سياسة الخصوصية (الإصدار الخارجي)

آخر تحديث: 2025-5-13

توضح هذه السياسة AWERAY PTE. LTD.(العنوان: 73 Upper Paya Lebar Road # 07-02J Centro Bianco Singapore ، الرمز البريدي: 5348180)("نحن" أو "الشركة") كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. نحن نتعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل صارم وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ("هذه السياسة") وقوانين وأنظمة خصوصية البيانات المعمول بها في ولايتك القضائية. وبما أننا نقدم خدماتنا على الصعيد العالمي ، فإن الأحكام الخاصة المنطبقة على ولايات قضائية معينة ترد في المرفق.

لا تنطبق هذه السياسة على المنتجات أو الخدمات التي يتم الوصول إليها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا والتي يقدمها لك طرف ثالث ، مثل مواقع الطرف الثالث التي يتم عرضها في منتجاتنا أو خدماتنا. يرجى ملاحظة أنه عند استخدام منتج أو خدمة طرف ثالث ، فإن حماية بياناتك الشخصية تنطبق على سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لمعرفة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية. إذا كان لديك أي أسئلة حول معالجة المعلومات الشخصية ، يمكنك الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة في هذه السياسة.

الكتالوج 1-جمع البيانات الشخصية واستخدامها 3 2-نقل البيانات الشخصية 6 3-حفظ البيانات الشخصية 7 4-نقل البيانات الشخصية عبر الحدود 8 5-حقوق موضوع البيانات 8 6-الاتصالات الإلكترونية 9 7-حماية البيانات الشخصية 9 8-البيانات الشخصية للقصر 10 9-الكوكيز والتكنولوجيات المماثلة 10 10-تحديث هذه السياسة 11 11- كيفية الاتصال بنا 11 المرفق: أحكام إضافية في ولايات قضائية محددة (12)

جمع واستخدام البيانات الشخصية نحن لا نتعامل مع معلوماتك الشخصية إلا لأغراض الوظيفة ذات الصلة أثناء استخدامك لخدماتنا. تحتاج فقط إلى تقديم المعلومات الشخصية اللازمة لتنفيذ هذه الميزة ، والباقي متروك لك لاختيار ما إذا كنت تريد توفيرها أم لا. سنشير إلى ما إذا كانت العناصر المطلوبة أو الاختيارية ، ونبلغك بالتأثير أو العواقب المحتملة لعدم تقديم المعلومات. سنقوم بجمع معلوماتك من خلال ما تقدمه بشكل استباقي ، وجمعها تلقائيًا من قبل النظام ، والحصول عليها من أطراف ثالثة. سنطلعكم على التفاصيل في الفصول ذات الصلة من هذه السياسة.

1.1 التسجيل وتسجيل الدخول يمكنك التسجيل لاستخدام بعض ميزات موقعنا. أثناء عملية التسجيل ، تحتاج إلى تقديم المعلومات المطلوبة ، بما في ذلك اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام حساب لمنصة طرف ثالث ، مثل Google أو Apple أو Facebook. في هذه الحالة ، سنقوم بجمع معرف النظام الأساسي الخاص بك من طرف ثالث وعنوان بريدك الإلكتروني. كجزء من عملية التسجيل ، سنطلب موافقتك على استخدام البيانات المذكورة أعلاه. نحن نستخدم بياناتك الشخصية لمساعدتك في إكمال تسجيل المستخدم ونقدم لك المنتجات أو الخدمات. تشمل الأسس القانونية لمعالجة بيانات التسجيل موافقتك ، والحاجة إلى أداء أو إقامة علاقة تعاقدية معك ، والحاجة إلى الوفاء بالالتزامات بموجب العقد. إذا لم تتمكن من تقديم هذه المعلومات ، فلن نتمكن من إنشاء حساب لك. بعد تسجيلك ، سنقوم بإنشاء حساب مستخدم لك. طالما أن علاقة المستخدم نشطة ، فإننا نحتفظ بالبيانات الموجودة في هذا الحساب. إذا لم يتم اكتشاف أي نشاط خلال فترة زمنية طويلة متتالية ، فسيتم تحديد حالة علاقة المستخدم على أنها غير نشطة. يحق لك أن تطلب منا حذف حساب المستخدم الخاص بك في أي وقت ، شريطة ألا تكون قد انتهكت القواعد أو أعاقت إلغاء الحساب.

1.2 إعداد الحساب يمكنك إعداد حسابك على منصة Aweray. في هذه العملية ، سنقوم بجمع الصورة الرمزية الخاصة بك ، وكذلك معلومات مثل عنوان البريد الإلكتروني. نحن نستخدم بياناتك الشخصية لمساعدتك في إعداد حسابك. الأساس القانوني لمعالجة بيانات الحساب هو موافقتك. إذا كنت لا توافق على هذه المعالجة ، فلا تقم بإعداد الحساب. ولكن هذا لا يؤثر على الوظائف الأساسية التي تستخدمها حساباتك. يتم حفظ بيانات الحساب فقط عندما تكون علاقة المستخدم نشطة ، وبعد ذلك سيتم حذفها أو الكشف عن هويتها.

