 选项 说明 主机记录 解析域名的前缀例如现操作的顶级域名为example.com,其“主机记录”设置举例:①www:用于网站解析,表示解析的域名为“www.example.com”②abc:用于子域名解析,表示解析的域名为“example.com”的子域名“abc.example.com”③mail:常用于邮箱解析,表示解析的域名为“mail.example.com”④:用于泛解析,表示解析的域名为“.example.com”,匹配“example.com”的所有子域名⑤空:用于网站解析,表示解析的域名为“example.com”。主机记录置为空,还可用于为空头域名“@”添加解析 记录类型 选择TXT记录 记录值 常用情况TXT 记录是用来做 SPF 反垃圾邮件的,最典型的 SPF 格式的 TXT 记录例子为“v=spf1 a mx ~all”,表示只有这个域名的 A 记录和 MX 记录中的 IP 地址有权限使用这个域名发送邮件 TTL TTL 即 Time To Live,指地方 DNS 缓存域名记录信息的时间,缓存失效后会再次到贝锐获取记录 3600秒(1小时)如果 IP 极少变动(一年几次),建议选择3600秒,数值越小,解析速度越快(可按需修改为其他值) 确认内容填写无误,点击 <确定> 即可。 (5)添加成功。 3.测试访问 (1)进入命令状态;(开始菜单 - 运行 - CMD[回车]); (2)输入命令" nslookup -q=txt xxx.top" ,查看返回的结果与设置的是否一致即可。
如何修改已实名资料?
目前贝锐支持实名认证变更类型 个人实名认证变更为其他个人实名认证/企业认证 企业实名认证变更为其它企业实名认证 【注意】 ①个人认证支持多次修改,企业认证仅支持修改一次 ②账号存在到期日为2099年无忧版服务禁止变更账号实名认证 个人实名认证变更为其他个人实名认证 支持场景如下: ①根据生效判决、裁定、裁决、决定等生效法律文书等,确认账号归属人发生变更,相应权责关系也作出转移 ②该账号实际使用主体为单位,个人为负责管理账号的员工,因离职等原因,不再适合继续管理该账号 企业实名认证变更为其他企业实名认证 支持场景如下: ①根据生效判决、裁定、裁决、决定等生效法律文书等,确认账号归属企业发生变更,相应权责关系也作出转移 针对以上场景,可以通过贝锐管理平台重新提交实名认证解决。 管理平台在线变更的操作步骤如下: (1)进入实名认证页面 ①PC端操作路径:【贝锐管理平台->用户中心->实名认证】,点击“修改实名认证”。 ②移动web端操作路径:【贝锐管理中心->实名认证】->【实名认证】,点击“重新认证” (2)按页面提示提交账号实名认证 可点击下方帮助文档提交实名认证: ①个人认证:https://service.oray.com/question/16159.html ②企业对公打款认证:https://service.oray.com/question/20935.html ③企业证件认证:https://service.oray.com/question/16159.html 如有疑问,请联系客服咨询。
如何提交工单?
客服工单入口 可以通过以下两个入口进入工单界面: ①移动Web端 ②管理平台 ③贝锐公众号 1. 移动Web端 1.1 提交工单 操作路径:【贝锐管理中心->客服工单】 (1)登录贝锐管理中心,在工单服务界面点击 <创建工单> 。 (2)选择问题类型和填写相关工单信息,确认无误后,点击 <下一步> ,工单创建成功 。 注意 ①附件不支持上传脚本和可执行程序 ②上传单个附件大小最大不超过5M,附件最多上传数量为3个 (3)在工单服务界面可以查看已创建的工单和工单进度。 1.2 管理工单 1.2.1 撤销工单 (1)在工单服务界面选择工单,点击右上角 <撤销> 。 (2)撤销成功。 1.2.2 删除工单 (1)在工单服务界面选择已完成的工单,点击 <删除工单> 。 (2)工单删除成功。 2. 管理平台 2.1 提交工单 操作路径:【贝锐管理管理->售后支持->客服工单】 (1)登录贝锐管理中心,在工单服务界面点击 <创建工单> 。 (2)选择问题类型和填写相关工单信息,点击 <提交> 。 注意 ①附件不支持上传脚本和可执行程序 ②上传单个附件大小最大不超过5M,附件最多上传数量为3个 (3)工单创建成功。 2.2 管理工单 2.2.1 撤销工单 (1)在客服工单界面选择工单,点击操作栏的 <查看> 。 (2)在页面右侧点击<撤销工单> 。 (3)撤销成功。 2.2.2 删除工单 (1)在工单详情界面点击 <删除工单> 。 (2)工单删除成功。 3.贝锐公众号 操作路径:【贝锐公众号->我的->工单服务】 在贝锐公众号界面点击<工单服务>进入工单服务界面。(工单操作可参考移动Web端)
如何授权/解除实名认证?
