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忘记Oray帐号密码应该如何取回

建议先检查登录时输入的帐号与密码是否正确,注意密码输入时不能添加多余的空格、密码区分大小写、标点符号区分全角半角,如果仍然无法登录,请通过以下方法来找回密码:

(1)通过Oray网站登录界面自助重置密码)点击忘记密码;

输入帐号名和验证码,下一步;

选择一个验证方式获取验证码填写进去,下一步;

填写新密码,下一步;

提示重置密码成功。

(2)若无法找回密码,请将帐号所有者相关证件的扫描件发邮件到800@oray.com,主题注明帐号名称,申诉取回密码;(怎样确定帐号所有者?

(3)还可以通过致电Oray服务热线,进行取回密码申诉操作。