1-3 توفير المنتجات والخدمات نحن نقدم لك مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات ، بما في ذلك "عباد الشمس" و "الهندباء" و "قشور الفول السوداني" وغيرها. توفر هذه المنتجات خدمات للمستخدمين الأفراد والشركات من خلال جانب الكمبيوتر ، وتطبيقات التطبيقات المحمولة ، والعميل ، وما إلى ذلك ، لتحقيق وظائف مثل التحكم في الكمبيوتر عن بُعد ، والشبكات عن بُعد ، وتحليل اسم المجال. أثناء استخدامك للمنتجات أو الخدمات المذكورة أعلاه ، سنقوم بجمع بياناتك الشخصية بناءً على الوضع الفعلي ، بما في ذلك عنوان IP ومعلومات عملية المستخدم ومعلومات الشبكة وما إلى ذلك. سيتم استخدام البيانات المذكورة أعلاه لتوفير الوظائف الأساسية للمنتج ، والتحقق من أجهزة تسجيل الدخول ، وتقييم بيئة الشبكة. بالإضافة إلى ذلك ، عند استخدام خدماتنا من خلال التطبيق ، سنطلب الحصول على أذونات جهازك في الوقت المناسب ، بما في ذلك أذونات التخزين وأذونات الكاميرا وأذونات معلومات الجهاز وما إلى ذلك. سيتم استخدام هذه الأذونات لأغراض العمل المقابلة ، مثل تخزين السجل ، وتسجيل الدخول إلى العميل والأمان. ما يجب شرحه بشكل خاص هو أنه عند استخدام منتج "Sunflower" ، فإننا نوفر لك وظائف مثل إعدادات قائمة العمليات الحساسة وإعدادات مراقبة العملية ؛ إذا تم تشغيل برنامج عالي المستوى من السرية أثناء عملية التحكم عن بعد ، ستقوم Sunflower بتذكير المستخدمين أو مقاطعة عملية التحكم عن بعد. سنواصل اتخاذ خطوات لحماية خصوصية بياناتك. الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة معلومات الشبكة هو الوفاء أو تسهيل العلاقة التعاقدية بينك وبيننا ، والوفاء بالالتزامات بموجب العقد. يتم حفظ المعلومات المذكورة أعلاه فقط خلال مدة الحساب أو في أقصر وقت ضروري لأداء الوظائف ذات الصلة ، وبعد ذلك سيتم حذفها أو عدم الكشف عن هويتها.

1-4 خدمات الدفع إذا كنت ترغب في شراء العضوية ومنتجات الأجهزة وغيرها من الميزات أو الإصدارات المتقدمة ، يمكنك الدفع من خلال ميزات الدفع الخاصة بطرف ثالث ، بما في ذلك PayPal و Stripe و Google Pay. سنقوم بجمع معلومات الدفع الخاصة بك ، مثل مبلغ الدفع ورقم الطلب وحالة الدفع ، للتحقق من نتائج الدفع وتحديد ما إذا كان سيتم تزويدك بالخدمات المقابلة التي تم شراؤها أم لا. سيتم نقل معلومات الدفع المذكورة أعلاه إلى مزودي خدمة الدفع التابعين لجهات خارجية لبدء الدفع ومعالجة اشتراكات/تجديد/تغييرات Apple وغيرها من الأمور. الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة بيانات الدفع هو موافقتك ، بالإضافة إلى الوفاء أو تسهيل العلاقة التعاقدية بينك وبيننا والوفاء بالالتزامات بموجب العقد. إذا لم تقدم المعلومات المذكورة أعلاه ، فلن نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها. لمزيد من المعلومات حول بيانات معالجة PayPal و Stripe و Google Pay ، بالإضافة إلى حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بالخصوصية ، يرجى الاطلاع على الروابط التالية: https://policies.google.com/privacy? Hl = zh ، https://stripe.com/privacy ، https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full

1.5 خدمة العملاء يمكنك الاتصال بنا من خلال عنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال المتوفرة على الموقع. عند الاتصال بنا عن طريق البريد أو الهاتف ، يجب عليك تقديم معلومات شخصية بما في ذلك اسم جهة الاتصال ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة والوظيفة والمنتجات التي تهمك. نحن نستخدم هذه المعلومات للرد على أسئلتك وطلبات الخدمة ، ولتحسين خدماتنا ولأغراض أخرى ذات صلة. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الاستشارية هو موافقتك ، والحاجة إلى تقديم خدمة العملاء لك. إذا كنت لا توافق على هذه المعالجة ، فلن نتمكن من تقديم خدمة العملاء لك. يتم حفظ المعلومات التي يتم جمعها لتقديم خدمة العملاء فقط خلال مدة الحساب أو في أقصر وقت ضروري لأداء الوظائف ذات الصلة ، وبعد ذلك سيتم حذفها أو عدم الكشف عن هويتها.