如何将实名资料授权给其他账号? 如何解除已授权实名资料的账号? 针对以上问题,可以通过贝锐管理平台授权/解除实名认证解决。 管理平台授权/解除实名认证的操作步骤如下: 1. 授权实名认证 1.1 添加授权 可以通过以下两个途径完成添加授权: ①管理平台 ②移动Web端 1.1.1 管理平台 操作路径:【贝锐管理平台】->【用户中心】->【实名认证】->【授权实名认证】 (1)登录贝锐管理平台,在“授权实名认证”界面,点击 <添加账号> 。 (2)选择授权方式,填写相关信息,并点击 <确认授权> 。 授权方式 说明 贝锐账号 填写需授权实名认证的贝锐账号授权后,该账号统一使用登录账号的实名认证资料,无需再次审核 子账号 授权未提交实名的子账号使用父账号的实名认证资料,无需审核「注意」已经提交实名或实名成功的子账号,保留原有的实名认证资料 1.1.2 移动Web端 操作路径:【贝锐管理中心】->【实名认证】 (1)贝锐管理中心的“实名认证”界面,点击 <授权实名认证> 。 (2)选择授权方式,填写相关信息,并点击 <确定> 。 授权方式 说明 贝锐账号 填写需授权实名认证的贝锐账号授权后,该账号统一使用登录账号的实名认证资料,无需再次审核 子账号 授权未提交实名的子账号使用父账号的实名认证资料,无需审核「注意」已经提交实名或实名成功的子账号,保留原有的实名认证资料 1.2 获取授权 1.2.1 移动Web端 当新填写的实名认证信息已经被其它账号实名,获取实名资料授权步骤: ①点击 <通过验证,获取授权> ②进行当前实名信息所绑定的账号验证。选择其账号的验证方式后,获取验证码并填写,点击 <下一步> ③认证成功 1.2.2 管理平台 当新填写的企业账号实名认证信息已经被其它贝锐账号使用,获取企业实名认证资料授权步骤: 授权方式 步骤 验证码 进行当前实名信息所绑定的账号验证。选择其账号的验证方式后,获取验证码并填写,点击<获取授权> 登录账号 填写正确的贝锐账号和密码,点击<获取授权> 2.解除授权 操作路径:【贝锐管理平台】->【用户中心】->【实名认证】->【授权实名认证】->【操作】 (1)在“授权实名认证”界面,在需解除实名授权的账号右侧点击 <收回授权> ; 「注意」:解除实名认证只可以在电脑端操作。 (2)确认需解除授权账号无误后,点击 <确认> ;(3)成功回收授权,解除账号实名认证,恢复未实名状态。 如有疑问,请联系客服咨询。
如何注销贝锐账号?
亲爱的贝锐用户,在注销账号前请您认真阅读以下内容: 我们在此善意地提醒您,注销账号会影响您在贝锐的正常购物以及您使用贝锐账号注册和登录所有相关应用和服务,并影响您的消费者权利,例如会给您的售后维权带来诸多不便。 因此我们不建议您注销您的贝锐账号。 注销账号后,账号下所有的信息、数据将按照相关法律规范,进行删除或匿名化处理。请您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录详情可查看《贝锐账号注销须知》。 若您再三考虑后依然决定放弃账号,在注销账号前,请您自行备份贝锐帐相关的所有信息和数据,因您的账号申请注销对您造成的不利影响,贝锐将不承担任何责任。 1.电脑端注销账号 访问贝锐官网,输入贝锐账号密码登录管理平台,注销入口如下: ①【用户中心】—【账号安全】—【安全设置】—【账号注销】,点击“注销”; ②【用户中心】—【账号信息】—【基本信息】,点击“注销账号”。 1.1 验证手机或邮箱 在注销账号前,需验证账号下绑定的手机或邮箱,确认是否为账号持有者操作。选择其中一种验证方式,并将获得的验证码填入验证码输入框中,点击“下一步”。 1.2 阅读并确认“注销账号须知” (1)注销账号为不可逆操作。账号注销后,您将无法再次以该账号登录贝锐官网及各应用APP。注销前请您认真阅读页面的“注销账号提醒”内容。如果您已经深思熟虑,确定放弃账号,并符合贝锐规定的所有注销条件,勾选已阅读并同意《贝锐账号注销须知》,点击“下一步”。 (2)选择注销账号原因,并点击“确定”。 1.3 账号信息检测和确认 在这一步,系统会对当前账号进行检测,是否符合注销条件。在此期间请您勿对账号信息进行操作。 当系统检测账号已满足注销条件时,点击“确认注销”按钮后,账号直接被注销,无法终止注销过程,请谨慎!您须再次认真阅读页面的提醒内容。 注意: 贝锐账号一旦注销将不可恢复,请您在“确认注销”前,自行检查是否已备份贝锐账号相关的所有信息和数据。 当系统检测账号不满足注销条件时,请根据提示修改对应条件,满足后可重新操作注销账号。 1.4注销成功 完成注销,已注销的账号无法登录贝锐官网及各应用APP。 2.移动端注销账号 访问贝锐官网,输入贝锐账号密码登录管理平台,进入账号信息页面,点击“注销账号”。 2.1 验证手机或邮箱 在注销账号前,需验证账号下绑定的手机或邮箱,确认是否为账号持有者操作。选择其中一种验证方式,并将获得的验证码填入验证码输入框中,点击“下一步”。 2.2 阅读并确认“注销账号须知” (1)注销账号为不可逆操作。账号注销后,您将无法再次以该账号登录贝锐官网及各应用APP。注销前请您认真阅读页面的“注销账号提醒”内容。如果您已经深思熟虑,确定放弃账号,并符合贝锐规定的所有注销条件,勾选已阅读并同意《贝锐账号注销须知》,点击“下一步”。 (2)选择注销账号原因,并点击“确定”。 2.3 账号信息检测和确认 在这一步,系统会对当前账号进行检测,是否符合注销条件。在此期间请您勿对账号信息进行操作。 当系统检测账号已满足注销条件时,点击“确认注销”按钮后,账号直接被注销,无法终止注销过程,请谨慎!您须再次认真阅读页面的提醒内容。 注意: 贝锐账号一旦注销将不可恢复,请您在“确认注销”前,自行检查是否已备份贝锐账号相关的所有信息和数据。 当系统检测账号不满足注销条件时,请根据提示修改对应条件,满足后可重新操作注销账号。 2.4注销成功 完成注销,已注销的账号无法登录贝锐官网及各应用APP。
如何通过企业证件实名认证?
证件认证入口 可以通过以下两个途径完成账号实名认证: ①移动Web端 ②管理平台 1. 移动Web端 1.1 访问入口 操作路径:【贝锐管理中心->实名认证】 登录贝锐管理中心,在“实名认证”界面选择“企业证件认证”。 1.2 提交实名认证资料 (1)提交企业证件 ①认证人为“法人” 上传营业执照或其他企业证书 ②认证人为:“委托人” 上传营业执照或其他企业证书、《委托书》 页面下方可下载《委托书》,需打印填写后拍照上传。 根据页面提示选择认证人和上传企业证件图片(营业执照或其他企业证书),并确认页面识别到的企业证件信息是否正确。 (2)企业信息核验通过后,接着需对认证人进行身份验证,验证信息包括: 企业信息核验通过后,接着需对认证人进行身份验证。 在身份验证界面底部,勾选“我已认真阅读并同意《贝锐用户实名认证协议》”,然后点击\<快速验证>。身份信息包括: ①填写认证人联系手机号码,以及根据提示拍摄身份证人像面、国徽面照片 ②身份证照上传完毕后,在页面下方核对系统所识别到的身份证信息,以及确认是否授权子账号同步认证 页面信息确认无误后,点击\<下一步> 「注意」 ①请在网络环境良好的情况下拍照,并注意避免反光 ②请核对识别后认证人身份证信息和有效期 (3)人脸验证 身份证信息验证通过后,需完成企业认证人完成扫脸验证操作。 在取景框内根据提示作出对应动作,完成人脸认证。 (4)人脸验证通过后,系统将审核您所提交的资料。待提交的资料审核通过后,即可完成企业账号实名认证。 「审核时间说明」 ①法人通过营业执照方式认证为自动化审核 ②法人通过其他企业证书方式认证在1个工作日内完成人工审核 ③委托人认证在1个工作日内完成人工审核 「注意」 当前仅支持中华人民共和国居民身份证进行实名认证,如有疑问,请联系客服咨询。 2. 管理平台 2.1 访问入口 操作路径:【贝锐管理中心->实名认证】 登录贝锐管理平台,在“企业证件认证”处点击\<开始认证> 。 