客服中心

返回顶部

花生壳(内网穿透)服务为何不能在客户端登录?

花生壳验证错误

当使用花生壳(内网穿透)的过程中,出现“用户名或密码错误”的提示,应该如何解决这个问题呢?

一、输入帐号密码错误导致

重新输入正确帐号密码后,点击“登录”即可解决。

:若忘记账号密码,可通过账号下验证方式找回(找回密码点我

二、花生壳服务到期后30天内

通过Oray官网进入【管理中心】--【花生壳管理】,可查看所购买服务的到期时间。服务到期后30天内,客户端同样会提示验证错误,请尽快充值续费!

三、帐号下没有已启用花生壳的域名

通过Oray官网进入【管理中心】--【花生壳管理】,点击帐号进入域名列表,查看是否有已启用花生壳的域名。若没有,请免费领取

四、未对帐号进行实名认证

为响应《中华人民共和国网络安全法》,加强对网络违法犯罪信息的管制。
全体花生壳用户必须完成实名认证。实名认证戳我

若无办理实名,将无法登录花生壳客户端程序,提示“用户名或密码错误”。
实名认证教程:http://service.oray.com/question/759.html

如果在使用上遇到问题,可以通过花生壳官网发起工单咨询,或致电联系我们,有MM工程师为你服务喔o(∩_∩)o