1.6 استقرار الخدمة عند استخدام خدماتنا ، نقوم بتسجيل معلومات التشغيل الخاصة بسجل الويب الخاص بك ، والتصفح ، والشراء ، وما إلى ذلك. تتضمن معلومات التشغيل التي نجمعها: عنوان IP ، وكيل المستخدم (وكيل المستخدم) ، نظام التشغيل ، وقت تسجيل الدخول ، اسم النظام ، إصدار النظام ، لغة النظام ، اسم منتج الجهاز ، ونموذج الجهاز. نحن نستخدم بيانات التشغيل هذه لمراجعة هويات المستخدمين أثناء عملية تسجيل الدخول ، وتحديد الأخطاء وحلها ، وتقييم استقرار موقعنا على مختلف المتصفحات وأنظمة التشغيل ، وإجراء التعديلات أو التحسينات اللازمة على الموقع. إن الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة المعلومات التشغيلية هو ما يلزم لتوفير خدمة العملاء لك ، ولمصلحتنا المشروعة. من مصلحتنا المشروعة والمعقولة ضمان التشغيل الآمن والمستقر لمنتجاتنا ومنع الهجمات من الجهات الفاعلة الخبيثة (مثل الشبكات المظلمة أو الممارسين الرمادية). ونؤكد أن هذه المصالح المشروعة تصب في مصلحة المستخدمين ولا تؤثر سلباً على حقوقهم ومصالحهم الشخصية. سيتم حفظ بيانات التشغيل الخاصة بك فقط أثناء الاستخدام الفعلي وخلال الأشهر الثلاثة التالية ، أو وفقًا لفترة التخزين المحددة في القوانين واللوائح ذات الصلة ، وبعد ذلك سيتم حذفها أو عدم الكشف عن هويتها.

2-نقل البيانات الشخصية قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى المستلمين في الفئات التالية. بالإضافة إلى ذلك ، نحن لا نقدم البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم. • الشركات التابعة لنا قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا والتي تساعدنا في تشغيل الخدمات وتطويرها وتحسينها. تتخذ الشركات التابعة لنا تدابير تنظيمية وتقنية للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية ولن تستخدم معلوماتك الشخصية بطريقة تنتهك هذه السياسة. • شركاؤنا التجاريين نحن نكلف شركاء الأعمال بأداء الوظائف ذات الصلة نيابة عنا. على سبيل المثال ، مزودي الخدمات السحابية ، ومقدمي خدمات تحليل البيانات ، ومقدمي خدمات مراقبة مواقع الويب ، ومقدمي خدمات المبيعات والتسويق ، ومقدمي خدمات العملاء ، إلخ. قد يتمكن هؤلاء الشركاء التجاريين من الوصول إلى المعلومات الشخصية المطلوبة أثناء أداء واجباتهم ، ولكن لا يجوز استخدامها لأغراض أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليهم معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لهذه السياسة وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

• المؤسسات العامة قد ننقل المعلومات الشخصية كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب القانون ، مثل الاستجابة لأمر المحكمة أو أمر الاستدعاء. يجوز لنا أيضا ، بالقدر الذي يسمح به القانون الواجب التطبيق ، الكشف عن المعلومات الشخصية في الحالات التالية: '1' بناء على طلب سلطات إنفاذ القانون أو الهيئات العمومية؛ و '2' نعتقد أن الكشف عن المعلومات قد يسهم في منع الجريمة أو المساعدة في التحقيقات المتعلقة بالسلامة العامة أو حماية أمن المستخدم النهائي؛ '3' لحماية أمان أو سلامة مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ونظمنا التقنية الأخرى ، وكذلك الأنظمة التقنية لمقدمي الخدمات؛ (4) تمكننا من اتخاذ تدابير للتعامل مع المسؤولية القانونية.

لن نقوم بنقل البيانات إلى أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة ، ولا سيما لأغراض الإعلان والتسويق. لن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلا إذا كنت قد وافقت صراحة ، أو إذا كان لدينا الحق أو الالتزام بنقل المعلومات بناءً على القوانين واللوائح و/أو الأوامر الرسمية أو القضائية. وتشمل هذه الحالات عادة توفير المعلومات لسلطات إنفاذ القانون ، أو منع المخاطر الأمنية ، أو إنفاذ حقوق الملكية الفكرية. في عملية نقل البيانات ، قمنا بتنفيذ تدابير تقنية بما في ذلك بروتوكول نقل تشفير HTTPS وما إلى ذلك لضمان أمان البيانات أثناء النقل. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط في عملية تزويدك بالخدمات التي تطلبها. إذا كنا نعمل مع مزود خدمة خارجي في عملية الخدمة ، فإن مزود الخدمة هذا يمكنه أيضًا الوصول إلى البيانات فقط لغرض تقديم الخدمة. نحن نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لضمان الامتثال للوائح حماية البيانات ونطالب مقدمي الخدمات الخارجيين بالامتثال بالمثل للمتطلبات ذات الصلة. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ، بما في ذلك "البيع" كما هو محدد في قانون كاليفورنيا. كما أننا لا "نشارك" بياناتك الشخصية ، كما هو محدد في قانون كاليفورنيا.