2.2 提交实名认证资料 (1)企业实名认证 进入认证页面,填写企业信息。 企业信息填写: 信息 说明 企业证件类型 选择营业执照或其他证书 企业证件照片 上传对应的企业证件照片 企业名称 营业执照认证会自动识别照片信息,其他企业证件认证需手动填写 证件号码 企业证件有效期 「注意」 请认证核对企业证件的信息,确保无误 认证人信息填写: 信息 说明 账号 企业认证的账号 认证人 选择企业的法人/受托人 证件类型 仅支持中人民共和国身份证 证件照片 上传身份证的照片 姓名 身份证姓名(上传身份证图片后自动识别) 身份证号码 身份证号码(上传身份证图片后自动识别) 证件有效期 身份证有效期(上传身份证图片后自动识别) 注意:请核对识别后认证人身份证信息和有效期。 信息 说明 委托书照片 下载《委托书》模板填写后进行拍照上传,认证人为法人无需上传 授权子账号同步认证 授权后,所属的子账号统一验证成功 ![]( https://storage-cdn.oray.com/help/6f490f98a2991293fb09579b2872e581)**注意 1.若填写的实名认证信息已经被其它账号实名,可通过【获取授权**】进行认证; 2.当前认证账号认证成功后,所属的子账号统一验证成功,并且子账号违法操作行为会影响到当前账号。 2.3 验证身份 (1)扫码进行扫脸认证 ①认证人使用手机扫描页面中的二维码进行扫脸认证。 注:使用微信、QQ、手机浏览器等软件扫码即可。 ②在取景框内根据提示作出对应动作,完成人脸验证 ③扫脸验证通过后,系统将审核您所提交的资料 (3)扫脸验证通过后,系统将审核您所提交的资料。 「审核时间说明」 ①企业证件为营业执照+法人认证系统立即审核; ②企业证件非营业执照+法人认证在1个工作日内完成人工审核。 ③受托人认证在1个工作日内完成人工审核。 注意: 当前仅支持中华人民共和国居民身份证进行实名认证,如有疑问,请联系客服咨询。 2.4 认证结果 (1)认证资料已提交,等待审核。 (2)资料通过审核,认证成功。 如有疑问,请联系客服咨询。
个人如何完成实名认证?
账号完成实名认证后,直接决定了账号的归属。除此以外,还具有增强账号的安全等级、有效防止账号资料被恶意篡改等作用。 「注意」 ①企业主体请尽量避免使用个人认证方式,以免企业人员变动或交接引起不必要的纠纷 ②如果您需要索取企业增值税发票,请您进行企业实名认证 1. 实名认证入口 可以通过以下两个入口完成账号实名认证: ①移动Web端 ②管理平台 1.1 移动Web端 操作路径:【贝锐管理中心->实名认证】 登录贝锐管理中心,在“实名认证”界面选择“个人认证”。 1.2 管理平台 操作路径:【贝锐管理中心->实名认证】 在贝锐管理平台,使用手机浏览器扫描“个人认证”栏中的二维码,直接到达提交实名认证资料页面。 「注意」 使用微信、QQ、手机浏览器等软件扫码即可。 2. 提交实名认证资料 (1)提交资料 ①在开始认证界面底部,勾选“我已认真阅读并同意《贝锐用户实名认证协议》”,然后点击\<快速验证> ②根据提示拍摄身份证照片,请在网络环境良好的情况下拍照,并注意避免反光 ③身份证照上传完毕后,在页面下方核对系统所识别到的身份证信息,以及确认是否授权子账号同步认证 ④页面信息确认无误后,点击\<下一步> (2)人脸验证 身份证信息验证通过后,需完成实人刷脸验证操作。在取景框内根据提示作出对应动作,完成人脸验证。 (3)个人实名认证完成。 ![]( https://storage-cdn.oray.com/help/6f490f98a2991293fb09579b2872e581)**注意 1.若填写的实名认证信息已经被其它账号实名,可通过【获取授权】进行认证; 2.个人实名认证所需证件为身份证,当前仅支持使用中华人民共和国居民身份证进行个人实名认证**,如有疑问,请联系客服咨询。
如何通过企业对公打款实名认证?
