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客服模块的管理员(客服)权限控制

      客服模块的管理员(客服)权限控制有两部分:

[客服分组设置]
      后台->客服->客服分组设置->进入某个客服分组的设置
      可以设置这个客服分组提交的问题哪些管理员可以受理

[管理员权限设置]
     后台->设置->管理账户维护->修改权限
     可以设置如下权限项:


         以上权限设置可以帮助主管对客服的工作流进行监控,提升服务效率和服务质量

 

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