3-حفظ البيانات الشخصية سيتم حفظ البيانات الشخصية الخاصة بك التي نجمعها على الخادم الموجود في سنغافورة. قد يتم إرسال هذه المعلومات أو الوصول إليها أو تخزينها أو عرضها في البلد أو المنطقة أو المكان الذي نجمع فيه المعلومات والمعلومات. نقوم دائمًا بحذف بياناتك الشخصية على الفور عندما لا يكون الغرض من التخزين موجودًا. إذا كنا بحاجة إلى الوفاء بالتزامات الاحتفاظ أو التسجيل القانونية بسبب القانون المعمول به ، فقد تستمر هذه البيانات في الاحتفاظ بها بعد انتهاء الغرض. في مثل هذه الحالات ، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية بمجرد إنهاء الالتزام القانوني ذي الصلة. نولي أهمية كبيرة لأمن المعلومات ، وقد أنشأنا فريقًا تقنيًا خاصًا لإنشاء أنظمة وعمليات تلبي المعايير الفنية لأمن البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، نسعى جاهدين لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها من خلال تدابير مثل التحكم في الوصول والاستجابة للحوادث الأمنية. ومع ذلك ، يرجى فهم أن تكنولوجيا الإنترنت تتطور بسرعة وهناك هجمات ضارة محتملة ، لذلك لا يمكن تحقيق أمن المعلومات بنسبة 100 ٪ ، وقد تستمر بعض المشكلات الأمنية التي تتجاوز سيطرتنا. وعندما يحدث ذلك ، سنبذل قصارى جهدنا للتعامل مع الحوادث الأمنية في الوقت المناسب. كواحد من الاحتياطات المسبقة ، نذكرك أيضًا بتعزيز أمان حساباتك ومعلوماتك ، مثل استخدام كلمات مرور أكثر تعقيدًا واستبدالها بانتظام ، والكشف عن المعلومات الشخصية الحساسة بعناية ، والانتباه إلى إعدادات أذونات الجهاز عند استبدال الجهاز. سوف نذكرك أيضًا بأساليب واحتياطات الهجمات الأمنية الجديدة من خلال إشعارات غير منتظمة ، لذا يرجى الانتباه عن كثب إلى مثل هذه الإشعارات.

4-نقل البيانات الشخصية عبر الحدود أنت تعلم وتوافق على أنه من أجل تزويدك بالمنتجات والخدمات ، قد نتمكن من الوصول إلى البيانات الشخصية ومعالجتها في جميع أنحاء العالم ، خاصة أن بياناتك الشخصية قد يتم نقلها إلينا في البر الرئيسي للصين وسنغافورة والشركات التابعة لنا وشركائنا التجاريين. بغض النظر عن المكان الذي يتم فيه نقل البيانات الشخصية خارج البلد الأصلي ، ستضمن الأطراف المعنية أن عمليات نقل البيانات هذه تلبي متطلبات قوانين ولوائح حماية البيانات المعمول بها.

5-حقوق موضوع البيانات وفقًا للقيود التي قد تكون موجودة في القانون المعمول به ، بصفتك موضوع البيانات ، لديك الحق في معرفة ، والوصول ، والتصحيح ، والتعديل ، والحذف ، وتقييد المعالجة ، ونقل البيانات ، ومعارضة القرارات المتخذة على أساس المعالجة التلقائية فقط ، وعدم التعرض لممارسة حقوق البيانات الشخصية التمييز. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك سحب موافقتك والاعتراض علينا معالجة بياناتك الشخصية على أساس المصالح المشروعة. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى المنظمين. سنبذل قصارى جهدنا لضمان أن تتمكن من ممارسة حقوقك بنجاح وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. عندما تحتاج إلى ممارسة حقوقك ، قد نطرح عليك أسئلة التحقق لحماية بياناتك الشخصية. إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو واجهت مشاكل في ممارسة حقوقك ، يمكنك إرسال طلبك كتابةً إلى عنوان البريد الإلكتروني الوارد في هذه السياسة. نحتفظ بالحق في فرض رسوم معقولة على الوصول إلى البيانات أو طلبات التصحيح التي لا أساس لها من الواضح أو مرهقة للغاية ، خاصة بسبب طبيعتها المتكررة. يرجى ملاحظة أن الحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية تختلف من ولاية قضائية إلى ولاية قضائية مختلفة بسبب الاختلافات في القوانين واللوائح المعمول بها. يرجى الرجوع إلى المرفق للحصول على معلومات مفصلة عن الحقوق المحددة وأوقات الاستجابة المعمول بها.

6-الاتصالات الإلكترونية عند تسجيل رسالتنا الإخبارية الإلكترونية ، سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض الترويج حتى تلغي اشتراكك. سوف تتلقى بانتظام معلومات حول الموضوعات الحالية والأحداث المحددة والعروض الترويجية الخاصة عبر البريد الإلكتروني. قد يتم تخصيص هذه الرسائل وتخصيصها بناءً على المعلومات التي نحفظها عنك. نحن نتبع عملية تأكيد مزدوجة عند تسجيل النشرة الإخبارية الإلكترونية ، على افتراض أنك لم تقدم لنا موافقتك كتابةً. هذا يعني أننا لن نرسل لك رسالة بريد إلكتروني إلا بعد أن تؤكد بوضوح أنه يمكننا تنشيط وظيفة إرسال الرسائل الإلكترونية. سنرسل إليك رسالة إشعار ونطلب منك تأكيد رغبتك في تلقي رسالة إخبارية إلكترونية من خلال النقر على الرابط الموجود في الرسالة. نسجل الموافقة على الاتصالات الإلكترونية وأي روابط قد تحتوي عليها. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بمعالجة البيانات المتعلقة باستخدام الاتصالات الإلكترونية: برنامج البريد الإلكتروني الذي تستخدمه ، ونظام تشغيل المتصفح ، ووقت الوصول ، وعنوان IP المبسط. الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو موافقتك. إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه المعلومات ، فسنقدم طريقة لإلغاء الاشتراك في كل رسالة إخبارية إلكترونية يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك. ومع ذلك ، لا يمكنك إلغاء الاشتراك في المعلومات المتعلقة بخدمات النظام ، والتي لا تنتمي إلى المعلومات الترويجية. على سبيل المثال ، يتم إرسال الإشعارات إليك عندما يتم تعليق الخدمة بسبب صيانة النظام.