对公打款认证入口 支持以下两个途径完成企业账号实名认证: ①移动Web端 ②管理平台 1. 移动Web端 操作路径:【贝锐管理中心->实名认证】 登录贝锐管理中心,在“实名认证”界面选择“企业对公账户打款认证”。 1.1 提交实名认证资料 (1)填写企业信息 ①根据页面提示选择证件类型和上传企业证件图片(营业执照或其他企业证书) ②填写企业信息,确认无误后,点击\<下一步> 1.2 校验认证信息 (1)填写对公账户信息 信息 说明 银行开户名 默认企业名称,无法修改 银行账号 填写企业对公银行账号 开户银行 选择对公账户的开户银行 注意:如果无法找到开户银行,请通过企业证件认证方式完成实名认证。 银行所在地 选择对公账户银行的所在地 开户支行 填写对公账户的开户支行名称 页面信息确认无误后,点击\<完成填写> 进行二次确认并再次点击\<确定> 。 (2)打款对公账户校验 ①企业的对公账户信息填写无误,贝锐将在0-3天内通过银联向企业的对公账户转入0.01-0.5元不等的金额 ②用户在收到打款入账提醒后,在此页面输入您收到的金额数字,即可完成认证 「注意」 ①付款方:上海银联电子支付服务有限公司 ②若距离成功打款时间7天内未完成验证打款金额或者校验次数2次失败,则实名失败,需重新办理实名 ③若超过 3 天未收到打款,请先检查对公账户信息是否错误;确认无误并且仍未收到,请联系客服协助处理 1.3 认证结果 资料通过审核,认证成功。 2. 管理平台 操作路径:【贝锐管理中心->实名认证】 登录贝锐管理平台,在“企业对公账户打款认证”处点击\<开始认证> 。 2.1 提交实名认证资料 进入认证页面,填写企业信息。 信息 说明 账号 企业认证的账号 企业证件类型 选择营业执照或其他证书 企业证件照片 上传对应的企业证件照片 企业名称 营业执照认证会自动识别照片信息,其他企业证件认证需手动填写 证件号码 企业证件有效期 法人姓名 法人联系手机号 填写企业法人的联系手机号 授权子账号同步认证 授权后,所属的子账号统一验证成功 ![]( https://storage-cdn.oray.com/help/6f490f98a2991293fb09579b2872e581)**注意 1.若填写的实名认证信息已经被其它账号实名,可通过【获取授权**】进行认证; 2.当前认证账号认证成功后,所属的子账号统一验证成功,并且子账号违法操作行为会影响到当前账号。 2.2 校验认证信息 (1)填写对公账户信息 信息 说明 银行开户名 默认企业名称,无法修改 银行账号 填写企业对公银行账号 开户银行 选择对公账户的开户银行 注意:如果无法找到开户银行,请通过企业证件认证方式完成实名认证。 银行所在地 选择对公账户银行的所在地 开户支行 填写对公账户的开户支行名称 确认填写的对公账户的信息,并点击<确定>。 (2)打款对公账户校验 ①企业的对公账户信息填写无误,贝锐将在0-3天内通过银联向企业的对公账户转入0.01-0.5元不等的金额 ②用户在收到打款入账提醒后,在此页面输入您收到的金额数字,即可完成认证 「注意」 ①付款方:上海银联电子支付服务有限公司 ②若距离成功打款时间7天内未完成验证打款金额或者校验次数2次失败,则实名失败,需重新办理实名 ③若超过 3 天未收到打款,请先检查对公账户信息是否错误;确认无误并且仍未收到,请联系客服协助处理 2.3 认证结果 资料通过审核,认证成功。 常见问题 1.企业认证超过3个工作日未收到打款怎么办? 建议您先自查填写信息是否有误,若确认无误,请提供银行账户或开户行许可证截图,联系客服处理。 2.如何使用打款金额认证? 贝锐将在提交的银行对公账户转入0.01-0.5元不等的金额,在收到打款金额后,在认证界面输入收到的对应金额数即可认证成功。 3.打款金额验证有时间限制吗? 在收到打款金额后,需要在7天内完成验证。 4.打款金额输入错误怎么办? 有2次输入金额数的机会,如果2次都输入错误,则需要重新提交银行对公账户信息进行认证。 5.企业银行卡验证收不到验证码? 银行卡号填写错误会导致收不到打款金额,可以进行重新验证,重新认证的时候填写正确的银行卡号完成验证即可。 6.收到的打款金额需要退回吗? 不需要。 7.如果想要退回打款金额怎么办? 退款银行账户信息如下: 账户名称:上海银联电子支付服务有限公司 开户行:兴业银行上海浦东支行 银行账号:216230100100064634 来款备注:企业验证退款
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