7-حماية البيانات الشخصية لقد اتخذنا التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به ، والحفاظ على دقة المعلومات ، والتأكد من استخدام المعلومات التي نحتفظ بها بشكل صحيح. بمجرد أن ندرك أن المعلومات قد تم تسريبها ، سنقوم بإعلامك والجهات التنظيمية وفقًا للإطار الزمني والنطاق الذي تتطلبه القوانين واللوائح المعمول بها. نقوم بإعداد سياسة التحكم في أذونات الوصول إلى النظام ، وتتبع أذونات الوصول إلى النظام مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات ، ولا يمكن للمستخدمين الوصول إلا إلى الوظائف والبيانات ضمن نطاق التفويض. يتم تخزين معلومات المستخدم في قاعدة بيانات النظام ، ويتم إدارة أذونات الاستعلام وفقًا للأدوار ، ويتم تعيين عملية الموافقة والموافقة داخليًا وسيتم تسجيل سجل تشغيل الموظف. بالإضافة إلى ذلك ، تلتزم قيم الشركات والمعايير الأخلاقية والسياسات والممارسات بحماية حقوق المستخدمين. بشكل عام ، تحد ممارساتنا التجارية من استخدام المعلومات والكشف عنها بين الأشخاص المصرح لهم والعمليات والمعاملات. ومع ذلك ، لا يمكننا حماية جميع المخاطر بشكل كامل باستثناء الضوابط التقليدية. البيانات المنقولة عبر الإنترنت أو أي شبكة لاسلكية لا يمكن أن تضمن الأمن المطلق. لذلك ، على الرغم من أننا نستخدم التدابير التقنية والتنظيمي المناسبة لحماية المعلومات التي نحتفظ بها لك ، لا يمكننا ضمان أمان أي من المعلومات التي ترسلها عبر الإنترنت.

8-البيانات الشخصية للقصر نحن نولي أهمية كبيرة لحماية المعلومات للقصر. نحن لا نقدم الخدمات بشكل استباقي للقصر. إذا كنت دون سن الرشد القانوني وتحتاج إلى استخدام منتجاتنا أو خدماتنا وفقًا لاحتياجاتك ، فإننا نشجعك على دعوة الوصي الخاص بك لقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية واستخدام منتجاتنا أو خدماتنا بموافقة الوصي ، أو تزويدنا ببياناتك الشخصية. إذا كان من الممكن إثبات أن قاصر قدم لنا معلومات شخصية دون موافقة الوالدين أو الوصي ، فيجب على الوالد أو الوصي الاتصال بنا لإزالة هذه المعلومات. يمكنك إرسال طلب حذف كتابي إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في هذه السياسة.

9-الكوكيز والتكنولوجيات المماثلة يشرح هذا القسم كيف يمكننا استخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة (يشار إليها مجتمعة باسم "الكوكيز") لتحديد هويتك أثناء استخدامك لموقعنا. يشرح هذا القسم ماهية هذه التقنيات ، ولماذا نستخدمها ، وحقنا في التحكم فيها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لحفظ إعدادات وبيانات محددة للتبادل مع مواقع الويب من خلال جهازك. عادةً ما يحتوي ملف تعريف الارتباط على اسم المجال الذي يرسل ملف الكوكيز ، بالإضافة إلى معلومات حول تاريخ انتهاء صلاحية ملف الكوكيز والمعرف الأبجدي. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المختلفة لتقييم أداء الموقع ، وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك ، وتخصيص المحتوى والإعلانات ، وتحليل حركة المرور لدينا ، وتحسين الخدمة باستمرار. تجدر الإشارة إلى أن ملفات تعريف الارتباط الأساسية للغاية الموضوعة على الموقع ضرورية لوظائف الموقع ولا يمكن إغلاقها في نظامنا. يمكنك تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى من خلال إعدادات الموقع وحذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة مسبقًا يدويًا. يمكنك دائمًا اختيار قبول أو رفض استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى. إذا اخترت رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه ، فلا يزال بإمكانك استخدام مواقع الويب ، ولكن قد لا يعمل الموقع كما هو متوقع ، وقد يؤدي ذلك إلى ضعف تجربتك على الموقع. لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط ، يرجى الرجوع إلى إشعار الكوكيز.

10-تحديث هذه السياسة قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر وفقا للتطورات القانونية أو التقنية أو التجارية. عندما نقوم بتحديث هذه السياسة ، سوف نتخذ الخطوات المناسبة لإعلامك بأن هذه التدابير ستتوافق مع أهمية التغييرات التي أجريناها وتتوافق مع متطلبات القانون المعمول به ، على سبيل المثال من خلال نشر السياسة المنقحة على منصة Aweray. يمكنك الوصول إلى أحدث إصدار من سياسة الخصوصية مباشرة من خلال موقعنا في أي وقت. نوصي بمراجعة أي تغييرات في هذه السياسة بانتظام.

11. كيفية الاتصال بنا لقد قمنا بتعيين فريق حماية البيانات لدعمنا في التعامل مع المشكلات المتعلقة بخصوصية البيانات ، ويمكنك أيضًا الاتصال بهم مباشرة. سيقوم فريق حماية البيانات لدينا بخدمتك للتعامل مع الاستفسارات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بنا أو تقديم معلومات حول قضايا خصوصية البيانات الأخرى. سوف نستجيب لطلبك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في ولايتك القضائية.

معلومات الاتصال بفريق خصوصية البيانات · الهاتف: الأعمال الشخصية: يرجى الاتصال بالرقم 400-601-0000 (الخدمة من الاثنين إلى السبت ، 9:00 إلى 18:00) الأعمال التجارية والشركات: يرجى الاتصال بالرقم 400-008-5211 (الخدمة من الاثنين إلى السبت ، 9:00 إلى 18:00) البريد الإلكتروني: contactus@aweray.com

إذا كنت تعتقد أن الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية لا تتوافق مع هذه السياسة أو لوائح حماية البيانات المعمول بها ، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة التنظيمية.

المرفق: أحكام إضافية في ولايات قضائية محددة

1-الاتحاد الأوروبي 1-1 تحديد الهوية في سياق خدماتنا في أوروبا ، نحن ملتزمون باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وفقًا لـ GDPR ، فإننا نشكل "وحدة التحكم في البيانات".

1-2 حقوق موضوع البيانات (1) حق الوصول: يحق لك الحصول على تأكيد منا فيما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة ؛ يمكنك أيضًا طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها. (2) الحق في التصحيح: يحق لك أن تطلب منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة دون تأخير. (3) الحق في الحذف ("الحق في النسيان"): يحق لك أن تطلب منا حذف البيانات الشخصية إذا: • البيانات الشخصية لم تعد ضرورية لأغراض الجمع أو لأغراض أخرى من المناسبة؛ • عندما تسحب الموافقة التي تستند إليها المعالجة ، ولا يوجد أساس قانوني آخر يدعم المعالجة ؛ • عندما تعترض على المعالجة ، ولا توجد أسباب قانونية أخرى ذات أولوية لدعم المعالجة ؛ • عندما تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني ؛ • يجب حذف البيانات الشخصية من أجل الامتثال للالتزامات القانونية المطبقة على مراقبي البيانات في قوانين الاتحاد الأوروبي أو الدول الأعضاء ؛ • يتم جمع البيانات الشخصية في سياق توفير خدمات مجتمع المعلومات للأطفال دون سن 14 سنة. (4) تقييد المعالجة: لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية عند حدوث أي مما يلي: • عندما تكون دقة البيانات الشخصية مثيرة للجدل ، يحق لك أن تطلب منا التحقق من دقة البيانات الشخصية خلال فترة زمنية معينة ؛ • عندما تكون المعالجة غير قانونية وتعارض حذف البيانات الشخصية وتطلب تقييد استخدامها ؛ • عندما لا نحتاج إلى بيانات شخصية لأغراض المعالجة ، ولكنك تحتاج إلى هذه البيانات لتسهيل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية؛ • عندما تعترض على المعالجة ، انتظر حتى نتحقق مما إذا كانت أسبابنا القانونية لها الأسبقية على أسبابك. (5) حق نقل البيانات: لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ، والحق في نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى في الحالات التالية: (أ) تعتمد المعالجة على الموافقة ؛ و (ب) تتم المعالجة عن طريق الأتمتة. (6) الحق في الاعتراض: لديك الحق في معارضة معالجة البيانات لأسباب محددة ، بما في ذلك: (أ) المعالجة على أساس المصلحة القانونية ؛ (ب) المعالجة على أساس المصلحة العامة أو السلطة الرسمية ؛ (ج) يمكنك الاعتراض في أي وقت عندما يتم استخدام البيانات الشخصية للتسويق المباشر ؛ (د) (ج) المعالجة لأغراض البحث العلمي أو البحث التاريخي أو الإحصاء ، ما لم يكن لها مصلحة عامة. (7) الحق في عدم الالتزام بالقرارات الآلية (بما في ذلك الصور): لديك الحق في عدم الالتزام بقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية ، خاصة عندما يكون لهذا القرار عواقب قانونية أو تأثير كبير على موضوع البيانات. (8) الحق في تقديم شكوى: إذا كنت تعتقد أن تعاملنا مع بياناتك الشخصية لا يتوافق مع هذه السياسة أو لوائح حماية البيانات المعمول بها ، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية.

سوف نرد على طلبك في غضون شهر أو شهرين (إذا كان الطلب معقدًا أو إذا قدمت طلبات متعددة).

2-الولايات المتحدة الأمريكية 2-1 تحديد الهوية يهدف هذا القسم إلى إعلام المستهلكين في كاليفورنيا بحقوقهم بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA). نظرًا لأننا نقدم شكلاً موحدًا من الخدمة ، فإن هذا القسم متاح أيضًا للعملاء في أجزاء أخرى من الولايات المتحدة. وفقًا لـ CCPA و CPRA ، فإننا نشكل "المؤسسة".

2-2 حقوق موضوع البيانات وفقًا لـ CCPA و CPRA ، يحق للمستهلكين في كاليفورنيا معرفة معلوماتهم الشخصية والوصول إليها وتصحيحها وحذفها. يحق للمستهلكين في كاليفورنيا أيضًا الانسحاب من بيع أو مشاركة معلوماتهم الشخصية من قبل الشركات ، ولهم الحق في عدم التمييز في ممارسة حقوق الخصوصية في كاليفورنيا. نحن لا نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية للمستهلكين في كاليفورنيا (كما هو محدد في قانون كاليفورنيا) ولا نميز ضد المستهلكين بسبب طلبات حقوق الخصوصية. بالإضافة إلى ذلك ، لا نستخدم أو نكشف عن معلومات شخصية حساسة ، لذلك لا يحتاج المستخدمون إلى ممارسة حقوقهم المقيدة بموجب قانون كاليفورنيا. سوف نستجيب لطلبات المستهلكين في غضون 45 يومًا.

2.3 حظر التعقب (Do Not Track ، DNT) نحن لا نتتبع عملائنا باستمرار على مواقع الأطراف الثالثة لتقديم إعلانات مستهدفة ، وبالتالي لا نستجيب لإشارات "Do Not Track ، DNT".

3-كوريا الجنوبية 3-1 تحديد الهوية في سياق تقديم الخدمات في كوريا الجنوبية ، نحن ملتزمون بقانون حماية المعلومات الشخصية (PIPA). وفقًا لـ PIPA ، فإننا نشكل "وحدة تحكم"

3-2 حقوق موضوع البيانات (1) الحق في المعرفة: لديك الحق في الحصول على تفاصيل حول معالجة معلوماتك الشخصية. (2) الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية. (3) إمكانية نقل البيانات: يمكنك أيضًا أن تطلب منا نسخة من معلوماتك الشخصية وطلب نقلها. يمكنك طلب نقل المعلومات إلى نفسك أو إلى مؤسسة متخصصة في إدارة المعلومات الشخصية. يمكن إلغاء طلب النقل. (4) الحق في التصحيح والحذف: يمكنك أن تطلب منا تصحيح أو حذف معلوماتك الشخصية. ومع ذلك ، إذا كان من الضروري جمع المعلومات الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح ، فلا يُسمح بحذفها. (5) الحق في تعليق المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تعليق معالجة معلوماتك الشخصية ، كما يحق لك سحب موافقتك. (6) الحق في اتخاذ القرارات ضد الأتمتة: إذا كان لمعالجة معلوماتك الشخصية من خلال نظام مؤتمتة بالكامل (بما في ذلك الذكاء الاصطناعي) تأثير كبير على حقوقك أو التزاماتك ، فلديك الحق في الاعتراض على القرارات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا أن تطلب منا شرح قرارات الأتمتة التي تم اتخاذها بالفعل. (7) الحق في التعويض: إذا تعرضت لأضرار بسبب خرقنا هذا القانون ، يحق لك المطالبة بالتعويض عن هذا الضرر

4-سنغافورة 4-1 تحديد الهوية في سياق تقديم الخدمات في سنغافورة ، نحن ملتزمون بقانون حماية البيانات الشخصية لعام 2012 (PDPA). وفقًا لـ PDPA ، فإننا نشكل "المؤسسات".

4-2 التدابير المتخذة لضمان الدقة لضمان دقة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها ، فإنك توافق على عدم إرسال أي معلومات غير دقيقة أو مضللة إلينا ، وتوافق على إبلاغنا في حالة عدم دقة المعلومات أو تغييرها. نحن نحتفظ بسلطة اتخاذ القرار بشكل مستقل تمامًا ، ونطلب منك تقديم المزيد من المستندات للتحقق من أي معلومات تقدمها.

4-3 حقوق موضوع البيانات (1) حق الوصول: لديك الحق في معرفة معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها ، واستخدام هذه المعلومات والكشف عنها في غضون 12 شهرًا قبل تقديم طلب الوصول. سوف نرد على طلب الزيارة الخاص بك في أقرب وقت ممكن وبشكل معقول (as soon as reasonably possible). (2) الحق في التصحيح: لديك الحق في تصحيح عدم الدقة في المعلومات الشخصية عنك واستكمال المعلومات الشخصية غير المكتملة. سنرد على طلب التصحيح الخاص بك في أقرب وقت ممكن عمليا (as soon as practicable).

5-إندونيسيا 5-1 تحديد الهوية في سياق تقديم الخدمات في إندونيسيا ، نحن ملتزمون بقانون حماية البيانات الشخصية الإندونيسي رقم 27 لعام 2022 (PDPL). وفقًا لـ PDPL ، فإننا نشكل "وحدة تحكم".

5-2 حقوق موضوع البيانات (1) الحق في المعرفة: لديك الحق في طلب معلومات حول الغرض من المعالجة ومسؤوليتنا. (2) الحق في الملحق والتصحيح: لديك الحق في طلب معلومات شخصية إضافية غير دقيقة أو تصحيح الأخطاء. (3) حق الوصول والحصول على نسخة: يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها. (4) حق الحذف: يحق لك طلب إنهاء معالجة معلوماتك الشخصية أو حذفها أو إتلافها. (5) سحب حق الموافقة: يحق لك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. (6) الحق في اتخاذ القرارات ضد الأتمتة: لديك الحق في معارضة القرارات المتخذة على أساس المعالجة الآلية فقط. (7) الحق في تأخير أو تقييد المعالجة: لديك الحق في تأخير أو تقييد معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على الغرض من معالجة معلوماتك الشخصية. (8) حقوق الشكوى والمطالبة: يحق لك رفع دعوى قضائية ضد الانتهاكات في معالجة معلوماتك الشخصية والحصول على تعويض وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة. (9) إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في الحصول على معلوماتك الشخصية و/أو استخدامها منا في تنسيق منظم شائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لديك أيضًا الحق في نقل معلوماتك الشخصية إلى وحدات تحكم بيانات أخرى ، بشرط أن يكون النظام الذي تستخدمه قادرًا على التواصل بأمان.

6-فييت نام 6-1 تحديد الهوية في سياق تقديم الخدمات في فيتنام ، نحن ملتزمون بقانون فيتنام رقم 13/2023/ND-CP (قانون حماية البيانات الشخصية ، المشار إليه باسم PDPD). وفقًا لـ PDPD ، فإننا نشكل "وحدة تحكم".

6-2 حقوق موضوع البيانات (1) الحق في المعرفة: لديك الحق في معرفة كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية. (2) القرار (حق الموافقة وسحب الموافقة): يحق لك الموافقة أو سحب الموافقة على معالجة المعلومات الشخصية. (3) حق الوصول: يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية لعرض التصحيحات أو تعديلها أو طلبها. (4) حق الحذف: لديك الحق في حذف أو طلب حذف المعلومات الشخصية. (5) حقوق المعالجة المقيدة: لديك الحق في تقييد معالجة المعلومات الشخصية عنك. سنطبق القيود المفروضة على معالجة المعلومات الشخصية في غضون 72 ساعة من تلقي طلبك. (6) حق نقل البيانات: يحق لك أن تطلب منا تزويدك بمعلوماتك الشخصية. (7) حق الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لمنع أو تقييد الكشف عن المعلومات الشخصية أو استخدامها لأغراض الإعلان والتسويق. سوف نرد في غضون 72 ساعة بعد تلقي طلبك. (8) الحق في تقديم الشكاوى والإبلاغ والتقاضي: لديك الحق في تقديم الشكاوى والإبلاغ ورفع دعوى بموجب القانون. (9) الحق في التعويض: عندما يتم انتهاك لوائح حماية المعلومات الشخصية وتسبب ضررًا لموضوع البيانات ، يحق لك المطالبة بالتعويض وفقًا للقانون. (10) الحق في الحماية الذاتية: يحق لك ممارسة الحق في الحماية الذاتية ، أو مطالبة السلطات والمنظمات ذات الصلة باتخاذ تدابير لحماية حقوقك المدنية.

7-تايلند 7-1 تحديد الهوية في سياق الخدمات التي تقدمها تايلاند ، نحن ملتزمون بقانون حماية البيانات الشخصية في تايلاند (التقويم البوذي 2562 ، 2019 ، المشار إليه باسم PDPA). وفقًا لـ PDPA ، فإننا نشكل "وحدة تحكم".

7-2 حقوق موضوع البيانات (1) سحب حق الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. (2) الحق في الوصول إلى النسخ: يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نتعامل معها والحصول على نسخ من المعلومات الشخصية. (3) الحق في تلقي ونقل: لديك الحق في الحصول على معلومات شخصية منا وطلب منا إرسال أو نقل معلوماتك الشخصية إلى وحدة تحكم أخرى. (4) حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها في أي وقت في ظل ظروف معينة. (5) الحق في الحذف والتدمير وإخفاء الهوية: يحق لك أن تطلب منا حذف معلوماتنا الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها في ظروف معينة. (6) الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. (7) الحق في التصحيح والإضافات: يحق لك أن تطلب من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها أن تكون دقيقة ومحدثة وكاملة وغير مضللة. (8) الحق في تقديم شكوى: لديك الحق في تقديم شكوى ضد المعالجة غير القانونية للمعلومات الشخصية من قبلنا أو من قبل معالجين آخرين.

بالنسبة لطلبات ممارسة الحق في الوصول والحصول على نسخ ، سنقدم ردًا دون تأخير عند استلام الطلب ، وفي موعد لا يتجاوز 30 يومًا. أما فيما يتعلق بطلب ممارسة حق الاعتراض ، فيسري الاعتراض على الفور.

8-ماليزيا 8-1 تحديد الهوية في سياق تقديم الخدمات في ماليزيا ، نحن ملتزمون بقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في ماليزيا لعام 2010. وفقًا لـ PDPA ، فإننا نشكل "وحدة تحكم".

8-2 حقوق موضوع البيانات (1) الحق في المعرفة والوصول والحصول على نسخ: يحق لك معرفة ما إذا كانت معلوماتك الشخصية تتم معالجتها. يمكنك تقديم طلب مكتوب للوصول إلى معلوماتك الشخصية. (2) الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة أو المضللة أو القديمة. (3) إمكانية نقل البيانات (اعتبارًا من 1 يونيو 2025): يحق لك أن تطلب منا كتابة نقل معلوماتك الشخصية إلكترونيًا مباشرة إلى وحدة تحكم بيانات أخرى محددة. (4) سحب حق الموافقة: يمكنك سحب موافقتك كتابيًا على معالجة المعلومات الشخصية. (5) الحد من الحق في المعالجة التي قد تسبب ضررا أو معاناة: إذا كانت معالجة المعلومات الشخصية أو معالجتها لغرض محدد أو بطريقة معينة تسبب أو يحتمل أن تسبب ضررا كبيرا أو معاناة كبيرة لك أو لشخص آخر ، إلا في حالات استثنائية ، وهذا الضرر أو المعاناة ليست ضرورية بشكل معقول ، يمكنك أن تطلب منا كتابيًا في أي وقت التوقف أو تجنب البدء في معالجة المعلومات الشخصية لهذا الغرض المحدد أو بهذه الطريقة المحددة خلال فترة زمنية معقولة. (6) الحق في الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر: يمكنك أن تطلب منا كتابةً التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر.

(النسخة الصينية هي للإشارة فقط ، والنسخة الإنجليزية تخضع أخيرًا)